مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد قراءنا على إصلاح أي مشكلات لديهم مع جهاز #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy S6 Edge Plus وليس مشكلة الشحن اللاسلكي والمشاكل الأخرى ذات الصلة. أرسل لنا أحد قرائنا هذه المشكلة حول تلف منفذ شحن الهاتف ، لذا فإن الخيار الوحيد لشحن الهاتف لاسلكيًا. نجح هذا لبعض الوقت ولكن بعد ذلك توقف الآن عن العمل. سوف نتعامل مع هذه المشكلة بالإضافة إلى القضايا المماثلة الأخرى التي يرسلها لنا القراء.

S6 Edge Plus لا يشحن لاسلكيًا

مشكلة:مرحبًا ، لقد قمت مؤخرًا بإتلاف منفذ الشاحن الخاص بي في هاتفي ، لذا اضطررت إلى شراء شاحن لاسلكي. لقد عمل الشاحن اللاسلكي معي لمدة شهر تقريبًا ، والآن فجأة لن يشحن هاتفي على الإطلاق. لا أعتقد أن هذا له علاقة بالشاحن اللاسلكي لأنه عندما أضع هاتفي عليه ، لا يزال الضوء الأزرق يضيء ، لكن هاتفي لا يشحن لأنه يقول "الشاحن المتصل غير متوافق مع هذا الهاتف. لمنع تلف هاتفك ، تم إيقاف الشحن. لمواصلة الشحن ، استخدم الشاحن الأصلي والكابل اللذين تم توفيرهما مع هذا الهاتف "، ولكن نظرًا لتلف منفذ الشاحن ، فلن يقوم الشاحن الأصلي بشحن هاتفي. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ شكر

المحلول: إذا كان الشحن اللاسلكي لهاتفك لا يعمل ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه لإصلاح المشكلة.

• حاول استخدام شاحن حائط مختلف لتشغيل لوحة الشحن.
• حاول استخدام سلك USB مختلف لتوصيل شاحن الحائط بلوحة الشحن.
• إذا كنت تستخدم حافظة على هاتفك ، فحاول إزالة هذه الحالة لأن هذا قد يتداخل مع عملية الشحن.
• حاول استخدام لوحة شحن مختلفة.
• حاول شحن هاتفك لاسلكيًا أثناء إيقاف تشغيله. إذا تم فرض رسوم عند إيقاف تشغيل الهاتف ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. يجب أن تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S6 Edge Plus غير مشحون

مشكلة:عندما أقوم بتوصيل الشاحن بالهاتف ، فإنه ببساطة لا يشحن. لا يوجد شيء مع الكبل أو المنفذ لأنه عندما أقوم بتوصيله بأي جهاز آخر مثل جهاز التحكم في PlayStation 4 ، فإنه يعمل بشكل جيد. حتى عندما أستخدم الشاحن اللاسلكي من Samsung ، لا يتم شحن (هاتفي) عند تشغيله ، بل يتم إيقاف تشغيله فقط. هذا غير فعال لأنني أستخدم بلدي كمنبه. يبدو أنه لا يوجد ضرر مادي للهاتف.

المحلول: نظرًا لأنك تأكدت بالفعل من أن الشاحن يعمل وأنك تحققت أيضًا من أن الشحن اللاسلكي لا يعمل ، فقد يكون سبب المشكلة إما بطارية معيبة أو طاقة IC.

قبل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة لفحصه ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه والتي قد تؤدي إلى حل المشكلة.

• قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. عادة يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فتابع إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

لا يتم شحن S6 Edge Plus ما لم يكن الشاحن مثبتًا في زاوية معينة

مشكلة:لن يتم شحن جهاز Galaxy s6 Edge Plus الخاص بزوجتي إلا إذا تم تثبيت كابل الشاحن بزاوية. يعمل بهذه الطريقة مع جميع كابلات الشحن. وتقول إنه يبدو أن الكابل غير محكم الارتخاء قليلاً عندما يكون في منفذ شحن الهاتف.

المحلول: هناك سببان محتملان لحدوث هذه المشكلة. أولاً ، قد تكون المشكلة ناتجة عن سلك شحن معيب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك استبدال هذا الحبل بسلك جديد. العامل الثاني المحتمل الذي يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو مشكلة في مجموعة منفذ الشحن. حاول تنظيف منفذ الشحن هذا باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يستغرق شحن S6 Edge Plus وقتًا طويلاً جدًا

مشكلة:لديّ Samsung S6 edge plus ، منذ اليوم الماضي أواجه مشكلة في الشحن ، قبل أن يتم شحنه خلال ساعة ونصف الساعة الآن يتم شحنه لأكثر من 6 ساعات ، لقد تعبت من الكثير من أجهزة الشحن الأصلية ولكن لا يزال هناك مشاكل ، يرجى النصيحة

المحلول: ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام موجود في هذا الهاتف. بعد ذلك ، حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. إذا استمرت المشكلة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يحتوي هاتفك بالفعل على بطارية معيبة. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

تعطل S6 Edge Plus ثم ينتقل إلى Bootloop

مشكلة: يتعطل جهاز s6 edge plus ويغلق ثم ينتقل إلى حلقة التمهيد عند إعادة التشغيل… .. أحيانًا يدخل في حلقة خمس مرات على الأقل قبل إعادة التشغيل. أحب هذا الهاتف كثيرًا وسأقدره كثيرًا إذا قدمت لي نوعًا من المساعدة.

المحلول: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل ما زالت المشكلة تحدث في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

توقفت لوحة الأشخاص S6 Edge Plus عن العمل بعد تحديث Nougat

مشكلة: بعد تحديث Nougat ، توقفت لوحة الأشخاص في Galaxy s6 edge plus عن العمل. يمكنك الانتقال إلى الإعدادات وإضافة الأشخاص ، ولكن عند الخروج ، تبدو اللوحة وكأنها لوحة مضافة حديثًا تحتوي على صور وأحرف عامة. عندما تعود إلى إعدادات اللوحة ، لا يزال الأشخاص الذين أضفتهم هناك ، لا يظهر فقط في لوحة حافة الأشخاص. شكرا على وقتك….

المحلول: من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن شكل من أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء تحديث البرنامج. تتسبب هذه البيانات القديمة الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة. ما يجب عليك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.