مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى حل مشكلات #Samsung Galaxy # S5 التي يواجهها قرائنا. إحدى المشكلات المعينة التي نود معالجتها اليوم هي مشكلة الشاشة الخضراء الوامضة في Galaxy S5 والمشكلات الأخرى ذات الصلة. في هذه الحالة بالذات ، تستمر شاشة الهاتف في الوميض بشاشة خضراء. سنقوم أيضًا بمعالجة المشكلات الأخرى المتعلقة بالشاشة مثل الشاشة السوداء ومشكلة الشاشة الوامضة وغيرها. لقد جمعنا العديد من المشكلات من هذا النوع التي تم إرسالها إلينا وقدمنا أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممكنة والتي يجب القيام بها أدناه.
S5 وميض الشاشة الخضراء
مشكلة:يستمر هاتفي في الوميض بشاشة خضراء. لا يزال بإمكاني استخدام جميع التطبيقات والرسائل والمكالمات الخاصة بي ، لكن في كثير من الأحيان أحصل على هذا الضوء الأخضر الوامض على شاشتي. انتهى بي الأمر باستخدام تطبيقاتي كخلفية لأن الضوء الوامض يغلب على شاشتي. لقد أعدت تشغيل هاتفي وأعيد تعيين كل شيء كما قيل لي أن أفعل ذلك لإصلاح هذه المشكلة. ولكن إذا كان أي شيء فقد زاد الأمر سوءًا الآن.
المحلول: هل حاولت بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب هذه المشكلة؟ إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فحاول نسخ بياناتك احتياطيًا ثم قم بإجراء جولة أخرى لإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك أو تحديث التطبيقات. تحقق أولاً إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة. أود أن أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وإجراء فحص له. هناك احتمال أن الشاشة بحاجة إلى الاستبدال.
شاشة سوداء S5
مشكلة:يعمل هاتفي بشكل جيد منذ أن حصلت عليه. ولكن اليوم أصبحت شاشتي سوداء تمامًا. يمكنني استقبال المكالمات إذا حصلت على المكان الصحيح. لا يزال يهتز عند لمس الشاشة. الشاشة سوداء فقط. هل يمكن إصلاح ذلك لأنه ليس لدي نسخة احتياطية من الصور أو جهات الاتصال. لقد قمت بالتحويل إلى ATT go الهاتف قبل شهرين ... إذا كان هذا مهمًا. من فضلك ساعدنى.
مشكلة ذات صلة: أضع هاتفي للشحن عندما أتناوله أرى شاشة سوداء كل شيء يعمل ولكن لا يوجد شيء على الشاشة. أحاول كل طريقة ولكن بدون أعمال لا أسقطها أبدًا ، لذا فإن الخطأ المحتمل يحتاج إلى مساعدة عاجلة
مشكلة ذات صلة:عندما أحاول تشغيله ، يتم تشغيله ولكن من الداخل حتى تتمكن من سماع تشغيله ولكن الشاشة لا تزال سوداء
المحلول: غالبًا ما تحدث هذه المشكلة بسبب عرض الهاتف المعيب. حاول التحقق أولاً مما إذا كان يمكنك بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كان بإمكانك رؤية قائمة وضع الاسترداد ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من القيام بذلك فقط إذا كنت قد قمت مؤخرًا بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك. أعد تشغيل هاتفك بعد إعادة التعيين.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى وضع الاسترداد أو إذا استمرت المشكلة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وإجراء فحص له.
ثم تصبح شاشة S5 سوداء
مشكلة:مرحبًا ، لقد حصلت على Samsung Galaxy S5 منذ مايو 2015 ، ولديها في حقيبة Lifeproof ولم أسقطها أبدًا. لدي عادة استخدام هاتفي كمنبه خاص بي وتركه يشحن طوال الليل. خلال الأسبوع الماضي ، بعد انطلاق المنبه في الصباح وفصله من الشاحن ، تومض الشاشة وتصبح سوداء لبضع دقائق. لا تزال الأزرار الموجودة أسفل الشاشة تومض ، وتخبرني أن هاتفي ليس مغلقًا. ستعمل الشاشة في النهاية بعد بضع دقائق محبطة. في البداية حاولت ببساطة إخراج البطارية ثم إعادة تشغيلها. حاولت أيضًا استخدام منبه مختلف هذا الصباح لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة ، لكنها ما زالت تفعل الشيء نفسه. هل يمكن أن يكون هذا شيئًا مع الشاحن ، أو ربما شيئًا أكثر جدية في هاتفي؟ في الأصل ، كنت سأقول إن هاتفي لا يفعل ذلك إلا بعد فصله من الشاحن ، لكن أثناء كتابتي لهذا ، لاحظت أن هاتفي يقوم بنفس الشيء مع شاشة سوداء وامضة. أغرب شيء هو أنه يبدو أنه يعمل مرة أخرى بعد بضع دقائق. أخشى في الغالب أن هذه مشكلة صغيرة ومفاقمة ستؤدي في النهاية إلى مشكلة أكبر بكثير. ستكون أي اقتراحات لديك موضع تقدير كبير ، ويرجى إعلامي إذا كان بإمكاني التوسع في تفسيرات أي مشكلة.
المحلول: في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات مثل هذا بسبب شكل من أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة في هاتفك. حاول بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد أولاً ، ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فتابع النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
S5 لا يستجيب
مشكلة:ذات صباح استيقظت لأجد أن هاتفي لا يستجيب ... لن يتم تشغيله أو القيام بأي شيء ... سيضيء الزران السفليان في كل مرة أضغط فيها على مفتاح التشغيل أو مفتاح Home. لقد حاولت وأخرجت البطارية كما قالت منشوراتك ، وانتظرت دقيقة وجربتها مرة أخرى ولكن دون جدوى. يبدو أنه يتقدم أكثر بالرغم من ذلك. أضاء مؤشر LED الأزرق لفترة أطول من المعتاد ثم توقف وظلت شاشتي سوداء طوال العملية. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. أخطط للذهاب إلى T-Mobile ومعرفة ما سيقولونه ما لم يكن هناك حل لا يتطلب الذهاب إلى فني ... شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في قراءة هذا! ماهالو!
المحلول: حاول توصيل هاتفك بشاحن الحائط الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. تأكد من أنك تستخدم سلك شحن معروف أنه يعمل وأن منفذ الشحن الخاص بهاتفك خالٍ من أي أوساخ أو حطام. بعد 20 دقيقة ، حاول تشغيل هاتفك بينما لا يزال الشاحن متصلاً. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى وضع الاسترداد. من هذا الوضع أقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف البيانات المخزنة في هاتفك.
إذا بقيت المشكلة بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بفحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.
S5 يحافظ على الخفقان بعد السقوط
مشكلة:لقد تركت هاتفي قبل بضعة أسابيع. كل شيء يبدو طبيعيا. ولكن منذ ذلك الحين ، أصبحت شاشتي أغمق بدرجة ظل فراي ثم النصف السفلي .. يبدو وكأنه منقسم. أيضا ، فإنه يستمر في الخفقان.
المحلول: ربما تضررت شاشة الهاتف بسبب السقوط. حاول التحقق أولاً مما إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالبرامج عن طريق نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. في حالة حدوث المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد للتحقق منه. ربما ستحتاج إلى استبدال الشاشة.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
