مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S5 على إصلاح بعض المشكلات التي قد يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy S5 لا يمكنه إرسال رسالة نصية إلى مشكلة أرقام الهواتف المميزة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف يمكنه تلقي رسائل نصية من الأرقام المميزة (أرقام الهاتف المكونة من 4 أو 5 أو 6 أرقام) ولكن لا يمكنه إرسال نص إلى واحد. سنعالج هذه المشكلة بالإضافة إلى مشكلات الرسائل النصية الأخرى التي تم إرسالها إلينا.

لا يمكن لـ S5 إرسال رسالة نصية إلى أرقام الهواتف المميزة

مشكلة:أتلقى رسائل نصية من أرقام هواتف جزئية ولا يمكنني الرد. لا يمكنني أيضًا الإرسال إلى أرقام هواتف جزئية. على سبيل المثال ، لدي رسالة نصية من 883773 أو 90421 تطلب مني تأكيد موعد من خلال الرد بـ "نعم" أو "لا" للرفض. أجبت وأحصل على رسالة رمادية اللون "فاشلة" بعلامة! أشر بعدها. إذا كنت أرغب في بدء رسالة نصية إلى رقم هاتف جزئي لأي سبب من الأسباب ، فسأخفق أيضًا. هل هناك بعض الإعدادات التي أحتاج إلى تشغيلها أو إيقاف تشغيلها؟ كانت هذه الإمكانية متاحة على جهاز iPhone 5 ولكني لا أعرف كيفية حلها على هاتفي Samsung Galaxy S5 Android.

المحلول: يمكن عادةً حل هذه المشكلة عن طريق تغيير أحد الإعدادات في تطبيق المراسلة النصية. قد يتم حظر القدرة على إرسال رسائل نصية إلى أرقام مميزة الآن بواسطة تطبيق المراسلة كطريقة لمنع الرسوم غير المصرح بها على حسابك. ومع ذلك ، يمكنك تغيير هذا باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• انتقل إلى الإعدادات - المزيد - مدير التطبيقات - علامة التبويب الكل - المراسلة
• قم بالتمرير إلى قسم الأذونات ثم إلى إعداد إرسال رسائل SMS المميزة.
• يمكنك تغيير هذا الإعداد إلى "اسأل" أو "السماح دائمًا".

بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستتمكن الآن من إرسال رسائل نصية إلى أرقام مميزة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. ابدأ هاتفك في الوضع الآمن ثم حاول إرسال رسالة إلى رقم مكون من 5 أو 6 أرقام. إذا تم إرساله ، فقد يكون هناك تطبيق مثبت في هاتفك يسبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

لم يتم تسليم رسالة نصية S5

مشكلة: كثيرًا ما أرسل رسائل نصية مع عائلتي ولدينا جميعًا أجهزة Samsung Galaxy 5. أظهر النص بشكل متقطع على أنه تم إرساله ومع ذلك لم يتم تسليمه إلى المستلم / المرسل إليه. يمكن أن يكون هذا نصًا واحدًا لواحد أو لعدة مستلمين. لقد جربت أشياء قرأتها على لوحات مختلفة مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل وسحب البطارية وما إلى ذلك. أنا منفتح على أي اقتراحات. راجع للشغل ، ATT لم تساعد كثيرًا في إخباري فقط أنه "يحدث في بعض الأحيان".

مشكلة ذات صلة: هاتفي يمكنه إرسال رسائل نصية واستلامها ، لكن هناك وقت لا أتلقى فيه جميع الرسائل ، على سبيل المثال ، كنت أرسل رسالة نصية إلى صديق وأجابوا ثم أجبت وانتظرت ردهم ولم أتلقه أبدًا وأظهروا أنهم أرسلوا عليه. لست متأكدًا من كيفية إصلاح ذلك

المحلول: نظرًا لأن هذه مشكلة متقطعة ، فسوف يستغرق الأمر بعض الوقت لتحديد السبب الدقيق. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها لهذه المشكلة بالذات.

• تحقق مما إذا كانت الشبكة هي سبب المشكلة. هل تحدث المشكلة فقط عندما تقوم بإرسال رسالة في مكان معين؟ قد لا تحتوي هذه المنطقة على إشارة جيدة من الشبكة والتي بدورها تسبب هذه المشكلة.
• تحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، قم فقط بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم لاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تحاول الحصول على بطاقة SIM بديلة للتحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تسبب المشكلة.

