مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. إحدى المشكلات المحددة التي سنركز عليها اليوم هي المشكلة المتعلقة بالطاقة وهذا هو السبب في أننا سنقوم بمعالجة استمرار Galaxy S5 في إيقاف تشغيل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف يغلق باستمرار من تلقاء نفسه ثم يتم تشغيله مرة أخرى. سنلقي نظرة على سبب حدوث ذلك ونعالج المشاكل الأخرى المتعلقة بالطاقة المتعلقة بهذا الجهاز والتي تم إرسالها إلينا.

S5 يحافظ على إيقاف التشغيل

مشكلة:يستمر جهاز Galaxy S5 في الإغلاق ويعود مرة أخرى ، ويغلق ، ويعود مرة أخرى. لا بد لي من إخراج البطارية لإغلاقها. أنتظر بعض الوقت ، وأعد البطارية وأعد تشغيلها. يعمل أحيانًا ، وأحيانًا يستمر في الإغلاق والعودة. ما الخطأ؟ لا أستطيع حتى إجراء مكالمات. لا أعرف ما إذا كان لدي إصدار مصاصة.

المحلول: ما عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق أولاً مما إذا كان هناك خلل في برنامج الهاتف متورط بطريقة ما في هذه المشكلة بالذات. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت.

• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها نظرًا لأنه لا يُسمح إلا للتثبيت المسبق بالتشغيل في هذا الوضع. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشل استكشاف أخطاء البرنامج وإصلاحها ، فعليك المتابعة إلى استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها. لسوء الحظ في هذه الحالة ، ما يمكنك فعله فقط هو التحقق مما إذا كانت البطارية تسبب المشكلة عن طريق استبدالها بأخرى جديدة.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد استبدال البطارية ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي معيب. تحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

S5 يتجمد لا يعمل

مشكلة: مرحبًا ، لديّ هاتف Samsung galaxy s5 ظل هاتفي متجمدًا ، ثم اختفت كل الشاشة المفاجئة وظهرت الرسالة في الزاوية اليسرى العلوية باللون الأصفر والأحمر والأزرق ، ولم أستطع رؤية ما قالته لأنني لم يكن لدي نظارتي الأخرى في وضع التشغيل ، لن يسمح لي بالعودة إلى الشاشة العادية ، لذا أخرجت البطارية وانتظرت وضعها مرة أخرى ولم يتم تشغيل أي شيء على الإطلاق .. الرجاء المساعدة ..

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أولاً إزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة) من الهاتف. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم حاول تشغيل الهاتف.

إذا لم يبدأ الهاتف بعد ، فستحتاج إلى شحن الجهاز لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا كنت لا تحصل على أي مؤشر شحن على الجهاز ، فعليك القيام بما يلي.

• حاول استبدال سلك الشحن وشاحن الحائط
• حاول استبدال البطارية بأخرى جديدة.

إذا لم يتم شحن الهاتف ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا ، فيجب أن تحاول بدء تشغيله في وضع الاسترداد. من هنا تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S5 لا يتم الشحن باستخدام شاحن الحائط

مشكلة: كان جهاز Samsung galaxy s5 الخاص بي يشحن جيدًا ولكنه توقف عند 59 ٪. لا يتعرف الآن على أي شاحن حائط / قابس يظهر حيث وصف شخص آخر شحن البطارية بعلامة كهربائية ولكن الآن يتم ملء باللون الأخضر والبقاء على هذا الحال لمدة 6 ثوانٍ تقريبًا تختفي وتكرار العملية. ومع ذلك ، سيتم الشحن عبر USB باستخدام كابل لا يعمل لشحن القابس دون مشكلة وإن كان أبطأ. لم تكن شركة Samsung تساعد في إرسال الهاتف

المحلول: يبدو أنك قد تواجه مشكلة في منفذ الشحن الخاص بهاتفك. حاول تنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بعد ذلك ، حاول شحن الهاتف بسلك شحن وجدار شحن مختلفين. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود دبوس تالف في منفذ الشحن. تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لا يتم إعادة تشغيل S5 بشكل عشوائي ما لم يتم إزالة البطارية

