المحتوى

• الأسباب المحتملة لمشاكل Wi-Fi في Galaxy Note 8
• كيفية إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi في Galaxy Note 8؟

يمكن أن تحدث مشاكل الشبكة لأي جهاز في أي وقت. هذا هو السبب في أنه من المتوقع حدوث مشكلات في الاتصال العشوائي بالشبكة مثل الإنترنت المتقطع لشبكة Wi-Fi ، والتصفح البطيء ، وعدم وجود اتصال بالإنترنت. في الواقع ، من المحتمل أنك تقرأ هذا المحتوى نظرًا لأنك تواجه بالفعل نفس المشكلة مع الإنترنت اللاسلكي على جهازك وأنك تبحث عن بعض الإصلاحات. إذا كان الأمر كذلك وكان الجهاز الذي لديك هو Galaxy Note 8 ، فقد تتمكن هذه المشاركة من تلبية احتياجاتك.

استمر في القراءة لمعرفة ما الذي يمكن أن يمنع Samsung Galaxy Note 8 من الوصول إلى شبكة Wi-Fi وما هي الخيارات التي لديك لحل السبب الأساسي.

إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فأقترح عليك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف.ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android والضغط على إرسال لإرسال المعلومات. كن مطمئنًا أننا سننظر في مخاوفك.

الأسباب المحتملة لمشاكل Wi-Fi في Galaxy Note 8

هناك العديد من العوامل التي تحتاج إلى اعتبارها مذنبين محتملين عندما يتعلق الأمر بمشكلات الاتصال اللاسلكي بهاتفك الذكي. في معظم الحالات ، لا تكمن المشكلة في المستخدمين النهائيين بل في نهاية مزود خدمة الشبكة. قد يتم إيقاف خدمات الإنترنت اللاسلكية بسبب انقطاع الخدمة بسبب الصيانة الدورية للنظام التي يقوم بها مزود الخدمة الخاص بك أو قد يكون ذلك أيضًا بسبب بعض المشكلات الفنية غير المتوقعة التي قد تحتاج إلى إصلاح من نهايتها. الأسباب المحتملة الأخرى التي تجعلك غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi على هاتفك هي إعدادات الشبكة غير الصحيحة على الجهاز ، وأخطاء البرامج ، والأسوأ ، تلف الأجهزة.

قد تعتبر الإعدادات غير الصحيحة هي السبب المحتمل إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات شبكة هاتفك. في هذه الحالة ، يمكنك فقط إعادة الإعدادات إلى تكوينها السابق قبل بداية المشكلة أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة بدلاً من ذلك. وفي الوقت نفسه ، بالنسبة لمشاكل الشبكة التي يتم تشغيلها عن طريق خلل في البرنامج أو أخطاء في النظام ، قد تكون إعادة تشغيل الجهاز قادرة على تقديم بعض العلاج ولكن بالنسبة للأخطاء الصعبة ومواطن الخلل ، قد يكون من الضروري استعادة أعمق للنظام.

هناك أيضًا حالات أخرى يتم فيها عزل المشكلة على موقع ويب معين مثل عندما تكون قادرًا على الوصول إلى مواقع أخرى ولكن ليس مع موقع ويب معين. من المحتمل أن موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه غير متاح مؤقتًا أو لم يعد موجودًا.

أسوأ الاحتمالات هو تلف الأجهزة على الهاتف. يمكن اعتبار هذا هو السبب الرئيسي خاصة إذا كانت هناك حالات سابقة للسقوط أو التعرض للسوائل على الجهاز. ربما يكون هوائي Wi-Fi قد تسبب في بعض الأضرار من أي من هذه الحوادث ويظهر الآن الأعراض. لسوء الحظ ، قد تتطلب مشكلات Wi-Fi المرتبطة بتلف الأجهزة الخدمة بالفعل كعلاج.

إذا كنت تشك في أن المشكلة مرتبطة بأضرار مادية أو سائلة لأي من مكونات الشبكة على الهاتف ، فيمكنك حينئذٍ توفير الوقت والجهد من خلال تخطي هذه الإرشادات ونقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال ترغب في استغلال فرصك ، فلا تتردد في المتابعة واستكشاف المشكلة وإصلاحها بأي من الطرق القابلة للتطبيق الموضحة أدناه.

