مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. على الرغم من إطلاق هذا الهاتف لأول مرة في عام 2015 ، مما يجعله عمره عامين بالفعل ، إلا أنه لا يزال يحظى بشعبية بين المستهلكين لأنه لا يزال يعمل بشكل جيد. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث المشكلات التي سنتناولها. اليوم سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy Note 5 السوداء مع إضاءة LED زرقاء بعد مشكلة السقوط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 5 شاشة سوداء مع ضوء LED أزرق بعد السقوط

مشكلة: لمن يهمه الأمر ، أنا أمتلك samsung galaxy note 5 وقد سقطت مؤخرًا من دراجتي وعلى هاتفي منذ يومين. منذ ذلك الحين ، تم تشغيل ضوء أزرق في جهاز samsung الخاص بي وقد حاولت إعادة تشغيله وإعادة تشغيله (الضغط على زر خفض الصوت وتشغيله) ولكن هذا فشل. ذهبت إلى فني (يمتلك متجرًا لسامسونج ولكن ليس متجرًا لها) ويقول إنه يجب أن أطلب شاشة LCD وجهاز التحويل الرقمي من نوع Galaxy Note 5 ويمكنه إصلاحها لي لأن هذا يصعب العثور عليه في أوروبا. ومع ذلك ، فأنا متردد بعض الشيء في شراء هذا دون ضمان إصلاحه. هل هذا الضوء الأزرق والشاشة السوداء يتسببان فقط في تلف شاشة LCD أم أنه يمكن أن يكون شيئًا آخر؟ في الأساس ، سؤالي هل يستحق مني الاستثمار في هذا؟

المحلول: إذا كنت لا تزال قادرًا على سماع أصوات الإشعارات على الهاتف مثل الرسائل النصية أو المكالمات الواردة ، فمن المحتمل جدًا أن المكون المعيب الوحيد هو تجميع الشاشة. ومع ذلك ، إذا لم يتلق الهاتف أي إشعارات ، فهناك احتمال أن بعض المكونات الأخرى قد تضررت أيضًا بصرف النظر عن تجميع الشاشة.

ملاحظة 5 عالق في وضع التنزيل

مشكلة: كنت أحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وذهبت من خلال الخطوات الأولى للضغط باستمرار على الأزرار الثلاثة. يعرض الهاتف الآن رمز android ويقول إن التنزيل لا يوقف الهدف. هاتفي هو Samsung Note 5. لم أحصل على شاشة للتمرير لحذف ذاكرة التخزين المؤقت ، هناك بعض النصوص الصغيرة جدًا في الجزء العلوي الأيسر

وضع أودين

الثنائية الحالية: مسؤول Samsung

حالة النظام: رسمي

قفل التفعيل: مغلق

تنزيل آمن: ممكّن

KNOX WARRANTY باطل: 0

AP SWREV: 2

لقد تم عرض هذه الشاشة لمدة ساعة. ما الذي يمكنني فعله لإعادة الهاتف إلى الوضع العادي؟

مساعدة!

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك ويجب أن يكون خارج وضع التنزيل.

ملاحظة 5 إعادة التشغيل باستمرار على Android Nougat

مشكلة:أحصل على تحديث لـ nougat 7 في ملاحظتي 5 n920p sprint verizon ، أحاول التثبيت ولكن بعد إعادة تشغيل الهاتف باستمرار ، أقوم الآن بتشغيل marshmallow 6.0.1. الهاتف الذي أشتريه في دبي ، الآن أنا في أيرلندا وأحصل على التحديث مرة أخرى لنوغة 7

المحلول: حاول تثبيت التحديث مرة أخرى في هاتفك. بمجرد الانتهاء من التثبيت ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى محو أي آثار لبيانات البرامج القديمة في هاتفك والتي قد تتسبب في إعادة تشغيل الجهاز باستمرار.

