المحتوى
لقد رأينا بالفعل الكثير من المشكلات المتعلقة بالشحن مع Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). اشتكى بعض المالكين من أن هواتفهم لا تشحن على الإطلاق ، وقال البعض إن هواتفهم تشحن ببطء شديد ، وأبلغ آخرون عن توقف أجهزتهم عن الشحن بشكل متقطع ، وأخبرنا عدد قليل أو قرائنا أن أجهزتهم تواصل استنزاف البطارية حتى لو تم توصيلها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هناك شيء أساسي يجب القيام به - أوقف تشغيل الهاتف وشحنه. بافتراض أن رسوم الهاتف جيدة عند إيقاف تشغيله ، يمكن تتبع المشكلة إما إلى البرامج الثابتة أو بعض التطبيقات. في هذه الحالة ، تحتاج إلى عزل المشكلة عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. من خلال القيام بذلك ، ستعرف ما إذا كانت بعض التطبيقات تستنزف البطارية بشكل أسرع مما يمكن للشاحن دفعه أو ما إذا كانت البرامج الثابتة هي التي بها بعض المشكلات.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
إذا تم شحن الهاتف بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فيجب أن تكون بعض التطبيقات هي التي تستنزف البطارية. كان هناك الكثير من التقارير عن مثل هذه المشاكل ولديك خياران هنا: إما إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها أو إجراء إعادة تعيين ثابت على الفور.
ستؤدي إعادة الضبط إلى حذف جميع تطبيقاتك وسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك حيث ستفقد أثناء العملية بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والملفات والموسيقى وما إلى ذلك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
ولكن في حالة عدم شحن الهاتف بشكل صحيح عند إيقاف تشغيله أو إذا كان في الوضع الآمن ، فلا تزال بحاجة إلى إعادة تعيينه وإذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى المساعدة من أحد الفنيين.
يتم إيقاف تشغيل Galaxy S5 بشكل عشوائي
مشكلة: سيقوم هاتفي بإيقاف تشغيله تلقائيًا والطريقة الوحيدة لإعادة تشغيله هي إذا قمت بإخراج البطارية أو إذا قمت بتوصيل الشاحن. وأيضًا لن يُظهر لي رسائلي النصية المرسلة ولكن فقط على جهات اتصال معينة. لا يمكنني استخدام الخرائط و Pandora في نفس الوقت لأنه سيعيد ضبط هاتفي ونصف الوقت الذي لن يعمل فيه هاتفي. اعتدت أن أحب Android ولكن هذا يجعلني أرغب في الحصول على علامة تجارية مختلفة. وأنا آمل حقا يمكنك مساعدتي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعد الإغلاق العشوائي أمرًا خطيرًا ، أو على الأقل أكثر خطورة من المشكلات الأخرى التي ذكرتها ، لذلك دعونا نحاول إصلاح هذه المشكلة أولاً.
في كثير من الأحيان ، تحدث مثل هذه الحالات بسبب تلف البطارية. لا أعرف كم عمر هاتفك ولكن إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف دون سابق إنذار وكانت نسبة البطارية متقلبة ، فقد حان الوقت لشراء بطارية جديدة.
الاحتمال الآخر هو أن البطارية فضفاضة إلى حد ما وأن الإغلاق العشوائي يحدث عندما يهتز الهاتف قليلاً أو يتم حمله بطريقة معينة. بينما يُنصح بشراء بطارية جديدة تناسبها تمامًا ، فإن الطريقة غير التقليدية لإصلاح هذه المشكلة هي إدخال قطعة من الورق حتى لا تتحرك البطارية وتفقد الاتصال بالمستقبلات.
هذه لقطة طويلة ولكن كانت هناك تقارير تفيد بأن عمليات الإغلاق العشوائية قد تكون ناتجة أيضًا عن مشكلة في البرامج الثابتة. وبالتالي ، من الضروري إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا أيضًا إلى إصلاح المشكلات الأخرى التي لديك. يتم توفير الخطوات أعلاه.
Galaxy S5 الجديد يستنزف البطارية بسرعة
مشكلة: حسنًا ، لقد اشتريت مؤخرًا S5 ولاحظت أن البطارية تستنزف بسرعة كبيرة. في وضع الاستعداد ، تستنزف البطارية ببطء ، تنخفض بنسبة 1٪ كل ساعة ، ولكن عندما أكون متصلاً بشبكة Wi-Fi وعلى وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة وقليل من السطوع ، تنخفض البطارية بمعدل 1٪ كل دقيقتين أو ربما أقل. أود أن أعرف ما إذا كانت الطريقة التي حصلت بها مؤخرًا على الهاتف تستنزف البطارية بهذه الطريقة وبعد بعض دورات الشحن ، قد تنفد البطارية بشكل أبطأ أثناء استخدامها أو إذا كنت بحاجة إلى شراء بطارية جديدة. هل هناك أي نصائح يمكن أن تقدمها لي جميعًا يمكنني من خلالها تحسين عمر بطاريتي؟ هل هناك على أي حال يمكنني معايرة بطاريتي مع روتين شحن محدد؟ ما هي النسبة المئوية التي يجب أن أشحن بها هاتفي لضمان عمر بطارية مناسب؟
إجابة: استهلاك البطارية يعتمد كليًا على كيفية استخدام هاتفك أو عدد التطبيقات التي تعمل في الخلفية. كما قلت ، إذا كان الهاتف في وضع الاستعداد ، فإن البطارية تستنزف بشكل أبطأ. هذا مؤشر على أن البطارية ربما تكون بخير. لكن استمر في مراقبة الهاتف. يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع ومراقبة السرعة عند عدم تثبيت تطبيقات تابعة لجهات خارجية.
لن يتم تشغيل Galaxy S5
مشكلة: بعد عمل نسخة احتياطية من S5 ، قررت إعادة ضبط المصنع ومسح بياناتي باستخدام طريقة الأزرار الثلاثة حيث تضغط على مفتاح الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة بعد القيام بذلك ، ثم استخدمت نفس الطريقة وأعدت تشغيل هاتفي عبر طريقة الأزرار الثلاثة ... بمجرد إعادة التشغيل أدركت أنني نسيت تغيير بطاقة sim الخاصة بي ولذا قمت بإزالة بطاريتي وقمت بتبديل البطاقات البسيطة ... بمجرد استبدال بطاريتي ، لن يتم تشغيل هاتفي ، كانت البطارية منخفضة جدًا في ذلك الوقت ، لذلك تركتها تشحن قليلاً (على الرغم من لم أتمكن من رؤية أي مصابيح LED) وبعد فترة حاولت تشغيله مرة أخرى وحاولت حتى طريقة الأزرار الثلاثة ولكن لم يحدث شيء ، وحاولت تبديل البطاريات وحتى التحقق من وجود الأوساخ في حجرة الشحن ولكن دون جدوى ... الرجاء المساعدة!
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أول شيء سأفعله إذا كان هاتفي هو إزالة البطارية والضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة. وبعد ذلك ، استبدل البطارية وتأكد من أن الموصلات تلامس موصلات الهاتف (أو تأكد فقط من تركيبها بشكل صحيح) ، وحاول تشغيلها. إذا فشل هذا الإجراء البسيط ، فجرّب أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S5 الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
- لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S5 أو التمهيد بعد تحديث Lollipop [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
