يعد #Samsung #Galaxy # S5 أحد الهواتف الذكية المتوفرة في السوق والتي تتميز بعمر بطارية مذهل. مزود ببطارية 2800 مللي أمبير في الساعة ، يمكن لهذا الهاتف توفير حوالي 7 ساعات من وقت التحدث ، و 9 ساعات من وقت تصفح الويب ، أو 11 ساعة من وقت تشغيل الفيديو ، وكل ذلك بشحنة كاملة واحدة. عندما تنخفض طاقة البطارية ، ما عليك سوى توصيل الهاتف بشاحن لشحنه. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات عند محاولة شحن هذا الهاتف والتي سنتعامل معها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش استخدام Galaxy S5 لمشكلة شاحن متوافق ومشاكل أخرى ذات صلة.

S5 استخدم خطأ شاحن متوافق

مشكلة: لقد حصلت للتو على جهازي منذ حوالي 5 أشهر وحتى ما يقرب من شهرين مضت ، فقد تم شحنه جيدًا. منذ ذلك الحين ، عندما أقوم بتوصيل هاتفي باستخدام الشاحن الأصلي ، تظهر رسالة تقول "استخدم شاحنًا أصليًا متوافقًا مع سامسونج ، والبطارية" لا يتم شحنه أبدًا أثناء تشغيل الهاتف ، إلا أنه يظهر هذه الرسالة فقط ويرفض الشحن. لقد حاولت إيقاف تشغيله وتشغيله ولكن بعد حوالي 15 ثانية يهتز ويظهر علامة تحذير داخل رمز البطارية ويرفض الشحن. بعد أن أحاول ضبط كابل الطاقة مرارًا وتكرارًا وإخراج البطارية وما إلى ذلك ، سيتم شحنه ، ولكن ما يصل إلى 60 ٪ فقط يهتز ويقوم بذلك مرة أخرى. لقد جربت إعادة التعيين الثابت ، جربت إعادة الضبط الناعمة ، وجربت أجهزة شحن أخرى ، ولم تنجح أبدًا. لا يزال الأمر يتطلب مني 8 محاولات جيدة لشحنه فعليًا والبقاء في الشحن. وحتى بعد ذلك ، فإن البطارية بمجرد وصولها إلى 100٪ تدوم حوالي 3 ساعات فقط ، حتى عندما لا تكون قيد الاستخدام.

المحلول: ستحصل عادةً على رسالة الخطأ هذه إذا كنت تستخدم شاحنًا تابعًا لجهة خارجية ، أو إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بين الشاحن والهاتف. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب البطارية المعيبة أيضًا في حدوث هذه المشكلة. نظرًا لأنك قمت بالفعل بتنفيذ بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي يجب القيام بها في هذه المشكلة بالذات ، فسوف نتخطى تلك الخطوات وننتقل إلى الخطوات الأخرى التي لم تقم بها بعد.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ لأن هذا قد يسبب المشكلة.
• حاول استخدام سلك شحن مختلف.
• حاول استخدام بطارية مختلفة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة وأن تقوم بفحصه.

S5 غير محموم الشحن

مشكلة:مرحبا ، إذا كنت تقرأ هذا. شكرا. وأنا بحاجة ماسة للمساعدة (تماما). أنا أعيش في الفلبين ، وهنا مشكلتي مع سامسونج جالاكسي S5. لقد وضعت جهاز samsung galaxy s5 الخاص بي في حقيبتي وقمت بالقيادة لمدة 25 دقيقة تقريبًا ، وعندما وصلت إلى هاتفي يقول إن تطبيقاته شديدة الحرارة وإغلاقه ليبرد نفسه نظرًا لأن لدي شحن بنسبة 7 ٪ فقط في ذلك الوقت. عندما عدت إلى المنزل ، قمت بشحنه ولكن لا يتم شحنه ، فإنه يعرض علامة بطارية فارغة مع ارتفاع علامة درجة الحرارة. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. أحتاج بشدة إلى إعادة هاتفي إلى استخدامه العادي. الرجاء الرد في اسرع وقت ممكن. شكرا

المحلول: ما عليك القيام به أولاً في هذه المشكلة بالذات هو تبريد هاتفك. قم بإزالة البطارية من الجهاز وإذا كان لديك أيضًا بطاقة microSD ، فقم بإزالتها أيضًا. ضع هاتفك جانبًا لمدة 30 دقيقة على الأقل. يجب أن يكون هذا وقتًا كافيًا لتبريد الهاتف. بمجرد استيفاء الحد الزمني ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. يؤدي هذا إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم حاول شحن هاتفك. في حالة حدوث نفس المشكلة ، تابع تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. اشحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لن يتم شحن S5 على الإطلاق

مشكلة: لن يتم شحن Galaxy S5 على الإطلاق. مرحبًا ، لا يتم شحن S5 على الإطلاق. قرأت الرد الذي كتبته في إجابة السؤال "لن يتم شحن Galaxy S5 على الإطلاق". أزلت البطارية لمدة ساعتين على الأقل ولم تعمل. جربت 4 كابلات شحن. بعد إعادة الضبط الناعمة عندما أضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة ، بدأ الشحن لمدة 15 ثانية ثم توقف. بالأمس ، قمت بتوصيل هاتفي بسيارتي وكان لدي نافذة منبثقة "مشاركة الطاقة" تفيد بأنني بحاجة إلى تنزيل هذا التطبيق. لقد فعلت ذلك ثم أزلته. منذ ذلك الحين ، سارت الأمور على ما يرام. ماذا تعتقد أني أستطيع أن أفعل؟

المحلول: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التأكد من خلو منفذ شحن الهاتف من أي أوساخ أو حطام. نظف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بعد ذلك ، تخلص من الشاحن كعامل محتمل في التسبب في هذه المشكلة باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف عند شحن الهاتف. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فعليك محاولة استخدام بطارية جديدة في هاتفك. خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. يتم ذلك للتحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود منفذ شحن معيب. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق من ذلك.