مشكلة: مرحبًا ، آمل أن تتمكن من المساعدة في حل مشكلة Samsung - لم أواجه هذه المشكلة في أي مدونة أو موقع ويب آخر حتى الآن. المشكلة هي أن جهاز Galaxy S5 mini سيغلق بشكل عشوائي أثناء الوصول إليه. الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيله هي إزالة البطارية أولاً ، ثم البدء كالمعتاد. بدون إزالة البطارية ، لن تتم إعادة تشغيلها. يحدث ذلك فقط عندما أعمل على الهاتف ، وليس عندما لا يكون قيد الاستخدام. بغض النظر عن شحن البطارية. لقد حدث ذلك أثناء الوصول إلى العديد من التطبيقات - whatsapp و snapchat والبريد الإلكتروني و gmail والتقويم والخرائط - لا يوجد اتجاه حقيقي في أي تطبيق أو متى. ومع ذلك ، أشعر أن هذا يحدث في أغلب الأحيان عندما أكون أكثر طلبًا على الهاتف وربما "أذهب بسرعة كبيرة" ... إذا كان هناك شيء من هذا القبيل للهاتف! يمكنني إدخال whatsapp ، ثم النقر سريعًا على رجوع ، والعودة مرة أخرى ، ثم النقر فوق gmail. كأنها عملية معالجة كثيرة للغاية بحيث يتعذر على عقلها الصغير التعامل معها ، فإنها تتوقف عن العمل! في أوقات أخرى ، أطلب ببساطة شخصًا ما ويموت قبل الاتصال. أو أنقل الكاميرا من الوضع الرأسي إلى الوضع الأفقي ويتم إيقاف تشغيلها. ليس دائمًا - لا يوجد اتساق في سبب ذلك. أحتاج أيضًا إلى السماح لها ببعض الوقت بعد نفاد البطارية وإدخال البطارية وإعادة التشغيل ... إذا استخدمتها بعد وقت قصير جدًا من إعادة التشغيل ، فسيتم إغلاقها على الفور تقريبًا مرة أخرى. وأعيد تشغيل عملية نفاد البطارية والبطارية وبدء التشغيل. اعتاد أن يكون هاتف زوجي - لم يكن لديه أي مشاكل. في غضون أسبوع من حصولي عليه ، بدأ يحدث. لذلك اعتقدت أنه كان تطبيقًا ، لكن لا يمكنني معرفة أيهما. اعتقدت أنها كانت بطاقة SD حيث قمت بنقلها من جهاز Samsung القديم (الذي واجه خطأ "فشل الكاميرا") - أزلتها لمدة أسبوع ولكن المشكلة استمرت حتى بدون إدخال بطاقة SD. ربما شيء له علاقة بتأثير التعتيم؟ لقد حدث ذلك كثيرًا في وضح النهار الساطع ... لكن من المحتمل أن أتعامل مع القش الآن! أي توجيه أو نصيحة موضع تقدير كبير. شكرا لموقع كبير!

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. للقيام بذلك ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية وهي استبدال بطارية الهاتف بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه لأنه من المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في IC.

يحتاج S5 إلى فصله وإعادة شحنه من الشاحن إلى الشحن

مشكلة:يواجه Galaxy s5 مشكلة في الشحن. عند توصيله بالشاحن يبدأ الشحن ثم يصل إلى نقطة ولم يعد يشحن. ثم إذا تم فصله وإعادة توصيله بالشاحن ، فسيبدأ الشحن مرة أخرى.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب أولاً محاولة تنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط لأن الأوساخ أو الحطام العالق في هذا المنفذ قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة. عند شحن الهاتف ، يجب أن تحاول أيضًا استخدام سلك شحن مختلف. يتضرر هذا السلك بسهولة خاصة إذا كان ملفوفًا أو مثنيًا باستمرار ، وقد يكون السلك الذي تستخدمه معيبًا بالفعل.

الأشياء الأخرى التي يجب أن تجربها إذا استمرت المشكلة هي استخدام شاحن حائط مختلف واستبدال البطارية بآخر جديد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال منفذ الشحن الخاص بهاتفك. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.