المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء الملاحظة 9 وإصلاحها بالخطأ "ملف الحزمة غير صالح"؟

قد تظهر رسالة الخطأ "Package File is Invalid" عند وجود مشكلة أثناء تنزيل أو تحديث أحد التطبيقات. قد يحدث ذلك حتى مع الهواتف الذكية المتطورة مثل Samsung Galaxy Note 9 لأنها مشكلة في متجر Play أو شبكتك. لكن لا تقلق لأنها ليست مشكلة خطيرة حقًا. في الواقع ، لقد واجهنا بالفعل حالات مماثلة في الماضي تمكنا من حلها بنجاح.

في هذا المنشور ، سوف أشارككم أكثر الحلول العملية أو الإجراءات التي استخدمناها في حل هذه المشكلة من قبل. هناك أوقات يحدث فيها ذلك ولكنه يختفي على الفور وهناك أيضًا أوقات يبقى فيها حتى تفعل شيئًا حيال ذلك. إذا كنت أحد المستخدمين بهاتف يعاني من هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة ما.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء الملاحظة 9 وإصلاحها بالخطأ "ملف الحزمة غير صالح"؟

سيحدث هذا الخطأ فقط إذا واجهت مشاكل أثناء تنزيل و / أو تثبيت التطبيقات من متجر Play. عندما يحدث هذا لك ، إليك ما عليك القيام به ...

أعد تشغيل Galaxy Note 9. بادئ ذي بدء ، يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك خاصةً إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها المشكلة لأنها قد تكون نتيجة مشكلة بسيطة. والأفضل من ذلك ، حاول القيام بإجراء إعادة التشغيل القسري بالضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى خدماتها ووظائفها الأساسية. بعد ذلك ، حاول تنزيل أو تحديث التطبيق الذي كنت تواجه مشكلات فيه وإذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

قم بإيقاف تشغيل Wifi وتشغيله مرة أخرى. قد يكون الخطأ أيضًا بسبب انقطاع الاتصال بالإنترنت. عندما يكون هاتفك في منتصف تنزيل التطبيق أو تثبيته وانقطع الاتصال ، قد يحدث هذا الخطأ أيضًا. لذا ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل شبكة Wifi أو بيانات الجوال اعتمادًا على الشبكة التي تستخدمها. قبل تنزيل التطبيق أو تحديثه مرة أخرى ، تأكد من أن هاتفك لديه اتصال إنترنت ثابت. إذا استمر ظهور الخطأ حتى بعد ذلك ، فقد يساعدك الحل التالي.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play. من خلال القيام بذلك ، ستقوم بإعادة تعيين متجر Google Play وإعادته إلى الإعدادات والتكوين الافتراضيين. مرة أخرى ، من المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بـ Play Store ولهذا السبب من الضروري تنفيذ هذا الإجراء. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من تطبيقاتك أو ملفاتك إذا فعلت ذلك. عليك فقط الانتقال إلى الإعدادات ثم البحث عن التطبيقات. ابحث عن متجر Google Play وانقر فوقه ، ومن هناك يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

قم بتنزيل أو تحديث التطبيق عبر متصفح الويب. هذا حل بديل وليس حلاً حقيقيًا. يمكنك تنزيل التطبيق أو تحديثه بنجاح ولكن ليس هناك ما يضمن عدم عودة المشكلة في المرة التالية التي تقوم فيها بتنزيل التطبيقات باستخدام هاتفك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد التعامل مع مثل هذه المشكلة في الوقت الحالي ، فعليك تجربة ذلك.

1. على متصفح الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر (غير المحمول) ، انتقل إلى https://play.google.com
2. سجّل الدخول إلى حساب Google نفسه الذي استخدمته على الهاتف / الجهاز اللوحي عبر زر تسجيل الدخول.
3. ابحث أو تصفح التطبيق وحدد تثبيت.
4. حدد الجهاز الذي به مشكلات في القائمة المنسدلة اختر جهازًا وحدد تثبيت.
5. تحقق مما إذا تم تنزيل / تثبيت التطبيق بنجاح على الجهاز.

قم بإلغاء تثبيت / إعادة تثبيت التطبيق. إذا كنت تحاول ببساطة تحديث أحد التطبيقات ثم حدثت هذه المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيته حتى تتم إزالة جميع ما يرتبط به. بعد ذلك ، قم بتنزيله من متجر Play. قد يكون تلف الملف أيضًا سبب هذه المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول تثبيت أحد التطبيقات وتوقفت العملية أثناء التنزيل ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

ملفات النسخ الاحتياطي وتنفيذ Master Reset. طالما أن هاتفك لا يزال يعمل على برنامج ثابت للأوراق المالية لم يتم تعديله بأي شكل من الأشكال ، فلا يزال من الممكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة الضبط الرئيسية. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد النسخ الاحتياطي وبمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة الضبط الرئيسية:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح "خطأ في استرداد المعلومات من الخادم [RPC: S-7: AEC-0]" على Samsung Galaxy Note 9
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner توقف عن العمل
• كيفية إصلاح وميض شاشة Samsung Galaxy Note 9 بعد السقوط
• كيفية إصلاح Galaxy Note 9 "للأسف توقفت عملية com.android.phone"
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 لا يتعرف على بطاقة SD الصغيرة

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.