إحدى المشكلات الشائعة التي تلقيناها مؤخرًا من قرائنا فيما يتعلق بجهاز #Samsung Galaxy # S4 هي أنه لا يعمل أو يشحن. في حين أن هذه المشكلة ليست معزولة عن هذا النموذج وحده ، يبدو أن هناك اتصالًا بين وجود الهاتف والطراز القديم ومشكلة الطاقة. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنلقي نظرة على بعض أجهزة Galaxy S4 التي لا تعمل على تشغيل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة التي أرسلها لنا القراء مؤخرًا. سوف نقدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الضرورية التي يجب القيام بها لإصلاح المشكلة.

S4 لا يتم تشغيله

مشكلة:لم يتم تشغيل S4 الخاص بي ، لقد حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، وإعادة ضبط القرص الصلب ، كما حاولت تشغيله من خلال الوضع الآمن ولكن لا يزال لا شيء ، لم يتم تشغيله. كما أنني قمت بشحنها بالكامل ، وفصلت البطارية وضغطت باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان لتفريغ الكهرباء ولم يتم تشغيلها مرة أخرى. لقد جربت هذه الحيل عدة مرات ولكن لا شيء. من فضلك ساعدنى!

المحلول: نظرًا لأنك قمت بالفعل بتنفيذ جميع الخطوات الأولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح هذه المشكلة دون جدوى ، فإن الخطوة التالية هي النظر في احتمال أن تكون بطارية هاتفك معيبة بالفعل. إذا كان هذا هو الحال ، فأقترح أن تحصل على واحدة جديدة.

إذا استمرت المشكلة حتى مع تثبيت بطارية جديدة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. قد تكون طاقة IC الخاصة بالهاتف معيبة. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد. إذا تبين أن هذه الشريحة معيبة ، فيجب استبدالها. عادةً ما يكلف هذا المكون أقل من 10 دولارات أمريكية ، ولكن قد تتحمل رسومًا إضافية من رسوم الخدمة.

S4 يغلق بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا ، أرسل إليك رسالة اليوم بسبب مشكلة واجهتها على هاتفي خلال الأسبوع الماضي أو نحو ذلك. بدأ هاتفي في الأصل في الإغلاق بشكل عشوائي والطريقة الوحيدة لإعادة تشغيله هي إذا قمت بتوصيله بشاحن. بعد شهر أو نحو ذلك من الاضطرار إلى القيام بذلك من وقت لآخر ، أغلق هاتفي تمامًا حتى مع وجود بطارية ممتلئة. سيتم تشغيله ولكن لمدة 5 ثوانٍ فقط قبل إغلاقه مرة أخرى. اعتقدت أن الوقت قد حان للحصول على بطارية جديدة لذلك أطلب واحدة في وضع عدم الاتصال وقد وصلت للتو اليوم. بالطبع كنت حريصًا على وضعه في هاتفي وبدأ تشغيله. وصلت إلى شاشتي الرئيسية حيث كانت قراءة البطارية "37٪" ثم أغلقت مرة أخرى. أنا لست عبقريًا تقنيًا لأنني أبلغ من العمر 16 عامًا فقط ولكني أجريت أبحاثًا كافية على الإنترنت لمعرفة ما إذا كان هناك حل لمشكلتي. للأسف لم أجد واحدة حتى الآن وآمل أن تحصل على إجابة لي. لذا ، شكرًا لك على وقتك في قراءة هذا ، آمل أن أكون قد تم تفصيله بما يكفي للحصول على فكرة عامة عن ماهية المشكلة.

المحلول: نظرًا لأنك قمت بالفعل بعزل البطارية كسبب محتمل لهذه المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في برنامج الهاتف يسبب ذلك. قبل المتابعة ، حاول إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك أولاً. يمكنك القيام بذلك عن طريق توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies أو Smart Switch. لقد قمت بالفعل بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ما عليك القيام به هو بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. هذه بيئة تشغيل منفصلة ومستقلة عن نظام تشغيل الهاتف الرئيسي. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق ببرنامج الهاتف. لنفترض أن هاتفك لم يتم إغلاقه في هذا الوضع. ما تريد القيام به هو إجراء إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالته الأولية عندما كان جديدًا. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا كان هاتفك لا يزال مغلقًا حتى في وضع الاسترداد ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب عليك فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

لا يتم تشغيل S4 Not Charging

مشكلة:كان الهاتف يعمل بشكل جيد ثم بدأ في الانخفاض في عمر البطارية ، لذلك قمت بتوصيله بشاحن السيارة ولم يتم شحنه. في غضون دقائق ، مات وعند توصيله بشاحن المنزل ... لن يتم شحنه على الإطلاق ، ولن يتم تشغيله ، ولا تصبح البطارية ساخنة أو أي شيء على الإطلاق. شكر

المحلول: حاول فحص منفذ الشحن الخاص بهاتفك بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الحطام. من المعروف أن وجود هذه الأمور الخارجية يؤثر على عملية شحن الجهاز. إذا لزم الأمر ، يجب عليك تنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول.

