تتمثل إحدى وسائل الراحة لامتلاك الهاتف الذكي في أنك ستتمكن من إقرانه بأي جهاز Bluetooth لزيادة تحسين ميزاته. #Samsung #Galaxy # S6 هو أحد هذه الهواتف التي تم إصدارها في عام 2015 والتي يمكنها الاتصال بأجهزة Bluetooth المختلفة. عادة ما يكون إجراء الاتصال سهلاً لأن كل ما يجب القيام به هو إقران كلا الجهازين. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم عمل Bluetooth الخاصة بجهاز Galaxy S6 والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

صوت بلوتوث S6 لا يعمل

مشكلة:أنا أستخدم Galaxy S6 مع أحدث البرامج المثبتة. منذ حوالي 15 شهرًا (أواخر 2016) توقفت سماعة البلوتوث عن العمل مع هاتفي. حصلت على الهاتف الجديد في أواخر عام 2015 وعمل كل شيء مع الهاتف بشكل جيد. ثم في أحد الأيام ، فجأة ، توقف الصوت على Bluetooth الخاص بي عن الاتصال في مكالمة. في البداية عندما أعدت تشغيل هاتفي ، بدا أن المشكلة قد اختفت. استمر في الظهور مرة أخرى ، وفي النهاية لم تعد إعادة تشغيل الهاتف تحل المشكلة. لقد بحثت على الإنترنت ووجدت شخصًا لديه مشكلة مماثلة قال إنه يعطل google voice. بدا أن هذا نجح مرة واحدة ، لكن المشكلة عادت للظهور. تخليت عن المحاولة وقررت التعايش مع المشكلة. إليكم ما أواجهه حاليًا: عندما أقوم بإجراء مكالمة هاتفية مع توصيل سماعة رأس Bluetooth الخاصة بي ، أسمع صوتًا عند بدء المكالمة ، لكنني لا أسمع رنينًا ولا يمكنني سماع الشخص الآخر عندما يرد ، ولا يمكنه سماع أنا. يمكنني سماع الموسيقى ومقاطع الفيديو عبر البلوتوث ، لكن ليس المكالمات الهاتفية. كنت آمل أن تعمل تحديثات البرامج على حل المشكلة ، لكن المشكلة لا تزال قائمة بعد أكثر من عام من الإحباط. أي اقتراحات لديك ستكون موضع تقدير كبير.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن جهاز Bluetooth نفسه. حاول استخدام سماعة رأس بلوتوث مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Bluetooth للهاتف.

• اضغط على أيقونة التطبيق من الشاشة الرئيسية للهاتف
• اضغط على أيقونة الإعدادات
• اضغط على مدير التطبيقات
• اسحب الشاشة إلى اليسار أو اليمين للعثور على كل علامات التبويب
• اختر بلوتوث
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• حدد مسح البيانات
• اختر "موافق"
• أعد تشغيل هاتفك

قم بإقران هاتفك بسماعة رأس Bluetooth.

• انتقل إلى التطبيقات> الإعدادات.
• المس شريط التمرير لتشغيل البلوتوث.
• المس اسم الجهاز الذي تريد الاتصال به.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لطلب الاقتران.
• بعد توصيل الأجهزة ، ستظهر الآن الأجهزة التي حددتها للاقتران ضمن الأجهزة المقترنة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح المشكلة.

تحتوي مكالمات Bluetooth S6 على ضوضاء ثابتة

مشكلة: لقد تم إقران هاتفي بنظام صوت البلوتوث في سيارتي (2013 Subaru Outback) حتى أتمكن من إجراء مكالمات بدون استخدام اليدين أثناء القيادة. كان الأمر جيدًا لسنوات حتى وقت قريب عندما لاحظت أنني سأحصل على صوت ثابت عندما تكون المكالمة متصلة وعندما أكون في المكالمة. في الوضع الآمن ، يختفي الثابت ، لذلك قمت بحذف الكثير من تطبيقات الطرف الثالث دون جدوى. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وقسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن ما زلت أواجه المشكلة. لا أريد إعادة ضبط الهاتف. هل لديك أي اقتراحات أخرى؟

المحلول: إذا لم تحدث المشكلة عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها أو التحديث الأخير لأحد تطبيقات الهاتف. في حال لم تتمكن من معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، فإنني أوصي بإعادة ضبط المصنع. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل إجراء إعادة الضبط هذه.

لا يمكن لـ S6 إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية ما لم تكن بيانات الجوال نشطة

مشكلة: اشتريت S6 مجددًا وقمت بتنشيطه باستخدام Straight Talk. خلال الـ 12 ساعة الأولى أو نحو ذلك ، عملت بشكل رائع. ثم قطعت الخدمة (المكالمات / الرسائل النصية) ... اتصلت بـ Straight talk ، قاموا بمراجعة حسابي مرتين ، وفحصوا المنطقة ولم يجدوا أي مشاكل. لقد اتصلت ببائع هاتفي للحصول على تعليقات / لبدء عملية استرداد الأموال ، معتقدًا أنها مشكلة في الهاتف. في نفس اليوم ، أمس ، حاول صديقي إخباري أنك بحاجة إلى الحصول على بيانات الجوال لإرسال رسائل نصية وإجراء مكالمات ... أعلم أن هذا ليس صحيحًا ، يجب أن أكون قادرًا على القيام بذلك بدونه ولكنني قمت بتشغيله ، وها ، لدي خدمة مرة أخرى. لذلك أبلغت البائع واقترحوا إلغاء تنشيط الهاتف وإعادة تنشيطه ، وهو ما فعلناه ولم ينجح أيضًا (لا تزال بيانات الجوال تعمل رغم ذلك!). لديّ بيانات غير محدودة عمليًا ، لذا فإن هذا ليس من اهتماماتي ولكني كنت أقرأ سلاسل الرسائل والأشخاص الذين لديهم مشكلات مماثلة قالوا إن بيانات الجوال ستكون على الأرجح إصلاحًا مؤقتًا ولن تعمل الخدمة في النهاية على الإطلاق مرة أخرى. إذن سؤالي هو ، هل هذه الخدمة الصوتية أم مرتبطة بالهاتف؟ هل يجب علي إعادة إرسال الهاتف؟ هل هذه مشكلة شائعة مع S6؟ أنا أحب الهاتف تمامًا ولا أرغب حقًا في إعادته ولكنني أفضل القيام بذلك الآن وليس لاحقًا. PS ليس لديهم أي فكرة عن النظام ... إنه سامسونج 920V

المحلول: نظرًا لأن الهاتف الذي لديك هو جهاز Verizon غير مؤمّن (يعمل على شبكة CDMA) ، فستحتاج إلى اشتراك نشط في بيانات الجوال وإشارة بيانات الجوال حتى يتمكن الهاتف من إجراء المكالمات والنصوص على Straight Talk (والذي هي شبكة GSM).