المحتوى

• ملاحظة غالاكسي 5 تظهر خطأ "Kernel ليس SEAndroid Enforcing"
• يعرض Galaxy Note 5 خطأ "حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP"
• تم حذف التطبيقات والمجلدات من Galaxy Note 5
• لا يمكن تشغيل Galaxy Note 5 بعد التحديث
• توقف Galaxy Note 5 عن الاستجابة بدون سبب

بصرف النظر عن مشكلات الأجهزة الواضحة ، كان العديد من مالكي Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) يشكون من مشاكل البرامج الثابتة. أثناء تشغيل الجهاز بأحدث إصدار من Android ، فإنه لا يخلو من المشكلات التي قد تظهر في أي وقت.

• ملاحظة غالاكسي 5 تظهر خطأ "Kernel ليس SEAndroid Enforcing"
• يعرض Galaxy Note 5 خطأ "حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP"
• تم حذف التطبيقات والمجلدات من Galaxy Note 5
• لا يمكن تشغيل Galaxy Note 5 بعد التحديث
• توقف Galaxy Note 5 عن الاستجابة بدون سبب

ملاحظة غالاكسي 5 تظهر خطأ "Kernel ليس SEAndroid Enforcing"

مشكلة: عندما أقوم بتشغيل Galaxy Note 5 ، فإنه يقول "Kernel ليس تطبيق SEAndroid" بعد ذلك يقوم بتحميل الأعمال قليلاً ، ثم يعيد التشغيل ، والنسخ الاحتياطي ويستمر في القيام بذلك. الهاتف مزوّد بحق الوصول إلى الجذر وقد قالت شركة Samsung USA أنها لا تستطيع المساعدة لأنه هاتف دولي. اشتريته في فلوريدا مول ولكن منذ عودتي إلى المملكة المتحدة أصبحت عالقًا. لقد حاولت حتى التحديث الأخير ولكن لا يزال الهاتف يواصل إعادة التشغيل. كما لا يمكن تثبيت Samsung Knox. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لست متأكدًا مما إذا كانت هذه المشكلة موجودة بالفعل منذ اليوم الأول وما إذا كان التجذير هو الذي تسبب في حدوثها ولكنني متأكد من أنها مشكلة في البرامج الثابتة ولن تختفي ما لم يعالجها المالك. الشيء الجيد في الهواتف الذكية في الوقت الحاضر هو أنها غالبًا ما تتعطل في حالة تعطل برامجها الثابتة وإعادتها إلى الوضع الافتراضي سيؤدي دائمًا إلى حل المشكلة. ستؤدي إعادة تحميل البرامج الثابتة على هاتفك إلى حل المشكلة. إليك دليل بسيط لك:

1. قم بتنزيل البرنامج الثابت للمخزون المخصص لطراز هاتفك. يمكنك تصفح Sammobile.com بحثًا عن إصدار البرنامج الثابت الذي لم يتم تغييره. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم الطراز الصحيح في قسم البرامج الثابتة.
2. قم بتنزيل أحدث إصدار من Odin ؛ إنها أداة وامضة يمكنها تثبيت البرامج الثابتة يدويًا على أجهزة Galaxy. يمكنك استخدام Google للعثور على الموقع الذي يستضيفه.
3. قم بتشغيل هاتفك في وضع التنزيل.
4. افتح برنامج Odin من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من اكتشافه والتعرف عليه بشكل صحيح.
6. ابدأ وميض البرنامج الثابت.

آمل أن يساعد هذا.

يعرض Galaxy Note 5 خطأ "حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP"

مشكلة: لقد اشتريت ملاحظة 5 ، ولم أكن أعلم أنها مدرجة في القائمة السوداء ، لذلك وجدت رجلاً يدعي أنه يستطيع إصلاح المشكلة مقابل 80 دولارًا. لذلك أخذت الهاتف إليه ، فعل ما فعله ، بدأ الهاتف في العمل لفترة ، ولكن عندما ذهبت لتنشيطه مع مشغل شبكة الجوال ، طلبوا مني إعادة تشغيل الهاتف ، وأعدت تشغيل الهاتف ، لكنه عالق على الشاشة الأولى حيث يُظهر قوة Samsung Galaxy Note 5 بواسطة android ، وفي الزاوية اليسرى العلوية تقول "Kernel ليست SEAndroid تفرض ... تم حظر ثنائي مخصص بواسطة قفل FRP" ، لذلك أعتقد أن الرجل ربما تومض النواة الخطأ عندما كان أحاول إصلاح IMEI ، أنا عالق ، أنفق الكثير من المال على هذا الهاتف ، لا أعرف ماذا أفعل ، الرجاء المساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الإجراءات التي ذكرتها أعلاه قد تعمل على حالتك لأنها في الأساس هي نفسها. أو يمكنك الاتصال بالشخص الذي ربما تلاعب بـ IMEI أو قام بتغيير "الهوية الافتراضية" للهاتف. إذا كان بإمكانه فعل ما فعله ، فيمكنه حل هذه المشكلة. أنا آسف ولكن لا يمكننا الاستمرار في تقديم الدعم لهاتف يُحتمل أن يكون مسروقًا.