إذا كنت تستخدم سلك USB واحدًا فقط عند شحن هاتفك ، ففكر في استبدال هذا السلك. يتلف هذا السلك بسهولة خاصة إذا كان ملفوفًا أو مثنيًا باستمرار مما يؤدي إلى تفكك الأسلاك الداخلية.

عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو بطارية الهاتف المعيبة. حاول الحصول على بطارية جديدة ثم تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S4 ميت تماما

مشكلة:الهاتف ميت تمامًا لا يريد أن يبدأ التشغيل حتى عندما يكون على الشاحن ، فهو لا يصدر أي أضواء ولا تضيء الشاشة حتى. لقد مات تمامًا وقد اشتريت بالفعل بطارية جديدة بالإضافة إلى شاحن جديد وما زالت ميتة تمامًا. ارجو المساعدة

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل استخدام بطارية جديدة وشاحن جديد على الهاتف لا يساعد في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. السبب الأكثر احتمالا هو وجود IC معيب. يجب أن يتم فحص الهاتف في مركز خدمة معتمد. إذا لزم الأمر ، يجب استبدال الطاقة IC (عادةً ما يكلف هذا المكون 10 دولارات).

S4 عالق في حلقة شعار Samsung

مشكلة:يظهر ، عندما يظهر Samsung s4 ، يتم تشغيله مرة أخرى ، فهو ليس زر الطاقة ، ولا يمكنني حتى الدخول في الوضع الآمن ويتم شحنه ، ولكن حتى عندما يظهر شعار البطارية ، فإنه يتجمد مرة أخرى أيضًا ويتوقف

مشكلة ذات صلة:سيهتز الهاتف ، ويعرض شعار Samsung Galaxy S4 ، والتبديل إلى شعار Logitech ، وينطلق في منتصف الطريق من خلال عرض ذلك ، وإغلاقه ، والاهتزاز مرة أخرى ، والتكرار. يستمر هذا لساعات ، مما يجعل الهاتف عديم الفائدة.

المحلول: أول شيء تحتاجه للتحقق من هذا النوع من المشاكل هو ما إذا كان ناتجًا عن برنامج فاسد. قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من إخراج بطاقة microSD أولاً. يجب أيضًا مسح ذاكرة الوصول العشوائي للهاتف عن طريق إخراج البطارية ثم الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كنت قادرًا على بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كان بإمكانك الوصول إلى هذا الوضع ، فأقترح أن تتابع إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تابع هذه الخطوة فقط إذا كان لديك بالفعل نسخة احتياطية للبيانات.

في حالة عدم تمكن الهاتف من الوصول إلى وضع الاسترداد ، قم بتوصيله بشاحن الحائط الخاص به ، ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن الوصول إلى هذا الوضع. إذا استمر الهاتف ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود بطارية معيبة لا توفر الجهد الصحيح للهاتف. حاول الحصول على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.

لا يتم تشغيل S4

مشكلة:يقول هاتفي أنه يحتوي على بطارية بنسبة 99٪ ، لكنه لن يعمل على الإطلاق عندما أضع الشاحن في بعض الأوقات ، ثم أعيد تشغيله مرة أخرى وحاول إخراج البطارية ثم العودة مرة أخرى عندما أفعل ذلك ابدأ شاشة samsung galaxy s4 ثم ينتقل يمينًا لماذا هذه البطارية بحاجة إلى بطارية جديدة

المحلول: حاول الحصول على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. يعمل هذا عادةً إذا كانت البطارية معيبة بالفعل. إذا استمرت هذه المشكلة حتى مع وجود بطارية جديدة ، فتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى وضع الاسترداد الخاص بهاتفك. من هنا يجب أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تابع هذه الخطوة فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية.

إذا كان الهاتف غير قادر على الوصول إلى وضع الاسترداد ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.