أحد الاتجاهات السائدة بين الهواتف الذكية المتطورة اليوم هو وجود شاشة ذات حواف منحنية. #Samsung هي واحدة من الشركات التي تدفع بهذا النوع من التصميم و #Galaxy # S6Edge هي واحدة من الهواتف ذات الشاشة المنحنية. لا يزال هذا الطراز المعين الذي تم إصداره في عام 2015 يتمتع بشعبية كبيرة حتى اليوم على الرغم من أنه يبلغ من العمر عامين نظرًا لحقيقة أن أجهزته لا تزال رائعة ولا تزال تتلقى تحديثات البرامج. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا الهاتف كسائق يومي موثوق به ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. المشاكل ذات الصلة.

يتم إيقاف تشغيل S6 Edge بشكل عشوائي

مشكلة:لقد كنت أواجه هذه المشكلة في الأسبوع الماضي بالفعل. جهاز Samsung Galaxy s6 edge ، إصدار Marshmallow 6.0 - 6.0.1. تم إيقاف التشغيل بشكل عشوائي وحاولت البحث عن مقاطع فيديو للمساعدة في حل مشكلتي ولكن لا يبدو أنها تعمل. يتم إيقاف تشغيل هاتفي بشكل عشوائي وبمجرد إعادة تشغيله مرة أخرى ، تنخفض نسبة بطاريتي كثيرًا ثم ما كان عليه في الأصل قبل إيقاف التشغيل. الآن لا يمكنني استخدام هاتفي إذا لم يكن متصلاً بشاحن هاتفي ، إذا فصلته ، فسيتم إيقاف تشغيل الهاتف. هل يمكنك إصلاح مشكلة هاتفي من فضلك. سوف أقدر ذلك كثيرا. شكرا جزيلا.

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة.للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه.

• حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل مما يسهل عليك التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فهذا يعني أن البطارية معيبة بالفعل أو أن الهاتف به طاقة IC معطلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge عالق في شاشة Samsung بخطوط حمراء

مشكلة: اليوم توقف هاتفي عن العمل. يومض ضوء الإشعار الأزرق باستمرار ، وعندما أحاول الضغط على زر الطاقة لفتح الهاتف ، فإنه يعرض ببساطة شاشة Samsung galaxy s6 edge ، ولكن مع كل هذه الخطوط الحمراء الغريبة في خلفية الشاشة. لقد مررت حتى الآن بكل طريقة من طرق إعادة الضبط الناعمة ، وإعادة التعيين الثابت ، وحاولت إيقاف تشغيل الهاتف (لا يتم إيقاف تشغيله ، بل يعرض نفس الشاشة بضوء الإشعار الأزرق الوامض باستمرار). لقد حاولت حتى إعادة تحميل أحدث البرامج الثابتة باستخدام Odin. إنه يعرض شاشة Odin على ما يرام ، ولكن أي محاولة لإعادة التشغيل أو إعادة التعيين أو إيقاف التشغيل يتم مواجهتها بنفس شاشة شعار Samsung ذات الخط الأحمر. لقد حاولنا أيضًا توصيله بالكمبيوتر ، لكن الكمبيوتر الشخصي لا يتعرف على أي شيء متصل. الهاتف هو Samsung galaxy s6 edge (SM-G925I) ، ونحن في أستراليا مع شركة Vodafone.

المحلول: يبدو أن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، ولكن لا يزال من الأفضل استكشاف المشكلة وإصلاحها من خلال افتراض أن هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه للبدء.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. سيكون هذا مفيدًا لاحقًا لأن الأوساخ أو الأتربة التي قد تكون موجودة في المنفذ قد تمنع الكمبيوتر من التعرف على الهاتف.
• قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• إذا استمرت المشكلة ، فإنني أوصي بإجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تحاول وميض الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من هذا الرابط https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6-edge/SM-G925F/. ستجد أيضًا إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك في هذا الموقع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة في هذه المرحلة ، فمن المحتمل جدًا أن تكون مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge نصف شاشة علوي وامض باللون الأبيض

