المحتوى

• إصلاح Galaxy S10 Plus بخطأ "توقف البريد الإلكتروني"

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف البريد الإلكتروني" والتي تستمر في الظهور على Samsung Galaxy S10 Plus تعني ببساطة أن تطبيق البريد الافتراضي على جهازك يستمر في التعطل لسبب ما. قد تكون مجرد مشكلة في التطبيق نفسه أو قد تكون علامة على وجود بعض المشكلات في البرامج الثابتة التي تؤثر على بعض التطبيقات والخدمات. بناءً على تجربتنا ، هذه المشكلة ليست خطيرة حقًا. بمعنى آخر ، قد تتمكن من إصلاحه بنفسك دون أي مساعدة من أحد الفنيين.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S10 Plus مع البريد الإلكتروني الذي توقف عن الخطأ. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من حل المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتزعجك نفس المشكلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

إصلاح Galaxy S10 Plus بخطأ "توقف البريد الإلكتروني"

لقد واجهت هذا الخطأ شخصيًا من قبل لذا أعرف بعض الأشياء التي يمكن أن تجعله يتعطل. أولاً ، قد يظهر خطأ توقف البريد الإلكتروني إذا استغرق التطبيق وقتًا طويلاً للاتصال بالخادم. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك صيانة للخادم وفتحت هذا التطبيق للتحقق من بريدك الإلكتروني ، فقد يتم استقبالك بالخطأ. ثانيًا ، إذا بدا أن هاتفك أصبح بطيئًا أو لا يستجيب بشكل صحيح ، مما قد يكون علامة على وجود مشكلة في البرنامج الثابت ، فقد تتعطل التطبيقات أيضًا إذا فتحتها وليس تطبيق البريد الإلكتروني فقط. ولكن قد يكون الأمر مختلفًا في حالتك ، لذا يتعين عليك فعلاً تنفيذ بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. وإليك ما عليك فعله لمحاولة حل هذه المشكلة:

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك لإصلاح خطأ البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون الخطأ علامة على مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو خلل. هذا هو سبب حاجتك إلى تنفيذ هذا الإجراء أولاً لأنه قد يخلصك من مشكلة القيام بإجراءات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا حتى يظهر شعار Galaxy S10 Plus على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح التطبيق الذي تواجه مشكلات فيه وتحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني قد توقف ، ولا يزال الخطأ يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

يعرض Samsung Galaxy S10 Plus رسالة "للأسف ، توقف الإنترنت"

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني

سيؤدي هذا إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني وسيطلب من النظام إنشاء واحدة جديدة. إذا كانت مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق ، فسيكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت كافيًا لإصلاح المشكلة. ذاكرة التخزين المؤقت هي ملف مؤقت تم إنشاؤه بواسطة النظام لجعل كل تطبيق يعمل بسلاسة. ولكن عندما تتعرض للتلف ، فقد يتسبب ذلك في تعطل التطبيق وقد يكون هذا هو الحال هنا. لاستبعادها ، اتبع الخطوات التالية:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. اضغط على التطبيقات.
4. ابحث عن البريد الإلكتروني وانقر عليه.
5. المس التخزين.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد القيام بهذا الإجراء ، افتح البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان خطأ البريد الإلكتروني قد توقف ، وإذا استمر ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثالث: مسح بيانات تطبيق البريد الإلكتروني

سيؤدي مسح بيانات التطبيق إلى إعادته إلى إعداداته الافتراضية ، وإزالة حسابك وكذلك حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لذلك ، عليك حقًا توخي الحذر عند القيام بذلك لأنك قد تفقد بعض الرسائل المهمة. إذا كان بإمكانك إنشاء نسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني المهمة ، فسيكون ذلك أفضل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك أن تطلب من المسؤول عن حسابك (خاصة إذا كنت تستخدم بريدًا إلكترونيًا للشركة) لأنه غالبًا ما يكون لديهم نسخ احتياطية.

هذا الإجراء فعال للغاية في إصلاح مشكلات التطبيق وقد حان الوقت الآن للقيام بذلك على تطبيق البريد الإلكتروني.

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. اضغط على التطبيقات.
4. ابحث عن البريد الإلكتروني وانقر عليه.
5. المس التخزين.
6. انقر فوق مسح البيانات ثم المس موافق.

بعد ذلك ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان خطأ البريد الإلكتروني قد توقف. إذا اختفى الخطأ ، فحاول إضافة حسابك مرة أخرى. في بعض الأحيان ، قد يظهر الخطأ jpop فقط إذا تمت إضافة حساب. إذا استمر الخطأ في الظهور ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

يظهر Samsung Galaxy S10 Plus "للأسف ، الكاميرا توقفت"

الحل الرابع: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

بصرف النظر عن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الفردي ، يقوم النظام أيضًا بإنشاء ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به وفي حالة تلفها ، فقد يؤدي أيضًا إلى تعطل التطبيق ومشكلات أخرى في الأداء. يوصى بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من وقت لآخر بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر جميع الأزرار.
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
5. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
8. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، افتح البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح خطأ البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا استمر ظهوره ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ولا يزال تطبيق البريد الإلكتروني في حالة تعطل ، يجب عليك إجراء إعادة الضبط الرئيسية حيث قد تكون المشكلة بالفعل مع البرامج الثابتة مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن البريد الإلكتروني هو تطبيق مثبت مسبقًا. ولكن قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم أزل حساباتك على Google و Samsung حتى لا يتم إقفال حسابك. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر جميع الأزرار.
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء "نعم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus الخاص بك الذي يستمر في الظهور بالخطأ "توقف البريد الإلكتروني". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• يستمر Spotify في التعطل على Samsung Galaxy S10 Plus
• يعرض Samsung Galaxy S10 Plus خطأ "توقف Messenger"
• يعرض Samsung Galaxy S10 Plus رسالة "للأسف ، توقفت الإعدادات"