تم حذف التطبيقات والمجلدات من Galaxy Note 5

مشكلة: لقد فقدت جميع مجلدات التطبيقات والتطبيقات الخاصة بي من الصفحات الأمامية بمجرد إعادة تشغيل الجهاز. أفعل إعادة ضبط المصنع ، لا فائدة. ذهبت إلى وكيل Samsung في الكويت ، وقمت بعمل برنامج جديد من Samsung ولكن لم يكن مفيدًا. لقد بعت الجهاز واشتريت Note 5 الجديد 64 جيجابايت ولكن نفس المشكلة موجودة. لم يعطني أحد في الكويت حلاً. أحتاج إلى مساعدة عاجلة لماذا تختفي جميع مجلدات طلبي وتطبيقاتي من الصفحة الأولى بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز. يرجى ملاحظة أنه في الكويت لدينا Note 5 المصنعة في فيتنام.

إجابة: ليس من قبيل المصادفة أن تحدث نفس المشكلة في ملاحظتين مختلفتين 5 ، وبما أنك لم تقدم مزيدًا من المعلومات حول هذا الموضوع ، فلا توجد طريقة يمكننا من خلالها تحديد المشكلة الحقيقية أو أسبابها.

إذا كنت تستخدم مشغلًا تابعًا لجهة خارجية لإدارة تطبيقاتك ومجلداتك ، فحاول البحث عن واحد جديد أو أفضل من ذلك ، فاستخدم المخزون. مزيد من الملاحظة ضرورية لمعرفة السبب الجذري لهذه المشكلة وليس هناك من يفعل ذلك سواك. ولا يتعلق الأمر حقًا بمكان تصنيع الجهاز طالما أنه أصلي ، يجب أن يتبع نفس إرشادات الجودة والبرمجة.

لا يمكن تشغيل Galaxy Note 5 بعد التحديث

مشكلة: مرحبا. لقد أصابني جهاز Galaxy Note 5 الجديد بصداع منذ التحديث الأخير. لقد نزّلته معتقدًا أنه سيصلح بعض المشكلات ولكنه جلب مشكلة كبيرة والآن لن يتم تشغيله ويتعطل في مكان ما بعد الشعار. حدثت هذه المشكلة بمجرد انتهاء التحديث ولم أستخدم هاتفي منذ يومين الآن. حاول أحد الجيران المساعدة لكنه أيضًا لم يعرف ماذا يفعل ، لذا أطلب منك الآن المساعدة. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أراهن أن الهاتف على ما يرام ؛ إنها فقط أن بعض ذاكرات التخزين المؤقت أو البيانات ربما تعرضت للتلف أثناء التحديث. أول شيء أريدك أن تفعله هو شحن هاتفك وتركه متصلاً لمدة ساعة فقط للتأكد من وجود طاقة كافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد ساعة من الشحن ، قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. اتبع هذه الخطوات ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

أراهن أن هذا الإجراء وحده يمكنه حل المشكلة فقط إذا كان بإمكان الهاتف التمهيد بنجاح في وضع الاسترداد ولكن إذا فشلت للمرة الأولى ، فأعد المحاولة حتى تحصل على الأمر الصحيح. إذا قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بنجاح ولا يزال الهاتف عالقًا بعد الشعار ، فلا يوجد خيار آخر سوى إجراء إعادة تعيين رئيسية. ستفقد جميع بياناتك ولكن هذا هو الخيار الوحيد المتبقي لنا لمعرفة ما إذا كان لا يزال من الممكن إصلاح الهاتف دون رؤية فني.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

توقف Galaxy Note 5 عن الاستجابة بدون سبب

مشكلة: مرحبًا يا رفاق ، أحتاج إلى مساعدتكم العاجلة لهاتفي الذي توقف للتو عن الاستجابة بشاشة سوداء. إنه Samsung Galaxy Note 5 الذي اشتريته جديدًا الشهر الماضي. لم أقم بتثبيت العديد من التطبيقات ، ولا توجد ألعاب ، فقط بعض تطبيقات الإنتاجية التي أستخدمها في عملي. لست شخصًا خبيرًا في التكنولوجيا حقًا ، لذلك أخشى أن أفعل شيئًا حيال ذلك معتقدًا أنني قد أجعل الأمور أسوأ الرجاء مساعدتي أو نصحني ماذا أفعل. شكرا جزيلا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أعتقد أن النظام الموجود على هاتفك قد تعطل للتو ولهذا السبب لن يستجيب لأي شيء تفعله ولهذا ، كل ما عليك فعله هو فرض إعادة تشغيله ؛ اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 20 ثانية أو حتى يظهر الشعار. هذا هو! يجب أن يكون هاتفك قادرًا على العمل بشكل جيد كما كان من قبل.

ومع ذلك ، إذا لم يستجب الهاتف لمحاولة فرض إعادة تشغيله ، فحاول شحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل وحاول مرة أخرى. هناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت. جرب الإجراء عدة مرات وإذا لم يعد الهاتف يعمل ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى فني ليتم فحصه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.