مشكلة:لقد كنت أستخدم s6 edge منذ أكثر من عام الآن. هذا الصباح فجأة لم يستجب هاتفي. عندما ضغطت على مفتاح الصفحة الرئيسية ، ستظل الشاشة بأكملها سوداء باستثناء النصف العلوي من شاشتي الذي يومض بضوء أبيض لامع. عندما احتفظ بهاتفي لشحنه ، يظهر ضوء أحمر. أعتقد أنها مشكلة في العرض. الرجاء المساعدة! لا أريد أن أفقد صوري.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. عند إعادة تشغيل الهاتف واستمرار حدوث نفس المشكلة ، يجب عليك متابعة بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا لم تومض الشاشة في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مشكلة في الجهاز من المحتمل أن تكون معيبة. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لم يتم تشغيل S6 Edge بعد البلل

مشكلة:مرحبًا ، أنا في حاجة ماسة إلى المساعدة أسقطت هاتفي من galaxy s6 edge im في الحمام الذي غمرته ، التقطته على الفور ، وضغطت على شاشة زر الصفحة الرئيسية ، تم تشغيل وضع كلمة مرور محو صفحة بيانات التصفح ، كنت في البداية على Google chrome Iocked وضعها في وعاء من دش الأرز ، تذكرت أن أخرج شاشة بطاقة Sim وهي الآن سوداء لن يتم تشغيلها ، ولا يزال ضوء إشعار Facebook الأزرق يومض هل يجب أن أترك الهاتف قيد التشغيل؟ إيقاف ؟ كانت لدي رسائل مهمة حقًا كانت دليلاً على وجود مشكلة قانونية قد يكون لديّ صور جهات اتصال مهمة غير محفوظة وما هو أكثر ما يثير القلق هو وجود دليل بحاجة إلى مساعدة في أسرع وقت ممكن ، يرجى حدوث ذلك منذ حوالي نصف ساعة لا يزال الهاتف قيد التشغيل.

المحلول: إذا كنت قد وضعت الهاتف بالفعل في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل ولم يتم تشغيله ، فمن المحتمل أن يكون قد تلف بسبب الماء. قد يكون لبعض المكونات الداخلية للهاتف دائرة قصر وهو ما يحدث عادة عندما يتلامس مع الماء. في مثل هذه الحالات ، لا يزال من الممكن استرداد رسائل الهاتف ، ولكنك ستحتاج إلى إصلاح الهاتف أولاً ولا يمكن القيام بذلك إلا في مركز الخدمة.

يجب نقل كابل S6 Edge حتى يعمل الشاحن

مشكلة: أواجه مشكلة في شحن الكبل عندما لا يتم شحن الكبل في s6 edge. ولكن عندما أنقل الكابل يبدأ. اختبرت الشاحن الخاص بي على هاتف أخي وهو يعمل ... هل يمكنك مساعدتي؟

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، إما أن يكون سلك الشحن معيبًا أو أن هناك خطأ ما في منفذ الشحن الخاص بهاتفك. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها.

• حاول استخدام سلك شحن مختلف. ينكسر هذا السلك بسهولة خاصةً إذا كان ملفوفًا أو مثنيًا باستمرار ولهذا يجب عليك التحقق مما إذا كان السلك يسبب المشكلة أولاً.
• حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود منفذ شحن معيب. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

تم تعليق S6 Edge عند تحديث شاشة Android

مشكلة:مرحبًا ، لقد أجريت التحديث بين عشية وضحاها ولم يفعل هاتفي سوى إعادة التشغيل. إنه عالق في التحديث الذي يتم تحميله على الشاشة الرئيسية ولكن لا يمكنني فعل أي شيء على الشاشة الرئيسية ، حيث يظل قيد التشغيل لبضع ثوانٍ ويعاد تشغيله. عندما تظهر الشاشة الرئيسية ، يظهر شريط أبيض ويقول تحديث android وإعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا.

المحلول: يبدو أن سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك أولاً من وضع الاسترداد. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع أيضًا في وضع الاسترداد. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث.

S6 Edge لا يتم الشحن باستخدام شاحن الحائط

مشكلة:توقف جهاز Samsung S6 Edge عن الشحن. لقد جربت حوالي 4 أجهزة شحن مختلفة عليها وما زالت لا تعمل. فقط جهاز الكمبيوتر المحمول وبنك الطاقة الخاص بي قادران على شحن الهاتف قليلاً ، ولكن لا يوجد شاحن متصل بالحائط يشحن الهاتف. الرجاء المساعدة!

المحلول: يبدو أن أحد المسامير الموجودة في منفذ الشحن بهاتفك تالف. حاول تنظيف منفذ الشحن هذا باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى استبدال منفذ الشحن. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.