لا يمكن لـ S5 إرسال استلام رسائل MMS
مشكلة: لقد قرأت عدة إصلاحات لمشكلتي ، ولكن لا شيء حتى الآن يصلح مشكلتي. لدي هاتف Samsung S5 و Verizon مفتوح ومستخدم على ATT. لا يمكنني إرسال / استقبال رسائل الوسائط المتعددة. لا يضيء 4G في شريط الحالة ، لذا لست متأكدًا من كيفية توصيله بالبيانات. في الإعدادات> استخدام البيانات ، يتم فحص بيانات الجوال. لقد سمعت أنه يجب عليك إيقاف تشغيل wifi لإرسال الصور ؟؟ هل هذا صحيح؟ الإعدادات حاليًا على النحو التالي: الاسم: ATT phone APN: phone Proxy: not set Port: not set Username: not set Password: not set Server: not set MMSC: https://mmsc.mobile.att.net MMM Proxy: proxy. mobile.att.net منفذ MMM: 80 MCC: 310 MNC: 410 Auth. النوع: افتراضي ، mms ، supl ، بروتوكول APN hipri: IPv4 Bearer: غير محدد الشبكة الافتراضية للجوال: لا شيء

المحلول: يتطلب إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال. نظرًا لأن هاتفك لا يحصل على أي إشارة بيانات ويبدو أن هاتفك يستخدم بالفعل إعدادات APN الصحيحة ، فأقترح أن تحاول التبديل بين أوضاع الشبكة المختلفة لهاتفك والتحقق من أي منها يسمح بإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة.

• اضغط على الإعدادات
• انقر فوق المزيد من الشبكات
• اضغط على شبكات المحمول
• انقر فوق وضع الشبكة
• جرب أيًا مما يلي Global ، LTE / CDMA ، LTE / GSM / UMTS

S5 غير قادر على إجراء مكالمات أو تلقيها

مشكلة: هاتفي هو Samsung Galaxy S5 اعتبارًا من يومين مضت ، لا يمكنني إجراء مكالمات أو استقبال مكالمات واردة.عند إجراء مكالمة ، يمكنني رؤية الرقم الذي تم الاتصال به وبمجرد توصيل الرقم ، يرن الهاتف مرة واحدة فقط ثم ينقطع ويحدث نفس الشيء مع المكالمات الواردة بمجرد الضغط على زر الرد ، يتم فصل المكالمة. يرجى تقديم النصيحة بما يجب علي فعله حتى يعمل هاتفي مرة أخرى. أتلقى رسائل بريد إلكتروني ونصوص ويمكنني الوصول إلى الإنترنت.

المحلول: قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة بالذات. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا كانت لا تزال كذلك.

• قم بالتأكيد مع شركة الاتصالات الخاصة بك إذا كان لديك اشتراك اتصال نشط متاح.
• قم بإيقاف تشغيل الهاتف ثم قم بإزالة بطاقة SIM. انتظر لمدة دقيقة ثم أعد إدخال بطاقة SIM وقم بتشغيل الهاتف.
• حاول التحقق مما إذا كان يمكنك إجراء مكالمات أثناء بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا استطعت ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

خطأ في مكالمات الطوارئ S5

مشكلة:على جهاز Samsung Galaxy s5 ، لا يمكنني إجراء مكالمات بهاتفي. تقول فقط مكالمات الطوارئ فقط. إنها بطاقة SIM للتحدث المباشر على هاتف AT&T تم إلغاء قفلها ، أليس من المفترض أن تعمل لا مشكلة ، أخبرني إذا كان هناك أي شيء أحتاج إلى القيام به لحل هذه المشكلة

المحلول: إذا كنت تتلقى خطأ مكالمات الطوارئ على الشاشة ، فهذا يعني أن الهاتف لا يمكنه الاتصال بالشبكة. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها لإصلاح هذه المشكلة.

• تحقق مع مشغل شبكة الجوال إذا كان حسابك نشطًا.
• تحقق مما إذا تم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في الهاتف.
• تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM التي لديك تعمل على هاتف آخر.
• أعد تشغيل هاتفك.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.