المحتوى

• إصلاح Galaxy S10 Plus عندما لا تعمل الشاشة التي تعمل باللمس

عندما لا تعمل شاشة اللمس Samsung Galaxy S10 Plus بعد الآن ، فقد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة في البرامج الثابتة أو يشير إلى وجود مشكلة في الجهاز هي السبب. ولكن الأمر ، عندما تكون مشكلة في الجهاز ، في كثير من الأحيان ، يمكنك رؤية بعض علامات التلف المادي وبما أننا نتحدث عن الشاشة ، فقد يكون الضرر في شكل تشققات. إذا كان بإمكانك رؤية بعض التشققات التي تشبه الشعر وبدأت هذه المشكلة ، فلا فائدة من تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك. يجب عليك إحضاره على الفور إلى المتجر إذا كنت لا تزال ترغب في إصلاحه. ولكن على الأرجح ، ما سيفعله الفني هو استبدال لوحة الشاشة.

من ناحية أخرى ، إذا بدأت هذه المشكلة بدون سبب أو سبب واضح ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. لاستبعاد هذا الاحتمال ، تحتاج إلى إجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لمعرفة ما إذا كان لا يزال بإمكانك جعل شاشة اللمس الخاصة بهاتفك تستجيب مرة أخرى. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلولًا موجودة بالفعل لمشاكلك ، لذا خذ وقتًا في البحث عن المشكلات المشابهة لمشاكلك. إذا لم تتمكن من العثور على واحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا أيضًا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو تزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

إصلاح Galaxy S10 Plus عندما لا تعمل الشاشة التي تعمل باللمس

هذا هو الشيء ، إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة ، فأنت بحاجة إلى فني لإصلاحها نيابةً عنك ، ولكن إذا كانت مع البرامج الثابتة ، فيمكنك على الأرجح إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من فني. مع ذلك ، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح جهاز Galaxy S10 بشاشته التي تعمل باللمس والتي لا تعمل ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل S10 Plus

من المحتمل جدًا أن يكون سبب المشكلة هو مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو خلل. تحدث هذه الأشياء طوال الوقت وعلى الرغم من أنها قد تبدو وكأنها بعض مشكلات الأجهزة الخطيرة ، إلا أنها في الواقع بسيطة جدًا ويمكنك بالتأكيد إصلاحها بنفسك حتى مع هذا الإجراء ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10 Plus على الشاشة.

في اللحظة التي يتم فيها إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، حاول معرفة ما إذا كان يمكنك التمرير سريعًا على الشاشة لأنه إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل ، فيجب عليك القيام بالإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: يُظهر Samsung Galaxy S10 Plus خطأ "توقف الهاتف"

الحل الثاني: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في بعض المشكلات أو التناقضات مع البرامج الثابتة مما قد يؤدي إلى مشاكل مختلفة بما في ذلك هذه المشكلة. نحتاج إلى عزل المشكلة ومعرفة ما إذا كان بإمكاننا جعل شاشة اللمس تستجيب في هذه البيئة. يجب أن تكون إعادة التشغيل في الوضع الآمن أمرًا سهلاً عندما تعمل الشاشة التي تعمل باللمس ولكن نظرًا لأنها ليست كذلك ، فإليك ما يجب عليك فعله:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الهاتف.
4. سيستمر الجهاز في عملية التمهيد ويدخل في الوضع الآمن.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، حاول معرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة لأنه إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

اقرأ أيضًا: إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus الذي لا يمكنه إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها

الحل الثالث: أحضر الهاتف إلى المتجر أو المتجر

في هذه المرحلة ، لا توجد طريقة أخرى يمكنك من خلالها متابعة تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك لأن شاشة اللمس لا تعمل. لا يمكنك حتى إيقاف تشغيله وبدء تشغيله في وضع الاسترداد. لذلك ، الشيء الوحيد المتبقي لك هو إعادة الهاتف إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز.

ومع ذلك ، إذا كان هاتفك يحتوي بالفعل على بطارية منخفضة ، فانتظر حتى يتم إغلاقه من تلقاء نفسه ثم حاول إجراء إعادة الضبط الرئيسية لمعرفة ما إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس تعمل بعد ذلك. إليك كيفية إجراء ذلك على هاتف بشاشة تعمل باللمس لا تعمل:

1. اترك الهاتف ينفد من بطارية.
2. بمجرد إيقاف تشغيله ، قم بتوصيله بالشاحن لمدة 5 دقائق ولكن لا تقم بإعادة تشغيله بعد.
3. عندما تتوفر بطارية كافية ، اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
5. سيستمر جهاز Galaxy S10 Plus في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. صحافة قوة زر للتحديد.
8. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
9. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف جميع ملفاتك وبياناتك الشخصية ، وبينما لا نريدك أن تفقدها ، لا يوجد خيار آخر سوى القيام بذلك. إذا كانت شاشة الهاتف التي تعمل باللمس لا تعمل حتى بعد ذلك ، فقد حان الوقت حقًا لإحضارها إلى المتجر.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus عندما لا تعمل شاشة اللمس. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.

المشاركات ذات الصلة:

• لن يتصل Samsung Galaxy S10 Plus بشبكة Wifi. إليك كيفية إصلاحه ...
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus مع الأداء البطيء
• وميض شاشة Samsung Galaxy S10 Plus. إليك ما عليك القيام به ...