اشتكى بعض مالكي Samsung Galaxy S10 Plus من تعرض أجهزتهم للحجب وعدم تشغيلها أو عدم استجابتها. أصيب الآخرون بالذعر معتقدين أنها مشكلة خطيرة للغاية في الأجهزة لأنه من الواضح أن الهاتف لم يعد يستجيب بغض النظر عن المدة التي يتم فيها الضغط على مفتاح التشغيل. ولكن الشيء هو أنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة للغاية وهناك دائمًا شيء يمكنك فعله لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى.

في هذا المنشور ، سنعمل على تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك ومعرفة ما إذا كان بإمكاننا إعادة تشغيله. سأشارك معك بعض الإجراءات التي قد تجعل جهاز Galaxy S10 Plus يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. سننظر في بعض الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

ماذا تفعل مع Galaxy S10 Plus الذي تم تعتيمه ولن يتم تشغيله

لا يصعب إصلاح مشكلات البرامج الثابتة حقًا ، ولكنها قد تكون مزعجة للغاية لأنه بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ماذا يفعلون في حالة حدوث مثل هذه المشكلات ، فقد يقومون على الفور برحلة إلى المتجر أو المتجر ليتم إخبارهم بالمشكلة ليس بهذه الخطورة أو يتم تكليفه بمئات من الدولارات لمشكلة يمكنهم حلها بمفردهم. نريد منع حدوث ذلك ، لذا إذا كنت على استعداد لفعل شيء حيال ذلك ، فإليك ما تحتاج إلى القيام به:

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

يجب أن يكون هذا أول شيء عليك القيام به. في الواقع ، قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل جهاز Galaxy S10 Plus الذي تم تعتيمه يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطاريات قابلة للإزالة ، فهذا هو نظيره فقط الذي يتم إجراؤه على الهواتف ذات البطاريات غير القابلة للإزالة. بعبارة أخرى ، إنها محاكاة لإزالة البطارية أثبتت فعاليتها في إصلاح مشكلات مثل هذه. في الأساس ، هكذا تفعل ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 15 ثانية أو أكثر.

في كثير من الأحيان ، سيتم تشغيل جهاز Galaxy S10 Plus الذي تم تعتيمه إذا كنت قد قمت بهذا الإجراء بشكل صحيح. إذا لم يحدث ذلك ، فقم بنفس الإجراء عدة مرات. إذا استمر عدم بدء التشغيل بعد ذلك ، فعليك تجربة ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو أكثر.

هذا في الأساس هو نفس الإجراء الأول فقط حيث نتأكد هذه المرة من الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت قبل مفتاح التشغيل لأن القيام بذلك لن يعطيك نفس النتيجة.

إذا كانت هذه مجرد حالة واحدة من حالات تعطل البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون هاتفك قادرًا على التمهيد الآن. إذا لم يكن كذلك ، فعليك تنفيذ الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: يعرض Samsung Galaxy S10 Plus خطأ "جهات الاتصال قد توقفت"

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإجراء إعادة التشغيل القسري

لا يعد وجود بطارية فارغة مشكلة حقًا ، أليس كذلك؟ لكن الشيء هو أن هناك احتمال أن تتعطل البرامج الثابتة إذا سمحت للهاتف بنفاد البطارية. قد يكون هذا هو السبب وراء تعتيم جهاز Galaxy S10 Plus. لا تقلق لأن هذه المشكلة قابلة للحل. إليك ما عليك القيام به:

1. قم بتوصيل الشاحن الأصلي بمأخذ حائط يعمل. من الأفضل استخدام شاحن سلكي لهذا الغرض.
2. قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به باستخدام الكابل الأصلي.
3. بغض النظر عما إذا كان هاتفك يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 15 ثانية أو أكثر.

إذا تم تعتيم جهاز Galaxy S10 Plus بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا ظلت غير مستجيبة أو لم يتم تشغيلها ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز. لهذا ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تعيين Galaxy S10 Plus مجمدة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

من ناحية أخرى ، إذا تمكنت من جعل هاتفك يستجيب بعد ذلك ولكنك استمرت في التجميد أو أصبح غير مستجيب ، فإن أفضل ما يمكنك فعله حيال ذلك هو إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. تأكد أيضًا من إزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10 Plus في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus الذي تم حجبه ولم يتم تشغيله. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• يستمر Samsung Galaxy S10 Plus في إظهار "توقفت ملفاتي"
• طريقتان سهلة ومجانية لالتقاط لقطة شاشة على Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus خرائط Google تتعطل