S5 عالق في شاشة التحديث

مشكلة:لقد حصلت للتو على Galaxy s5 وسمحت له بالتحديث. على مدار الساعة الماضية أو نحو ذلك ، تم تعليقه على شاشة خضراء أثناء دوران التروس قائلاً "إنهاء التمهيد". لست متأكدًا مما إذا كان يجب علي إخراج البطارية لأنني لا أريد إفساد أي بيانات عن طريق الخطأ.

المحلول: إذا كان الهاتف عالقًا في هذه الشاشة بالفعل لأكثر من ساعة ، فمن الأفضل إزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا عليه). بمجرد الانتهاء من ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل لتفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S5 استخدم الشاحن الأصلي لشحن الهاتف بخطأ أسرع

مشكلة: استخدام الشاحن المقدم لشحن الهاتف بشكل أسرع هي الرسالة التي تظهر عندما أحاول شحن جهاز Samsung S5 (SM-G900V). أنا أستخدم نفس الشاحن المرفق مع الهاتف. حتى أنني استخدمت سلكًا احتياطيًا ومحول قابس وما زلت أتلقى نفس الرسالة. قمت بإزالة البطارية واستبدالها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد أم لا. سوف يرتد الهاتف من الشحن إلى عدم الشحن ويصدر صوتًا عند عرض الرسالة. يتم شحن البطارية حاليًا بنسبة 68٪. أيه أفكار؟

المحلول: في هذه الحالة بالذات ، أقترح أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك. استخدم علبة من الهواء المضغوط لتنظيف المنفذ مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام. بعد ذلك ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين عند شحن الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S5 عالق في شعار Samsung بعد تثبيت Marshmallow

مشكلة:بعد تثبيت تحديث OTA من lollipop إلى marshmallow ، أنا عالق في شعار Samsung. لقد بدأت في الاسترداد وحاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وفشلت في محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع من خيارات الاسترداد دون جدوى. هذا الجهاز غير متجذر ، ولم يتم تثبيت أي استرداد مخصص (لقد تركته كمخزون لأتمكن من الحصول على تحديثات OTA). هل هناك أي خيارات أخرى يمكنني تجربتها مع الاحتفاظ بحالتها غير المعدلة؟ لدي نموذج SM-G900I. شكر

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة؟ حاول إزالة هذا ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت البطارية الضعيفة تسبب هذه المشكلة عن طريق توصيل هاتفك بالشاحن الخاص به ثم إعادة تشغيل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت المحدث. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات android الشائعة عبر الإنترنت.

S5 إعادة التشغيل بشكل عشوائي

مشكلة:أنا حاليا أملك سامسونج S5. بدأت أواجه هذه المشكلة مؤخرًا. سيبدأ هاتفي بشكل عشوائي في إعادة التشغيل. لقد جربت كل شيء على موقع الويب الخاص بك. لن يساعد مسح الوضع الآمن لذاكرة التخزين المؤقت. عند إيقاف تشغيله ، يتم إعادة التشغيل من 2 إلى 5 مرات قبل أن يقول تحسين التطبيقات ويأخذني إلى الشاشة الرئيسية. بدأت أيضًا في ملاحظة شكل محدد نوعًا ما مثل "L" مائل 90 درجة إلى اليسار. لا تتم إعادة التشغيل عندما يتحرك الجهاز. لقد قمت أيضًا براحة المصنع على الجهاز وليس لدي أي تطبيقات. أنا أعمل على أحدث البرامج.

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فحاول إزالته لأن هذا قد يسبب المشكلة. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف متصلاً بالشاحن الخاص به. إذا لم يحدث ذلك ، فعليك محاولة استبدال البطارية بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ونظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن وجود مكون داخلي معطل.

S5 لا يشحن

مشكلة: لقد قمت بتوصيل هاتفي بالكامل. بدلاً من الحصول على الرسوم المتحركة للشحن. أحصل على رمز الإضاءة والبطارية. ويغلق. يتحول مع الرمز. ويهتز. ثم كرر. هاتفي هو Samsung Galaxy S5

المحلول: حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بعد ذلك ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين عند شحن هاتفك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S5 توقف الشحن

مشكلة:  لدينا جهازي Galaxy S5 ، كلاهما توقف عن الشحن في نفس الوقت (تحديث / فيروس؟). لقد جربنا 6 أسلاك شحن مختلفة ، وقمنا بتنظيف جميع المنافذ باستخدام "هواء في علبة" ، وقمنا بإعادة ضبط بسيطة ، وأخيرًا إعادة ضبط المصنع. لن يقوموا بشحن ولن ينقلوا البيانات إلى الكمبيوتر. يبدأ هاتف واحد بالشحن بشكل متكرر لكنه يفشل ثم يفشل في الشحن ويفشل (دون لمسه). يظهر أيضًا "رمز البرق" ولكن لا توجد حركة كما لو كانت قيد الشحن. افترضنا أنها كانت مشكلة في الاتصال ولكن مع وجود هاتفين فهذا مجرد صدفة. حدث هذا في 1-8-2017.

المحلول: قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن وجود خلل في منفذ الشحن أو بطارية سيئة أو فشل بعض المكونات الداخلية في العمل. نظرًا لأن هذا حدث على جهازين في نفس الوقت ، فإن ما حدث على الأرجح هو أنه عندما تم شحن كلا الهاتفين ، حدث ارتفاع كهربائي أثر على كلا الجهازين. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.