المحتوى

• لا يحتوي Galaxy S6 Edge على صوت وسائط ، ولا يحتوي نظام GPS على توجيه صوتي
• تتأخر مقاطع فيديو Galaxy S6 Edge عند تشغيلها على Facebook
• يتم ضبط مستوى صوت Galaxy S6 Edge تلقائيًا
• مكبر صوت Galaxy S6 Edge لا يعمل

ما فائدة شاشة Samsung Galaxy S6 Edge المذهلة (#Samsung # GalaxyS6Edge) إذا لم يصدر صوت عند تشغيل مقطع موسيقي أو مقطع فيديو؟

• لا يوجد صوت وسائط ، GPS ليس لديه توجيه صوتي
• تتأخر مقاطع الفيديو عند تشغيلها على Facebook
• يضبط مستوى الصوت تلقائيًا
• مكبر الصوت لا يعمل أو لا يصدر صوتًا

لا يحتوي Galaxy S6 Edge على صوت وسائط ، ولا يحتوي نظام GPS على توجيه صوتي

مشكلة: مرحبًا ، صوت الوسائط الخاص بي لا يعمل. أثناء استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بدون صوت مع الاتجاهات ، قمت بضغط الصوت لأعلى ولأسفل ولا يوجد صوت يخرج ... ماذا أفعل؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان هاتفك يمكنه تشغيل الصوت من خلال مكبر الصوت الخاص به لأنه إذا لم يكن كذلك ، فهذا هو السبب في عدم توفر التوجيه الصوتي. يمكنك…

• سجل صوتك وقم بتشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يبدو مغلقًا.
• قم بتشغيل مقطوعة موسيقية.
• قم بتشغيل مقطع فيديو مع ضبط مستوى الصوت على طول الطريق.

إذا لم يصدر الهاتف أي صوت من هذا القبيل ، فهناك مشكلة في السماعة. تأكد من عدم كتم صوت الهاتف أو شيء من هذا القبيل ، وإذا حدث ذلك بعد التحديث ، فقد يكون هناك بعض ذاكرات التخزين المؤقت و / أو البيانات التي تعرضت للتلف. تحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً وإجراء إعادة الضبط الرئيسية بعد ذلك.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين ماجستير

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا فشل كلا الإجراءين في حل المشكلة ، فقم بفحص الهاتف بواسطة فني.

تتأخر مقاطع فيديو Galaxy S6 Edge عند تشغيلها على Facebook

مشكلة: طاب مسائك. تحدث المشكلة عند محاولة تشغيل مقاطع الفيديو عبر Facebook. يبدأون في اللعب ثم بعد 5-8 ثوانٍ يتأخر الفيديو ، لكن الصوت يستمر. عندئذٍ لا يلحق المرئي الصوت مطلقًا ويصبح غير متزامن تمامًا. جميع مقاطع الفيديو الأخرى التي يتم تشغيلها على تطبيقات أخرى جيدة ، ويبدو أن هذه مشكلة شائعة. أي مساعدة سيكون محل تقدير كبير.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بادئ ذي بدء ، سأفترض أنك تستخدم تطبيق Facebook. هناك عاملان مهمان للغاية يجب مراعاتهما في سبب تأخر تشغيل الفيديو ...

1. سرعة الاتصال بالإنترنت
2. جودة الفيديو

بافتراض أن لديك اتصالاً سريعًا بالإنترنت وأنك تحققت من جودة الفيديو الذي كنت تشاهده ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان يحدث لكل مقطع فيديو أو لعدد قليل. إذا حدث ذلك لجميع مقاطع الفيديو ، فالمشكلة تكمن في تطبيق Facebook نفسه.

في هذه الحالة ، تحتاج إلى محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وتحديثها وإلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها. المفتاح هنا هو التجربة والخطأ. إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حل المشكلة ، فحاول تحديث التطبيق وإذا ظلت المشكلة قائمة ، فقم بإلغاء التثبيت وتنزيل نسخة حديثة من متجر Play.

ومع ذلك ، إذا حدث ذلك لبعض مقاطع الفيديو فقط ، فلا تزال هناك فرصة لمحو ذاكرة التخزين المؤقت وستعمل البيانات على إصلاحها ، ولكنك تحتاج بعد ذلك إلى مزيد من التحقق من جودة مقاطع الفيديو.

بعد القيام بكل متاعب العثور على الجاني ولم تعثر على الجاني ، حاول إعادة ضبط هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
5. ابحث عن التطبيق الذي به مشكلات وانقر فوقه.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف البيانات التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

إلغاء تثبيت التطبيق

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
5. ابحث عن التطبيق الذي به مشكلات وانقر فوقه.
6. المس إلغاء التثبيت.

