المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 مع المعرض قد توقفت عن الخطأ

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" والتي قد تصادفها عاجلاً أم آجلاً مع Samsung Galaxy Note 9 الجديد الخاص بك يعني أن مدير الصور ومقاطع الفيديو الافتراضي قد تعطل. إنها مشكلة شائعة جدًا ابتليت بها العديد من مالكي Samsung Galaxy S9 و Note 8 ونتوقع حدوثها أيضًا مع جهاز Galaxy الجديد.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 التي قد تواجه أيضًا هذه المشكلة المذكورة. سوف أشاطركم الحلول التي استخدمناها لمعالجة هذه المشكلة. نحن جادون في مساعدة قرائنا وهذا هو سبب نشرنا لمقالات كهذه. بغض النظر عما إذا كانت لديك هذه المشكلة الآن أم لا ، إذا كان لديك دقيقة ، فاستمر في القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة ما.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 مع المعرض قد توقفت عن الخطأ

المعرض هو تطبيق مثبت مسبقًا ويعمل مع الكاميرا حتى يتمتع المستخدمون بتجربة أفضل عندما يتعلق الأمر بالتقاط الصور ومقاطع الفيديو وعرضها. ومع ذلك ، من الممكن أن تكون المشكلة ناتجة أيضًا عن الكاميرا أو قد تكون مشكلة في التطبيق نفسه. ستساعدك الإجراءات التالية على تحديد المشكلة الحقيقية وكيفية التعامل معها ...

الحل الأول: افتح المعرض في الوضع الآمن

هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في تعطل التطبيقات المثبتة مسبقًا. في حالة المعرض ، يتم استخدامه أيضًا من قبل العديد من التطبيقات وخاصة Facebook و Instagram والتطبيقات الأخرى التي تقدم خدمات مشاركة الصور والفيديو.

نحتاج إلى معرفة ما إذا كان العطل ناتجًا عن جهة خارجية أم لا ، ولهذا السبب تحتاج إلى تشغيل جهازك في الوضع الآمن. من خلال القيام بذلك ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع التطبيقات والخدمات التي تم تنزيلها والمرتبطة بها. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فهذا يعني أن تطبيق جهة خارجية يتسبب في تعطل المعرض. تحتاج فقط إلى معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة والتخلص منه وسيتم حل المشكلة.

إليك كيفية تشغيل Galaxy Note 9 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

إذا كانت هناك حاجة لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات التي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة ، فإليك كيفية القيام بذلك في الملاحظة 9:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

ومع ذلك ، إذا استمر تعطل المعرض أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فقد يكون الأمر مجرد مشكلة في التطبيق أو الكاميرا ، انتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة تعيين المعرض والكاميرا

تعني إعادة تعيين تطبيق ما مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به حتى يتم إعادته إلى الإعدادات والتكوين الافتراضيين. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فهذا الإجراء أكثر من كافٍ لإصلاحه. إعادة تعيين كل من المعرض والكاميرا لأن كلاهما متصل ببعضهما البعض ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيق النظامس.
4. ابحث واضغط على صالة عرض (للجولة التالية اختر الة تصوير)
5. صنبور تخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات > حذف.

إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد القيام بذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات

يعد هذا الإجراء أيضًا من بين أكثر الحلول فعالية والتي يمكنك القيام بها في أي وقت لتحديث هاتفك ومنحه بداية جديدة. له تأثيرات إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك. بمعنى آخر ، إنه آمن لملفاتك الشخصية ولكنه فعال للغاية في إصلاح المشكلات. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > الادارة العامة > إعادة تعيين > اعادة الضبط.
3. صنبور اعادة الضبط.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. صنبور اعادة الضبط.
6. ستتم إعادة تشغيل الجهاز لإجراء إعادة تعيين الإعدادات.

بعد ذلك ، افتح المعرض لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا. إذا استمر الأمر كذلك ، فستتولى الخطوة التالية العناية به.

الحل الرابع: Master Reset

يمكن إصلاح أي مشكلات متعلقة بالتطبيق عن طريق إعادة التعيين بشرط عدم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال. بينما نعلم أن هذا الإجراء فعال للغاية ، فإننا غالبًا ما نتردد في اقتراح ذلك لأنك قد تفقد بعض الملفات المهمة. ولكن بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة الأخرى واستمرار المشكلة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك حيث قد تفقد بعض ملفاتك. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين الملاحظة 9 ...

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إلغاء تجميد Samsung Galaxy Note 9 المجمد؟
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy Note 9 الجديد في التجميد والتباطؤ؟
• كيف تصلح Samsung Galaxy Note 9 عندما يبدأ Facebook في التعطل؟
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note 9 الخاص بك مع مشكلة وميض الشاشة؟
• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء للموت؟
• يستمر Samsung Galaxy Note 9 WiFi في الانخفاض أو الانفصال

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.