مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يستخدمون #Samsung #Galaxy # S6Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع الهاتف. اليوم سوف نتعامل مع شاشة Galaxy S6 Edge التي بها مشكلة الخطوط الأفقية والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد جمعنا العديد من القضايا من هذا النوع التي تم إرسالها إلينا وتناولناها أدناه.
شاشة S6 Edge لها خطوط أفقية
مشكلة:مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy S6 edge جديد إلى حد ما ، وقد أجريت مؤخرًا تحديثًا للبرنامج. بعد التحديث ، لاحظت خطوطًا أفقية ثابتة عريضة (4 منها) على شاشتي. إنها ليست مشكلة في السمة أو خلفية الشاشة لأن الخطوط موجودة حتى في وضع الكاميرا. تصبح الخطوط أرق عندما أقوم بزيادة مستويات السطوع إلى الحد الأقصى ، لكنها تظل كذلك. قمت بتقسيم قسم المسح ، لكنني متردد في إجراء إعادة ضبط المصنع ، لكنني سأحاول إذا أوصيت بذلك. شكرا اي مساعدة ستكون موضع تقدير
المحلول: يمكنك محاولة بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً. أثناء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا أثناء منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. إذا لم تكن الخطوط موجودة عند تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا كانت الخطوط لا تزال موجودة ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إجراء إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن عرض خاطئ. تحقق من هذا في مركز الخدمة.
S6 Edge له شاشة سوداء
مشكلة:يحتوي جهاز galaxy s6 edge على شاشة سوداء. الهاتف يعمل بشكل جيد. يمكنني استقبال المكالمات والإخطارات. لقد جربت جميع حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحتها يا رفاق. زر الطاقة ، مفتاح الصوت وما إلى ذلك. يصبح الهاتف ساخنًا جدًا في الجانب الأيسر من الكاميرا عند تشغيله. يقول متجر Samsung في بلدي أنني سأحتاج إلى تغيير شاشتي لإصلاحها مقابل ما يقرب من 250 دولارًا.
المحلول: إذا كنت قد نفذت بالفعل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. إنه إما أن مجموعة الشاشة تالفة أو أن اتصالها باللوحة الأم أصبح مفكوكًا. أوصي بأن يتم فحص هذا أولاً في مركز الخدمة.
S6 Edge تظهر شاشة بيضاء
مشكلة:مرحبًا ، لقد بدأت حافة S6 في إظهار شاشة بيضاء بألوان مختلفة في كل مكان .. لكنني لم أسقطها في الماء .. زر الصفحة الرئيسية لا يعمل .. فقط زر الطاقة يظهر الشاشة البيضاء عندما أضغط واحتفظ به .. أو إذا وضعته على الشاحن ... الرجاء المساعدة
المحلول: ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. أوصي بإجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أنه سيتم مسح بيانات هاتفك إذا قمت بذلك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية أولاً. إذا حدثت المشكلة حتى في وضع الاسترداد ، فقد يتلف تجميع شاشة هاتفك. أوصي بأن تقوم بفحصه في مركز الخدمة.
S6 Edge وميض الضوء الأبيض على الشاشة
مشكلة: أسقطت هاتفي في مجرى مائي ، وكسرت الشاشة ودخل الماء الهاتف. أبقي الهاتف في الأرز لمدة 36 ساعة. كان الهاتف يعمل بشكل جيد لمدة 5 أيام تقريبًا بعد أن بدأت الشاشة أسفل نقطة الكراك في وميض الضوء الأبيض وأصبح الجزء العلوي أسود. تعمل جميع الوظائف الداخلية بشكل جيد تمامًا بما في ذلك المساعد الصوتي والأغاني والمكالمات ولكن الشاشة لا تستجيب ، حتى اللمس يعمل بشكل مثالي.
المحلول: يبدو أن الشاشة تعرضت لأضرار جسدية. سيؤدي استبدال الشاشة إلى حل هذه المشكلة ، ولكن قبل إحضار هاتفك إلى مركز خدمة ، من الأفضل التحقق مما إذا كان هناك خلل في برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
S6 Edge بطيئة في الاستجابة
مشكلة:الشاشة تعمل ، لكنها بطيئة جدًا. يستغرق الرد على أي شيء بضع ثوانٍ ، عندما أقوم بتشغيل الهاتف في الخلف والهاتف الذي تستخدمه لإغلاق وميض التطبيقات وإيقافه لبضع ثوانٍ. لقد جربت الوضع الآمن وإعادة تشغيل هاتفي.
المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً من وضع الاسترداد. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
S6 Edge الجزء العلوي من الشاشة لا يعمل
مشكلة:مرحبًا ، كنت أتساءل عما إذا كان بإمكانك المساعدة. لقد حاولت إصلاح المشكلة في الوضع الآمن ولكن هذا لا يعمل. لا يعمل توقف شاشتي ، وهو أمر جيد عندما يمكنك تشغيل الهاتف وتعمل التطبيقات في الوضع الأفقي ولكن لا تعمل جميع التطبيقات في الوضع الأفقي. هل تعرف طريقة أخرى لإصلاح هذا؟
المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد تكون هذه المشكلة ناتجة عن محول رقمي تالف. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
