المحتوى
- المشكلة رقم 2: يظل Samsung Galaxy S6 Edge Plus مفتوحًا حتى مع تشغيل القفل التلقائي
- المشكلة رقم 3: لن تظهر شاشة قفل Galaxy S6 Edge Plus عند ظهور إشعارات جديدة
- تواصل معنا
المشكلة رقم 2: يظل Samsung Galaxy S6 Edge Plus مفتوحًا حتى مع تشغيل القفل التلقائي
مرحبا شباب. آمل أن أكون منتجعًا صحيًا بخلاف المشكلة في حد ذاتها. عادةً ما أستمع إلى الموسيقى طوال اليوم في العمل ويتم توصيل يدي مجانًا. إذا أجريت مكالمة وأغلقت المكالمة ، تظل الشاشة مفتوحة وينتهي الأمر إما بالاتصال بالأشخاص. لقد واجهت أيضًا مشكلات حيث أضغط مؤقتًا ثم ألعب وسيحدث نفس الشيء. لقد تحققت من الإعدادات من حيث قفل الشاشة - تم ضبطها على القفل في 15 ثانية. لقد ألقيت نظرة حولي أيضًا ولكن لا شيء يقفز في وجهي حقًا. نأمل أن يكون هذا هو الإعداد وليس قضية. نتطلع الى الاستماع منك. -كايل سنكلير
المحلول: مرحبا كايل. هل تحققت مما إذا كان هاتفك سيغلق تلقائيًا مع عدم توصيل اليدين؟ هذا لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن عدم استخدام اليدين أو مجرد خلل في إعدادات الهاتف. حاول إعادة تشغيل هاتفك لأن ذلك يمكن أن يحل الأخطاء البسيطة. قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين إعدادات شاشة القفل حتى يتعرف الهاتف على الإعداد الجديد. للقيام بذلك ، يمكنك الذهاب إلى الإعدادات> قفل الشاشة والأمان. صنبور إعدادات القفل الآمن> القفل تلقائيًا ثم اختر التوقيت مرة أخرى. يمكنك ضبطه على 15 ثانية مرة أخرى إذا كنت تريد ذلك. تأكد من أن ملف قفل على الفور باستخدام مفتاح التشغيل الخيار قيد التشغيل. يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لقفل الشاشة إذا لم تعد تستخدم الهاتف. إذا كان لا يعمل من أجلك حقًا ، ففكر في إعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات المحفوظة على هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية. ومع ذلك ، سيؤدي هذا بالتأكيد إلى حل أي مشكلات في البرامج الثابتة يواجهها جهازك. أعلمنا إذا أردت أي مساعدة إضافية.
المشكلة رقم 3: لن تظهر شاشة قفل Galaxy S6 Edge Plus عند ظهور إشعارات جديدة
مرحبا Droid guy. لديّ Galaxy S6 Edge Plus جديدًا من Sprint وأواجه مشكلة مع بعض الإشعارات. لقد لاحظت أنه عند قفل الهاتف (شاشة سوداء) ، لن تظهر الإشعارات مثل الرسائل والبريد الإلكتروني والتنبيهات على الشاشة. سيضيء ضوء الصوت و LED لتنبيهي لكن الشاشة تظل فارغة. سأضطر إلى الضغط على زر الصفحة الرئيسية لإيقاظ الشاشة ورؤية الإخطارات. لقد تحققت من كل شيء ضمن الإعدادات وتم تمكينه للإشعارات وإظهار المحتويات. صديقي لديه نفس المشكلة مع هاتفها Sprint Galaxy S6 Edge Plus. ومع ذلك ، فإن زميلي في العمل الذي لديه S6 Edge Plus من شركة النقل ATT لا يواجه هذه المشكلة. تنبثق جميع إشعاراته على الشاشة السوداء وتستمر لمدة 5 ثوانٍ ثم تتحول الشاشة إلى اللون الأسود (هذه هي الطريقة التي عملت بها جميع إشعارات الهاتف الذكي السابقة).هل تعتقد أن هذه مشكلة تتعلق بتحديث الهاتف المحمول؟ لا يمكنني العثور على أي حلول في أي من منتديات Sprint لهذه المشكلة. سيكون موضع تقدير أي أفكار أو مساعدة. شكر. - شينج
المحلول: مرحبا شينج. هذا على الأرجح خلل في البرنامج الثابت أو خطأ يمكن حله عن طريق تنزيل آخر تحديث لهاتفك والذي يوفره مشغل شبكة الجوال. لتنزيل التحديث ، انتقل إلى الإعدادات> حول الهاتف> تحديث البرنامج. في حالة عدم توفر تحديث ، أقترح عليك الاتصال بدعم Sprint للحصول على مزيد من المساعدة. قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين إعدادات الإشعارات وإعادة تطبيق التغييرات حيث قد تحتاج فقط إلى التحديث حتى تعمل مرة أخرى. يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك مخاوف أخرى.
_______________________________________________________________________________________
تواصل معنا
إذا واجهتك أنت أو أي شخص تعرفه مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير فيهذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.