يتم ضبط مستوى صوت Galaxy S6 Edge تلقائيًا

مشكلة: لذلك لا أعرف ما إذا كنت الشخص الوحيد الذي واجه هذا القلق ، لكن حجمي له عقل خاص به. عندما أستخدم حجم الوسائط ، فإنه إما سيصبح صامتًا بشكل عشوائي وينخفض ​​تمامًا أو سيقفز لأعلى بضع درجات. أحيانًا أحضر حتى عندما لا يكون لدي. غير ملائم لسماعات الرأس والأماكن العامة كما قد تتخيل. هل هذه المشكلة قابلة للحل؟ إنه مصدر قلق كبير لدي. لقد سئمت من القفز من بشرتي عندما يرن صوت الموسيقى الخاصة بي فجأة. كما أردت أن أشير إلى أنه ليس زيادة أو نقصانًا تدريجيًا. إنه فوري. الرجاء مساعدتي إذا كنت تستطيع مع بعض الحكمة! شكر!

مشكلة ذات صلة: مفاتيح مستوى الصوت التي تتحكم في نفسها عند تشغيلها ، أقوم برفع مستوى الصوت لبضع ثوانٍ ، وأقوم بخفض مستوى الصوت ، وأعيد رفع مستوى الصوت لبضع ثوانٍ لخفض مستوى الصوت مرة أخرى ، وهذا يحدث عندما يكون لدي سماعات رأس Bluetooth. قمت أيضًا بتثبيت لم يعمل ضابط مستوى صوت البلوتوث وهذا التطبيق ، لذا قمت بإلغاء تثبيت هذا التطبيق.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: على الرغم من أن Samsung لم تعترف بها على أنها خطأ ، إلا أن ميزة المعادل الجديدة في هاتفها الرئيسي قد تبدو مشكلة بعض الشيء خاصة عندما يستخدم المالك Spotify. لقد أبلغ الكثيرون عن مستوى الصوت الذي يضبط نفسه تلقائيًا لأعلى و / أو لأسفل أثناء تشغيل الموسيقى أو أي نوع من الوسائط.

إذا حدثت لك هذه المشكلة وكنت تستخدم تطبيق الموسيقى للمخزون ، فحاول تعطيل أو إيقاف تشغيل SoundAlive لتعطيل المعادل ؛ افتح تطبيق الموسيقى> انتقل إلى الإعدادات> انقر على مفتاح التبديل إلى إيقاف.

افعل نفس الشيء إذا كان الهاتف يفعل ذلك أثناء تشغيل الموسيقى باستخدام Spotify.

ومع ذلك ، بعد تعطيل المعادل وظلت المشكلة وحدث أن يكون لديك AVG على هاتفك ، ثم قم بإلغاء تثبيت التطبيق لأنه غالبًا ما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.

هذه هي الطرق الوحيدة التي نعرف بها العمل. لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتصل بمزودك أو Samsung.

مكبر صوت Galaxy S6 Edge لا يعمل

مشكلة: لقد حصلت للتو على جهاز Galaxy S6 Edge منذ أسبوع ، ولاحظت للتو أنه عندما أقوم بتشغيل الموسيقى أو مقاطع الفيديو ، لا يتم إيقاف تشغيل الصوت حتى مع ارتفاع مستوى الصوت. حاولت تحرّي الخلل وإصلاحه فقط لأكتشف أنه قد يكون مشكلة في السماعة. حاولت نسخ ملف mp3 من هاتفي الآخر. الملف عبارة عن مسار موسيقي ويتم تشغيله بشكل جيد مع هاتفي الآخر ولكن عندما نسخته إلى جهاز Edge ، تظهر الشاشة أنه يتم تشغيله ولكن لا يصدر صوت. لم يتم توصيل سماعات الرأس ولا يوجد رمز لها في شريط التنبيهات لذا فهي ليست كذلك. ماذا يجب ان افعل الان؟

إجابة: الهاتف جديد تمامًا وأنا متأكد من أنك لا تريد التعامل مع هذه المشكلة كل يوم طوال مدة امتلاك هذا الهاتف. لذا ، أقترح عليك استبدال الهاتف بينما لا تزال مؤهلاً للحصول على بديل جديد تمامًا. لا تضيع المزيد من وقتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأن الهاتف الجديد تمامًا مثل S6 Edge يجب أن يعمل بشكل صحيح وبدون مشاكل خارج الصندوق.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.