المحتوى

• كيفية تشغيل Galaxy Note 7 في الوضع الآمن
• كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy Note 7
• كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy Note 7

توشك شركة Samsung على إصدار #Galaxy Note 7 الجديد (# Note7) وسوف ندعم هذا الجهاز بالكامل. لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على كيفية القيام ببعض الإجراءات التي يمكنك استخدامها بشكل صحيح لإصلاح المشكلات التي قد تحدث أثناء استخدام الهاتف.

يمكن بسهولة إصلاح أعطال التطبيق وتجميده عن طريق ما يلي من خلال الحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك إذا كان لديك أي منها حيث سيتم حذفها:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها ، ثم المس التطبيقات.
3. ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشاكل فيه والمسه.
4. المس التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مسح البيانات ، ثم موافق.

قد لا يتم إصلاح بعض مشكلات التطبيقات ببساطة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات خاصةً إذا كانت المشكلة متعلقة بالإصدار. لذلك ، تحتاج إلى تحديث التطبيق من أجل تصحيح الخلل أو الخطأ أو أيًا كان سبب المشكلة وإليك كيفية القيام بذلك في الملاحظة 7:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي.
4. انقر فوق تحديث الكل لتنزيل التحديثات تلقائيًا لجميع التطبيقات أو انقر فوق التطبيق الذي تريد تحديثه والمس تحديث.

إذا استمرت المشاكل ولا يمكنك استخدام هاتفك بسببها ، فمن الأفضل أن تقوم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي تسبب في حدوثها بشرط أن يكون تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية أو تم تنزيله. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها ، ثم المس التطبيقات.
3. ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشاكل فيه والمسه.
4. المس التخزين.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. المس إلغاء التثبيت مرة أخرى.

كيفية تشغيل Galaxy Note 7 في الوضع الآمن

يعني تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أنك تضعه في حالته التشخيصية حيث لا يتم تشغيل سوى التطبيقات والخدمات المثبتة مسبقًا. يعتبر الإجراء أدناه مفيدًا للغاية عند التعامل مع مشكلات تتعلق بالتطبيقات التي تستمر في التعطل أو تتسبب في تجميد البرامج الثابتة أو حتى تعطلها. سيخبرك على الفور ما إذا كان التطبيق الذي يسبب المشكلة ينتمي إلى تطبيقات مثبتة مسبقًا أم لجهة خارجية ، وإليك كيفية تشغيل الملاحظة 7 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 7.
2. اضغط على مفتاح التشغيل واحتفظ به متجاوزًا الشاشة التي تعرض اسم طراز الجهاز.
3. عندما يظهر شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الجهاز بنجاح.
5. بمجرد رؤية "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة ، حرر زر خفض مستوى الصوت.

أثناء وجودك في هذه الحالة ، قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل التطبيقات التي تسبب المشكلة ولكن ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك القيام بذلك إلا لتطبيقات الجهات الخارجية. للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك ويجب أن يتم تشغيله في الوضع العادي.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy Note 7

غالبًا ما تحدث مشكلات البرامج الثابتة بسبب ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة خاصةً بعد تثبيت التحديث. من بين أعراض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسد مشكلات مثل التجميد والتعليق وإعادة التشغيل العشوائي والالتصاق بالشعار أثناء بدء التشغيل وحلقات التمهيد. يمكن حذف هذه الملفات دون التسبب في تأثيرات ضارة على الهاتف لأن Android سينشئ ملفات جديدة. الحقيقة هي أنه من الممارسات الجيدة حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من وقت لآخر.

الشيء هو أنه لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت الفردية ولهذا السبب تحتاج حقًا إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
5. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. استخدم زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. قد يستغرق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا بضع ثوانٍ ، لذا انتظر قليلاً.
8. بمجرد الانتهاء ، يجب تمييز خيار "Reboot system now" ، لذا اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
9. سيتم تشغيل Note 7 بشكل طبيعي.

كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy Note 7

هناك إجراءان لإعادة الضبط يمكنك القيام بهما على Galaxy Note 7. وكما يوحي الاسم ، فإن كلاهما سيحذف كل شيء في جهازك ويعيده إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لذلك ، هذا يعني أنك ستفقد الملفات والصور وجهات الاتصال والرسائل والمعلومات الشخصية وما إلى ذلك أثناء العملية. لذلك ، تأكد من نسخها احتياطيًا قبل القيام بأي مما يلي.

إعادة ضبط الملاحظة 7 عبر قائمة الإعدادات ...

1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وملفاتك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
2. قم بإزالة حساب Google الخاص بك لإلغاء تنشيط وظيفة الحماية من السرقة في الهاتف.
3. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
4. ابحث عن الإعدادات والمسها.
5. انتقل إلى السحابة والحسابات.
6. المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
7. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع ، ثم إعادة تعيين الجهاز.
8. إذا قمت بتشغيل قفل الشاشة ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. المس "متابعة".
10. المس حذف الكل.

اعتمادًا على كمية البيانات ، قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ أو دقيقة لإكمال إعادة التعيين ، ولكن بمجرد مسح كل شيء ، سيحصل الهاتف على تحسن ملحوظ في الأداء.

يقوم الإجراء التالي بشكل أساسي بما يفعله الإجراء الآخر ولكنه سيكون مفيدًا جدًا إذا تم قفل جهازك. سيقوم أيضًا بإعادة تهيئة كل من ذاكرة التخزين المؤقت وأقسام البيانات مع ترك البرنامج الثابت الحالي مثبتًا وتحتاج إلى تشغيل جهازك في وضع الاسترداد للقيام بذلك.

1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وملفاتك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.
2. قم بإزالة حساب Google الخاص بك لإلغاء تنشيط وظيفة الحماية من السرقة في الهاتف.
3. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
5. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
6. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
7. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. قد يستغرق الأمر بضع ثوان لإكمال إعادة التعيين ، لذا انتظر فقط.
10. بمجرد الانتهاء ، يجب تمييز خيار "Reboot system now" ، لذا اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
11. سيتم تشغيل Note 7 بشكل طبيعي.

ها أنت ذا! هذه الإجراءات مهمة جدًا عند استكشاف مشكلات جهازك وإصلاحها. تعلمها حتى يكون من الأسهل إصلاح المشكلات التي قد تواجهها في المستقبل.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.