يعد #Samsung #Galaxy # S6 أحد طرازات الهواتف الذكية من الجيل الأقدم والتي لا تزال رائعة للاستخدام حتى اليوم. كان هذا الجهاز الرائد السابق يكلف الكثير ولكن الآن يمكنك الحصول عليه بسعر مخفض مما يجعله خيارًا مثاليًا للأشخاص الذين يبحثون عن هاتف قوي يأتي بسعر منخفض. تتضمن بعض أفضل ميزات هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، ومعالج Exynos 7420 Octa Core مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا 16 ميجابكسل f / 1.9 OIS ، وبطارية 2550 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا كسائق يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة الضوء الوامض الأزرق لجهاز Galaxy S6 مع مشكلة الشاشة السوداء والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

S6 وميض الضوء الأزرق مع شاشة سوداء

مشكلة:لدي جهاز Galaxy S6 ، به شاشة سوداء مع وميض الضوء الأزرق. لقد جربت كل خيارات رفع مستوى الصوت + home + لأعلى ولأسفل ولم يحدث شيء. أنا متأكد من أنها مشكلة شاشة الموت السوداء. لست متأكدا ماذا علي أن أفعل؟  

المحلول: ما عليك القيام به أولاً في هذه المشكلة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام الشاحن الخاص به. إذا لم تحصل على أي إشارة شحن من الجهاز ، فاتبع الخطوات التالية.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول استخدام سلك شحن مختلف.
• جرب استخدام شاحن حائط مختلف.
• حاول شحن هاتفك من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد أن تحتوي البطارية على بعض الشحن ، افصل الهاتف عن الشاحن الخاص به ثم قم بمحاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا يجب أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذه على الأرجح مشكلة متعلقة بالأجهزة ناتجة بالفعل عن مكون داخلي خاطئ.

مزامنة رسائل خدمة S6 IMS

مشكلة:لدي Galaxy S6 (وليس الحافة). لقد قمت بتحديث النظام منذ حوالي ثلاثة أسابيع ، ومنذ ذلك الحين لا يمكنني إيقاف تشغيل مزامنة رسائل خدمة IMS. حتى الآن لم يزامن أي شيء ويستنزف بطاريتي. لقد أجبرت على إيقافه مرتين على الأقل وعندما أضطر إلى إعادة تشغيل هاتفي ، تفعل المزامنة. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟

المحلول: يبدو أن هذا خلل في أحد تطبيقات AT & T بعد التحديث. لإصلاح هذا ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على التطبيقات.
• اضغط على الرسائل.
• انقر فوق AT&T Messages Backup & Sync.
• انقر فوق إيقاف النسخ الاحتياطي (رابط).

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S6 عالق في حلقة التمهيد

مشكلة:الهاتف عالق في حلقة تمهيد اتبعت جميع الخطوات باستثناء المسح وإعادة التشغيل الرئيسي. لقد قيل لي أنه يمكن أن تكون البطارية لأنه عند توصيلها بالشاشة ستقول 88٪ عند فصلها أو بالكمبيوتر فإنها تقرأ 16٪ أو أقل.

المحلول: من المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالبطارية. ومع ذلك ، نظرًا لأنه ليس من السهل استبدال بطارية هذا الهاتف ، فسيتعين عليك استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها من وضع الاسترداد أولاً.

ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بما يلي

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لن يتم تحديث S6

مشكلة:لن يتم تحديث جهاز galaxy s6 الخاص بي. ليس لدي أي رموز تعبيرية جديدة. لقد تلقيت الهاتف لمدة عام ونصف ولم يتم تحديثه منذ ذلك الحين. لقد تحققت من هاتفي لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة وهي تقول لا. هل هناك طريقة لإصلاح هذا؟

المحلول: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يفي بها هاتفك حتى يحصل على تحديثات البرامج الرسمية.

• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا.
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص.
• إذا تم إلغاء قفل هذا الهاتف ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول بسهولة إلى خوادم التحديث.

إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ولكنه لا يزال لا يحصل على تحديثات ، فعليك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق من التحديث مرة أخرى. يجب أيضًا محاولة استخدام Smart Switch لتحديث هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

لا يتم تحديث تطبيقات S6 بعد تحديث البرنامج

مشكلة:منذ تحديث نظام التشغيل ، لن يتم تحديث أي من تطبيقاتي في Google play. إنهم يتصرفون كما لو كانوا يفكرون في التحديث لكنهم لا يفعلون ذلك أبدًا. مساعدة. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت ، والبيانات ، وأعدت التشغيل ، وسجلت الخروج والدخول. لا يمكنني العثور على الخيارات التي أعرفها. الرجاء المساعدة.

المحلول: هل حاولت توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على تحديث تطبيقات هاتفك؟ هذا للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن اتصالك الحالي بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو شكل من أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح المشكلة.

صوت S6 من التطبيقات التي لا تعمل من خلال سماعات الرأس

مشكلة: هذه القضية بدأت للتو اليوم. لا توجد تغييرات حديثة على الإعدادات / تحديثات النظام. سيتم تشغيل الصوت من تطبيقات مختلفة (على سبيل المثال ، Spotify ، مدمن البودكاست ، موسيقى أمازون) عبر السماعة الداخلية ، ولكن ليس من خلال سماعات الرأس. ومع ذلك ، سيتم تشغيل الصوت من المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الصوتي المسجلة من تطبيق البريد الصوتي من خلال سماعات الرأس. لم أحصل على رسائل خطأ. حاولت إيقاف تشغيل الهاتف لمدة 5 دقائق تقريبًا ، وأعد التشغيل. المشكلة نفسها. أي اقتراحات؟

المحلول: حاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S6 غير قادر على العثور على التطبيق لتنفيذ خطأ الإجراء

مشكلة: تحاول تشغيل مقطع فيديو على جهاز galaxy S6 النشط الخاص بي ورسالة الخطأ "غير قادر على العثور على تطبيق لتنفيذ الإجراء" تستمر في الظهور كيف يمكنني تشغيل الفيديو؟

المحلول: تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب عدم قدرة تطبيق الفيديو الخاص بالهاتف على قراءة تنسيق ملف الفيديو الذي تقوم بتشغيله. حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح عليك تنزيل تطبيق مشغل فيديو تابع لجهة خارجية يقوم بتشغيل مجموعة واسعة من تنسيقات الفيديو من متجر Google Play.

S6 Outlook قد توقف عن العمل خطأ

مشكلة: مرحبًا ، أتساءل عما إذا كان يمكنك مساعدتي من فضلك. أعطيت Samsung Galaxy s6. انها تظهر باستمرار هذه الرسالة. توقف Outlook عن العمل بتقرير أو موافق. إنه يومض كل دقيقتين ويصيبني بالجنون! كيف يمكنني إيقاف هذا؟ شكرا جزيلا

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Outlook من مدير التطبيق. لاحظ أنك ستحتاج إلى إعداد حسابك مرة أخرى بعد تنفيذ هذه الخطوة. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيت تطبيق Outlook ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.

S6 يتجمد بعد تحديث البرنامج

مشكلة:عندما أرى وسائط / مقاطع فيديو على FB / الأفلام ، فإنها تتجمد بعد بضع ثوانٍ ... .. يحدث ذلك أيضًا مع المنبه الخاص بي. حدث كل هذا بعد أن أجريت آخر تحديث للهاتف ... .. مساعدة plssss لأنها مزعجة للغاية

المحلول: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء التحديث. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.