كيفية إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi في Galaxy Note 8؟

تعتبر الإجراءات التالية بمثابة حلول عامة لمشكلات الاتصال اللاسلكي في الهواتف الذكية. كما يوحي الاسم ، يمكن استخدام هذه الطرق لاستكشاف المشكلات العامة المتعلقة بشبكة Wi-Fi على جهاز معين وهو Galaxy Note 8. تأكد من اختبار اتصالك بالإنترنت بعد تنفيذ كل طريقة لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة وأنك قادرون بالفعل على الاتصال بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi. إذا لزم الأمر ، انتقل إلى الحلول المناسبة التالية.

قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم

من الجيد أن تبدأ العمل على مصدر اتصالك بالإنترنت في المنزل. وهذا هو الموجه اللاسلكي أو المودم. تمامًا مثل أجهزة الكمبيوتر ، يمكن أن تواجه أجهزة الشبكة مثل جهاز التوجيه والمودم أيضًا مواطن الخلل العشوائية عند تلف البرامج الثابتة. وعادة ، يمكن إصلاح ذلك عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. تُعرف العملية أيضًا باسم دورة الطاقة. غالبًا ما يكون الإجراء الأول الموصى به من قِبل الأشخاص الذين يدعمون الإنترنت عند التعامل مع المشكلات المتعلقة بالشبكة. وقد أثبتت هذه الطريقة البسيطة فعاليتها في تصحيح مشكلات النظام الثانوية إلى حد بعيد. إليك كيف يتم ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي بالضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله.
• أثناء إيقاف تشغيله ، افصله عن مصدر الطاقة.
• بعد دقيقة واحدة أو دقيقتين ، أعد توصيله ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل.

انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء على المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك مستقرة. إذا رأيت أي ضوء أحمر ، فهذا يدل على وجود مشكلة تحتاج إلى معالجة. اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم لتصعيد المشكلة وطلب المزيد من المساعدة.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع المودم أو الموجه اللاسلكي ، فيجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت بشكل لا تشوبه شائبة ما لم تكن قد قمت بتهيئة جهازك بشكل غير صحيح.

بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم ، حاول الاتصال بالإنترنت على هاتفك أو أجهزة الشبكة الأخرى المتاحة. إذا كانت الأجهزة الأخرى قادرة على الاتصال ولكن ليس Galaxy Note 8 الخاص بك ، فهذا يدل على أن المشكلة معزولة في هاتفك. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى استكشاف أخطاء برنامج جهازك وإصلاحها.

المشاركات ذات الصلة:

• لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
• Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يتأخر Samsung Galaxy Note 8 عند تشغيل أحد التطبيقات ، وقد بدأ في العمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 العالق في حلقة التمهيد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أعد تشغيل Galaxy Note 8 (إعادة ضبط بسيطة)

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تؤدي الثغرات المؤقتة في برنامج الجهاز أيضًا إلى إيقاف اتصال الشبكة. لاستبعاد هذا من الجناة المحتملين ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فافعل ذلك عن طريق إعادة تشغيل هاتفك بالطريقة المعتادة. بالنسبة للمبتدئين ، إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الزاوية اليمنى حتى إيقاف يظهر الفوري.
2. أطلق ال زر الطاقة عندما ترى الموجه.

إذا كان الهاتف لا يستجيب ، فحاول إعادة تشغيل القوة على Galaxy Note 8 بدلاً من ذلك.

1. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على قوة و أزرار خفض الصوت في نفس الوقت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
2. انتظر حوالي 30 ثانية لملف وضع تمهيد الصيانة شاشة لتظهر.
3. من وضع تمهيد الصيانة الشاشة ، حدد التمهيد العادي.

سيقوم جهازك بعد ذلك بدورة الطاقة. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله. ثم حاول تصفح موقع ويب باستخدام متصفح تطبيقات الجوال لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال الآن.

