المحتوى

• إصلاح Galaxy S10e بشبكة WiFi التي تحافظ على قطع الاتصال

عندما يواجه هاتف ذكي متطور مثل Samsung Galaxy S10e مشكلة مثل استمرار اتصال WiFi بالشبكة ، يمكنك أن تتوقع تقريبًا أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة أو بعض الإعدادات ما لم تكن هناك علامات على حدوث تلف مادي أو سائل. إذا لم تكن مشكلة في الجهاز ، فيمكنك إصلاحها بنفسك عن طريق تنفيذ بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى إحضار الهاتف إلى المتجر أو المتجر حتى يتحقق الفني من ذلك.

في هذه المقالة ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10e الخاص بك باستخدام شبكة WiFi التي تحافظ على قطع الاتصال أو السقوط بشكل عشوائي. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من معرفة ما تدور حوله المشكلة وما عليك القيام به لإصلاحها. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

إصلاح Galaxy S10e بشبكة WiFi التي تحافظ على قطع الاتصال

تحدث المشكلات المتعلقة بالشبكة من وقت لآخر ، وعلى الرغم من أنها مزعجة جدًا ، إلا أنه ليس من الصعب حلها حقًا. قد تتمكن من إصلاحها بنفسك عن طريق القيام بواحدة أو اثنتين من الطرق التي حددتها أدناه.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك أولاً

قد تتسبب مشكلات البرامج الثابتة البسيطة بالإضافة إلى مواطن الخلل في استمرار انقطاع اتصال WiFi أو قطع الاتصال بشكل عشوائي. ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إجراء بسيط للغاية. ما عليك القيام به هو Forced Restart وهو محاكاة إزالة البطارية. سيعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10e على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح ، تأكد من اتصاله بالشبكة ثم تابع استخدام الجهاز لمعرفة ما إذا كان لا يزال قيد قطع الاتصال. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: أصلح Samsung Galaxy S10e الذي يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi

الحل الثاني: أعد تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك

هناك احتمال آخر يتعين علينا استبعاده وهو احتمال أن يكون سبب المشكلة هو أجهزة الشبكة الخاصة بك. يحتاج المودم أو جهاز التوجيه إلى التحديث وقد تصلحه دورة طاقة بسيطة. لذا ، حاول القيام بذلك لاستبعاد مثل هذا الاحتمال ...

1. افصل المودم أو الموجه من مقبس الحائط.
2. اتركه بدون كهرباء لمدة دقيقة أو دقيقتين.
3. بعد ذلك ، أعد توصيل الجهاز وانتظر حتى يبدأ في بث إشارة.
4. دع هاتفك يعيد الاتصال بالشبكة ويراقب.

إذا استمر جهاز Galaxy S10 Plus في قطع الاتصال بشبكة WiFi ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

بعد إجراء إعادة التشغيل القسري وإعادة تدوير أجهزة الشبكة الخاصة بك واستمرار المشكلة ، فهذا هو الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به. سيؤدي هذا إلى حذف جميع الاتصالات اللاسلكية في هاتفك ، لذا فهو ليس حلاً خاصًا بمشكلات WiFi. إنه إجراء عام لمشاكل الشبكة ولكنه فعال جدًا في إصلاح مثل هذه المشكلات. إليك كيف يتم ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

سيتم حذف جميع الاتصالات اللاسلكية إذا قمت بذلك ، لذا دع هاتفك يعيد الاتصال بالشبكة وحاول معرفة ما إذا كانت شبكة WiFi لا تزال تنقطع الاتصال حتى بعد ذلك. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: يعرض Samsung Galaxy S10e خطأ "توقف المعرض"

الحل الرابع: احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها

عند تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ستحدث مشكلات في الأداء والتي قد تؤدي إلى توقف الخدمات بشكل عشوائي دون سبب أو سبب واضح. يقوم النظام بإنشاء ذاكرة التخزين المؤقت لجعل الهاتف يعمل بسلاسة ولكن هناك أوقات يتلف فيها. يوصى بحذف ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق إعادة تشغيل هاتفك بعض الوقت بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن بمجرد أن يصبح نشطًا ، حاول معرفة ما إذا كان اتصال WiFi يستمر في قطع الاتصال لأنه إذا استمر ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وقم بإراحة هاتفك

في هذه المرحلة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يلزم بالفعل إعادة التعيين.سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة في البرامج الثابتة. في معظم الأوقات ، سيؤدي هذا إلى إصلاح أي مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة ، لذا فهناك فرصة كبيرة لحل المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من إزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفلها. وبعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في إصلاح جهاز Samsung Galaxy S10e باستخدام شبكة WiFi التي تستمر في قطع الاتصال. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10e الذي يحتفظ بالتجميد
• كيفية تعطيل Bixby على Samsung Galaxy S10e
• شحن جهاز Samsung Galaxy S10e واستخدام خاصية PowerShare اللاسلكية