المحتوى

• إصلاح Netflix الذي يستمر في التعطل في Galaxy Note 8

عندما يتعلق الأمر ببث الأفلام والبرامج التلفزيونية ، فإن Netflix هو الاسم الذي يجب الوثوق به وينطبق الشيء نفسه إذا كنت تستخدم الهواتف المحمولة عند مشاهدة برامجك المفضلة. اتصل بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy Note 8 بنا مؤخرًا لطلب المساعدة لأنه وفقًا للبعض ، فهم يتلقون الخطأ "للأسف ، توقف Netflix" بينما يواجه البعض الآخر مشكلات في بث الأفلام بسبب التأخر والتجميد.

في هذه المقالة ، سأساعدك في التخلص من الخطأ "للأسف ، توقف Netflix" بالإضافة إلى حالات التجمد والتأخير حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام التطبيق وبث الأفلام دون مواجهة مشاكل. إذا كنت أحد مالكي Galaxy Note 8 وتواجه حاليًا مشكلات مع Netflix ، فاستمر في قراءة هذا المنشور لأنه قد يساعدك في حل المشكلة.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Galaxy S8 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

إصلاح Netflix الذي يستمر في التعطل في Galaxy Note 8

غالبًا ما تقتصر مشكلات مثل هذه على التطبيق الذي به مشكلة. بعبارة أخرى ، إنها مشكلة بسيطة ويمكن حلها بسهولة. مع ذلك ، إليك الحلول التي نعرف أنها تعمل على هذا النوع من المشكلات ...

الحل الأول: أعد تشغيل الملاحظة 8

قبل القيام بأي إجراءات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من الأفضل أن تعيد تشغيل Galaxy Note 8 لأنه من المحتمل أن تكون هذه المشكلة مجرد خلل في التطبيق أو في النظام نفسه.يمكن لتسلسل إعادة التشغيل البسيط أن يفعل الكثير من الأشياء المفيدة لهاتفك ؛ يقوم بتحديث ذاكرة جهازك ، ويغلق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، ويعيد تشغيل جميع الوظائف والخدمات ، وما إلى ذلك.

ولكن بدلاً من إجراء تسلسل إعادة التشغيل العادي ، أوصيك بتنفيذ إجراء Forced Restart الذي غالبًا ما يعالج الكثير من المشكلات الصغيرة. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ وسيتم إعادة تشغيل الملاحظة 8 بشكل طبيعي. بعد ذلك ، افتح Netflix لمعرفة ما إذا كان لا يزال يظهر الخطأ أو يتجمد أو يتأخر. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك أن تفعل الطريقة التالية.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الرسائل توقفت" [Troubleshooting Guide]
• يستمر Samsung Galaxy Note 8 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف Chrome" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy Note 8 في الظهور بالخطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]
• يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Netflix

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين التطبيق وحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات الخاصة به. بالنسبة لمعظم المشاكل المتعلقة بالتطبيق ، هذا هو نوع الحل الذي سيعمل على إصلاحها. في الواقع ، استنادًا إلى التقارير الواردة من قرائنا الذين واجهوا مشكلات مماثلة في الماضي ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات هو أفضل طريقة يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة وإليك كيفية القيام بذلك:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق نيتفليكس.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.
9. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.

بعد إعادة التشغيل ، افتح Netflix لاختبار ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر أو إذا استمرت حالات التجمد والتأخير. في حين أن هناك احتمال ألا يؤدي هذا إلى حل المشكلة ، إلا أنه في كثير من الأحيان سيفعل ذلك وآمل أن يكون هذا أقصى ما يمكنك الوصول إليه. ولكن في أي حال استمرت المشكلة في إزعاجك ، فقم بالطريقة التالية.

الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Netflix وإعادة تثبيته

أريدك أن تفعل هذا للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من Netflix على Galaxy Note 8. أعلم أن تحديث التطبيق سيؤدي المهمة ولكن هذا التطبيق يؤدي المهمة بشكل أفضل. من خلال إلغاء تثبيت التطبيق ، فإنك تزيل جميع مكوناته والملفات المرتبطة بها ، بما في ذلك المكونات التالفة المحتملة. بمعنى آخر ، يقوم بإزالة جميع بقايا التطبيق من هاتفك. بعد ذلك ، أعد تثبيت التطبيق للتأكد من أن لديك أحدث إصدار. قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك بعد القيام بذلك ولكن هذا جزء من الإعداد.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق نيتفليكس.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.

الآن ، لإعادة تثبيت Pandora ، اتبع هذه الخطوات ...

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. صنبور متجر Play.
3. اكتب "netflix" في مربع البحث.
4. تحديد نيتفليكس ثم اضغط تثبيت.
5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.

في حالة استمرار المشكلة بعد ذلك ، فإن الخطوة التالية ستهتم بالتأكيد بالمشكلة.

الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط هاتفك

نعم ، هذا هو الحل النهائي لأي مشاكل متعلقة بالتطبيقات ومعظم مشكلات البرامج الثابتة التي قد تواجهها من وقت لآخر إذا كنت تمتلك هاتف Android. قبل إجراء إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءتها:

• Samsung Galaxy Note 8 يتأخر ويتجمد ويظهر خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر تطبيق Twitter في التعطل على Samsung Galaxy Note 8 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Facebook Messenger في التعطل على Samsung Galaxy Note 8 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يتأخر Samsung Galaxy Note 8 عند تشغيل أحد التطبيقات ، وقد بدأ في العمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر ظهور Samsung Galaxy Note8 في ظهور خطأ "للأسف ، توقف الإنترنت"
• يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]