ننسى الشبكة اللاسلكية الخاصة بك وأعد إضافتها

لطالما استخدمت هذه الحيلة لإصلاح المشكلات العشوائية في الشبكة اللاسلكية. إذا تم عزل المشكلة إلى شبكة لاسلكية ، فقد يساعدك نسيان الشبكة. إليك كيفية تجاهل الشبكة اللاسلكية على جهاز Galaxy Note 8:

1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية شاشة.
2. اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
3. صنبور إعدادات.
4. صنبور روابط.
5. صنبور واي فاي.
6. إذا لزم الأمر ، انقر فوق مفتاح Wi-Fi للإلتفاف Wi-Fi قيد التشغيل.
7. انقر مع الاستمرار فوق شبكة Wi-Fi التي تريد نسيانها أو حذفها.
8. صنبور ننسى الشبكة.
9. أعد تشغيل جهازك ثم انتقل إلى إعدادات-> اتصالات-> Wi-Fi. سترى بعد ذلك قائمة بالشبكات تظهر.
10. انقر فوق المزيد لإضافة شبكة Wi-Fi الخاصة بك إذا لزم الأمر.
11. انقر لتحديد شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
12. أدخل كلمة المرور إذا طلب منك ذلك.
13. صنبور الاتصال.

حاول تصفح أحد مواقع الويب ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy Note 8

إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة بدلاً من ذلك. سيؤدي ذلك إلى القضاء على أي إعدادات وخيارات غير صحيحة محتملة مطبقة ، والتي ربما تسببت في حدوث تعارض. ولكن قبل المتابعة ، قم بتدوين كلمات مرور الشبكة الخاصة بك حيث سيتم مسحها بالمثل في هذه العملية. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اتبع هذه الخطوة لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز Galaxy Note 8:

1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى ملف تطبيقات قائمة طعام.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور ارجع و استرح.
4. راجع المعلومات ، ثم انقر فوق اعادة الضبط.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور أو النمط الخاص بجهازك.
6. قم بمراجعة المعلومات ، ثم انقر فوق اعادة الضبط للتأكيد.

ثم يقوم جهازك بإعادة التشغيل عند انتهاء إعادة التعيين. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تشغيله يدويًا بدلاً من ذلك. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك يمكنه الآن الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد إعادة التعيين.

إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية

يجب اعتبار هذا فقط خيارك الأخير إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الطرق السابقة. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح كل شيء (بما في ذلك أي أخطاء في النظام تتسبب في تعارض شبكة Wi-Fi) من هاتفك بما في ذلك بياناتك الهامة المخزنة في وحدة التخزين الداخلية. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخة احتياطية من جهازك ضروري قبل متابعة الخطوات التالية:

1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى ملف تطبيقات قائمة طعام.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور ارجع و استرح.
4. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين.
5. حدد الخيار الاعادة لضبط المصنع من قسم إعادة الضبط.
6. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور أو النمط الخاص بجهازك.
7. اقرأ المعلومات وراجعها ، ثم انقر فوق إعادة تعيين.
8. صنبور حذف الكل للتأكيد.

قد يستغرق اكتمال إعادة التعيين عدة دقائق. بعد ذلك ، ستتم إعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. هذا يعني أنك بحاجة إلى إعداده على أنه جديد.

اطلب المزيد من المساعدة

يمكنك اختيار تصعيد المشكلة إلى دعم Samsung أو مشغل الجهاز الخاص بك ، خاصة إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث برنامج Android جديد. يمكن اعتباره ووضع علامة عليه ضمن مشكلات ما بعد التحديث الأخرى التي تتطلب تصحيح الإصلاح في تحديث البرنامج التالي. احرص أيضًا على التحقق من حالة حسابك والتأكد من أن حسابك في وضع جيد. ترتبط مشكلات الاتصال الأخرى أيضًا بمشكلات الحساب التي يجب تسويتها بينك وبين مزود الخدمة. بخلاف ذلك ، قم بزيارة أقرب مركز خدمة Samsung في مكانك واطلب من فني معتمد تشخيص أجهزة جهازك.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
• إصلاح Galaxy Note8 الذي يعلق على شعار Samsung [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يتعذر عليه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تستمر بيانات جوال Galaxy Note 8 في قطع الاتصال ، وتنخفض شبكة wifi مرارًا وتكرارًا ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]