المحتوى

• توقف استكشاف أخطاء Galaxy S10e مع Youtube عن الخطأ

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Youtube" والتي يبدو أنها تزعج بعض مالكي Samsung Galaxy S10e تعني حرفيًا أن تطبيق Youtube الرسمي قد توقف عن العمل أو يستمر في التعطل لسبب ما. في معظم الأحيان ، تكمن المشكلة في Youtube نفسه ، ولكن هناك أوقات يكون فيها هذا الخطأ في الواقع مجرد علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة في البرامج الثابتة نظرًا لأن Youtube مضمن في البرنامج الثابت باعتباره أحد التطبيقات الأساسية.

على الرغم من ذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S10e الخاصة بك مع الخطأ "Youtube has stop". سنحاول تحديد سبب حدوث هذه المشكلة من خلال استبعاد كل احتمال. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشكلتك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

توقف استكشاف أخطاء Galaxy S10e مع Youtube عن الخطأ

في معظم الأحيان ، لا تكون هذه المشكلة خطيرة حقًا. في الواقع ، قد تتمكن من التخلص من خطأ "Youtube has stop" عن طريق إجراء واحد أو اثنين من الإجراءات المذكورة أدناه. ولكن نظرًا لأننا نعمل على تحري الخلل وإصلاحه ، فنحن بحاجة إلى أن نكون دقيقين ومع ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10e

أول شيء عليك القيام به في إصلاح تطبيق Youtube الذي يستمر في التعطل هو إجراء إعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وكذلك إعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. من المهم أن تقوم بهذا الإجراء أولاً لأنه من الممكن أن يكون الخطأ ناتجًا عن مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو حتى خلل. من السهل جدًا إصلاح هذا النوع من المشاكل وكل ما عليك فعله هو:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10e على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح ، افتح Youtube وحاول بث مقاطع الفيديو لاختبار ما إذا كان خطأ "Youtube قد توقف" سيستمر في الظهور. إذا كان لا يزال كذلك ، فإن المشكلة أكثر خطورة مما كنا نظن. انتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy S10e في إظهار الخطأ "توقفت ملفاتي"

الحل الثاني: تأكد من أنه ليس بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية

هناك أوقات يتسبب فيها تطبيق جهة خارجية في تعطل أي تطبيق مثبت مسبقًا. قد يكون هذا هو الحال هنا ، لذا فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بمجرد بدء تشغيل S10e بنجاح في الوضع الآمن ، افتح Youtube لمعرفة ما إذا كان الخطأ "توقف Youtube" لا يزال يظهر. إذا كان التطبيق يعمل بدون خطأ أثناء وجوده في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك بالفعل تطبيقًا يتسبب في حدوث المشكلة. اتبع هذه الخطوات البسيطة لمزيد من التحقيق:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي ثبتها حول الوقت الذي بدأ فيه ظهور خطأ "Youtube".
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

إذا كان الخطأ ناتجًا عن تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيجب أن يعمل Galaxy S10e بالفعل بشكل صحيح الآن. ومع ذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ "Youtube has stop" حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy S10e في إظهار خطأ "توقف الإنترنت"

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات

قبل تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج الثابت ، من الأفضل استبعاد احتمال حدوث هذا الخطأ من خلال بعض الإعدادات في هاتفك التي ربما تم تغييرها. ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى حل المشكلة ولا تقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد ذلك ، افتح التطبيق لترى ما إذا كان الخطأ "توقف Youtube" لا يزال يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الرابع: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

نحن الآن في المرحلة التي نحتاج فيها إلى استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها وأول شيء عليك القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. من المحتمل أن الخطأ قد تم تشغيله بواسطة ذاكرة تخزين مؤقت تالفة للنظام وهذا هو سبب حاجتك إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبدال ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بأخرى جديدة. هذا الإجراء آمن وفعال ، لذا لا تقلق بشأن فقد بعض الملفات أو البيانات لأنه لن يتم حذف أي منها. هذه هي الطريقة التي تحذف بها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10e بنجاح ، افتح التطبيق وشاهد ما إذا كان الخطأ "توقف Youtube" لا يزال يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فقد حان الوقت للحل النهائي.

اقرأ أيضًا: إصلاح Samsung Galaxy S10e الذي تم تعتيمه ولن يتم تشغيله

الحل الخامس: أعد ضبط جهاز Galaxy S10e

ستؤدي إعادة التعيين إلى إصلاح هذه المشكلة بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة لهاتفك بأي شكل من الأشكال. إذا كنت تستخدم ROM مخصصًا ، فتأكد من تثبيت Gapps بشكل صحيح أو يمكنك تحديث البرنامج الثابت للمخزون لإصلاح هذه المشكلة. ولكن بافتراض أن هاتفك لا يزال يعمل على برنامج ثابت للأوراق المالية ، فإن إعادة التعيين ستتخلص من الخطأ "توقف Youtube".

ومع ذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. يمكنك نقلها إلى بطاقة SD الخاصة بك أو تحميلها على السحابة. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung الخاصة بك حتى لا يتم قفله من S10e بعد إعادة التعيين. إليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد عنوان Gmail المناسب. إذا كانت هناك حسابات متعددة ، فتأكد من اختيار الحساب الذي تريد إزالته من الجهاز.
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. للتأكيد ، راجع الإشعار ثم انقر فوق إزالة الحساب.
8. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة.

بعد إزالة حسابك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10e الذي يستمر في ظهور الخطأ "للأسف ، توقف Youtube." سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.