ملاحظة 5 Sears WinIt تطبيق غير متصل بالإنترنت

مشكلة:مرحبًا ~ أتمنى أن تتمكن من المساعدة. أنا لست فنيًا على الأقل ، يرجى تحمل معي. هاتفي هو Samsung Galaxy Note 5. أنا في Straight Talk على أبراج AT&T. لديّ & أستخدم تطبيق Sears WinIt. فجأة ، أصبح قسم Xtra في التطبيق يعطيني الآن "Uh-Oh! اتصال بطيء أو بدون اتصال بالإنترنت. يرجى التحقق من الاتصال وحاول مرة أخرى. " من حين لآخر فإنه يعطي "صفحة الويب غير متوفرة" كذلك. * كيف يكون هذا ممكنا بينما باقي التطبيق يعمل بشكل جيد؟ من الواضح أن لدي اتصال جيد بالإنترنت إذا كان يعمل؟ * هذا هو التطبيق الوحيد الذي أواجه مشكلة فيه ... بصرف النظر عن "للأسف توقف Facebook عن العمل" أو الشيء نفسه بالنسبة لـ Words with Friends. لقد تحققت عن طريق إيقاف تشغيل wifi ~ un & إعادة التثبيت ؛ باستخدام أفاست كلين ؛ مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات وفرض الإغلاق. لا توجد تحديثات متاحة لأي من Google أو التطبيق ، لقد كنت أتحقق منها عدة مرات يوميًا. اتصال الإنترنت الخاص بي عبر شبكة Wifi يشير إلى أنه قوي / قوي جدًا. (لدي 2 اتصال wifi متاحان هنا في المنزل.) هل هذه مشكلة في التطبيق ، أم مشكلة في اتصال الهاتف / الإنترنت؟ إذا كانت هناك مشكلة في الهاتف / الإنترنت ، كيف يمكنني إصلاحها (دون فقد كل صوري ، وما إلى ذلك) أقدر أي مساعدة يمكنك تقديمها (بلغة غير تقنية إن أمكن ، من فضلك شكرًا لك

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على اتصال إنترنت قوي ولم تواجه التطبيقات الأخرى مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في تطبيق Sears WinIt. إذا قمت بالفعل بإلغاء تثبيت هذا التطبيق وقمت بتثبيت إصدار جديد من متجر Google Play ، ومع ذلك استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى الاتصال بمطور التطبيق بخصوص هذه المشكلة حتى يتمكنوا من إصدار تحديث لإصلاح هذا الخطأ.

ملاحظة 5 عدم تلقي المكالمات

مشكلة: لدي Samsung Galaxy Note 5 غير مؤمن على Net10. مشكلتي هي أن هاتفي لا يتلقى مكالمات في بعض الأحيان ، والطريقة الوحيدة التي سأعلم أنني فاتني بها واحدة هي أن هناك بريدًا صوتيًا جديدًا ، ولكن في بعض الأحيان يكون البريد الصوتي فارغًا. أعني بالفراغ صامت ، يمكنني الاستماع إلى نهاية الرسالة بصوت مرتفع وكتم الصوت بدون صوت. يمكنني الحصول على معلومات العنوان من الرسالة لمعرفة مصدرها ومعاودة الاتصال وقد تأكدت من أنهم تحدثوا بالفعل على هذا البريد الصوتي. هذا لا يحدث طوال الوقت أو حتى في نفس الوقت. في بعض الأحيان ، لا يتلقى الهاتف المكالمة وسيعمل البريد الصوتي ، وأحيانًا لا يعمل البريد الصوتي حتى إذا تمت المكالمة. كل هذا يحدث عندما يكون لدي خطوط خدمة كاملة. أعيد تشغيل الهاتف يوميًا وأحيانًا لا يظهر إشعار البريد الصوتي الوهمي من مكالمة مرتدة حتى إعادة التشغيل. أعدت ضبط المصنع للهاتف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. لم تفعل. لقد تحدثت إلى فريق الدعم الفني لـ Net10 مرتين حول مشكلتي وأخبروني أن كل شيء في نهايته يتحقق. يقولون يجب أن تكون مشكلة في الهاتف الفعلي. لقد كنت أحاول البحث في الإنترنت عن حلول ولا يمكنني العثور على أي شيء ينطبق. ربما لا أطرح الأسئلة الصحيحة؟ آمل أن تتمكن من المساعدة أو توجيهي نحو ذلك. شكرا جزيلا.

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فهناك احتمال أن يكون السبب في ذلك هو فشل مكون جهاز في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.