يعد #Samsung #Galaxy # Note4 واحدًا من العديد من الأجهزة المحمولة المتوفرة في السوق والتي تتميز بعمر بطارية مذهل. بطاريته التي تبلغ 3220 مللي أمبير في الساعة قادرة على توفير 28 ساعة على الأقل من وقت تحدث 3G أو 10 ساعات من تصفح الويب أو حتى 17 ساعة من تشغيل الفيديو بشحنة واحدة. في بعض الأحيان على الرغم من أن هذا ليس هو الحال كما سنناقشه اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج Galaxy Note 4 لا يعمل إلا عند الاتصال بمشكلة الشاحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 يعمل فقط عند الاتصال بالشاحن

مشكلة: تعمل ملاحظتي 4 فقط عندما تكون متصلة بشاحن (بينما لا تزال البطارية قيد التشغيل). إذا قمت بفصل هاتفي ، فسيتم إيقاف تشغيله وتشغيله وإيقافه وتشغيله حتى نفاد البطارية. لا يمكنني إعادة ضبطه أو أي شيء لأنه لا يتم التمهيد على طول الطريق. تظهر عبارة "galaxy note 4" على الشاشة ثم تنطفئ مرة أخرى. يهتز الهاتف عند إيقاف تشغيله وتشغيله. لقد واجهت نفس المشكلة مع جهاز Galaxy s3 قبل عامين. أي مساعدة ستكون ، ليس لدي ضمان والهاتف بالكاد عمره عام.

المحلول: أول شيء يجب أن تشك به في هذه الحالة هو أن البطارية معيبة. إذا لم تتمكن البطارية من الاحتفاظ بشحنها بعد الآن ، فيجب أن يكون الهاتف متصلاً باستمرار بالشاحن حتى يعمل. بافتراض أن هذا هو ما يحدث الآن ، فستحتاج إلى الحصول على بطارية جديدة واستبدال البطارية القديمة التي يستخدمها هاتفك.

فقط في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى إذا كان الهاتف يستخدم بالفعل بطارية جديدة ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف له علاقة بهذه المشكلة عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة المخزنة في الهاتف والتي قد تسبب المشكلة.
• النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك. قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن وجود مكون جهاز خاطئ داخل الجهاز.

ملاحظة 4 تغلق بشكل عشوائي

مشكلة:سيتم إغلاق الهاتف في بعض الأحيان دون سبب واضح. لن يتم إعادة التشغيل بالضغط على زر الطاقة. ستتم إعادة التشغيل باستخدام زر الطاقة إذا تم توصيله بالشاحن أو في حالة إزالة البطارية وإعادة إدخالها. تم تبديل البطارية ولا تزال المشكلة تحدث.

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل استخدام بطارية أخرى ، فما يجب عليك فعله بعد ذلك هو التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية إذا فشلت الخطوة الحالية التي قمت بها في حل المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد. إذا تسبب شكل من أشكال البيانات المؤقتة الفاسدة في حدوث هذه المشكلة ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة.

ملاحظة 4 لا يبدأ

مشكلة:لم يتم بدء تشغيل ملاحظتي 4 بعد أكثر من 3 ساعات. لقد قمت بإعادة ضبط النظام ولم أبدأ على الإطلاق. لقد أجريت إعادة تعيين للنظام ورمز خطأ لـ gapps غير متاح ، لذلك قمت بإعادة تعيين عند الضغط على زر رفع الصوت والزر الرئيسي وزر البدء. بعد اتباع الخطوات لإعادة تشغيل هاتفي. مر حوالي 3 ساعات. ملاحظتي 4 لا تزال في وضع السكون. أنا لا أفعل أي شيء حيال ذلك .. لأنني أخشى أن تحدث المزيد من المشاكل

المحلول: ما عليك القيام به أولاً هو التأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. تأكد من استخدام سلك شحن معروف أنه يعمل.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك.

إذا فشلت الخطوة أعلاه ، فحاول معرفة ما إذا كان بإمكانك بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كان بإمكانك الوصول إلى هذا الوضع ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من مراعاة هذه الخطوة فقط إذا قمت بعمل نسخة احتياطية.

نظرًا لأنك ذكرت أنك تحصل على رمز خطأ gapps ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن برنامج فاسد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإنني أوصيك أن تقوم بوميض هاتفك ببرامج ثابتة للمخزون.

ملاحظة 4 عمر بطارية سيئ بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:منذ التحديث إلى عمر بطارية الخطمي فظيع. قبل التحديث ، اضطررت إلى شحن 1 × في اليوم ونصف ، والآن يتعين علي أحيانًا شحن 2 × في اليوم؟ ما الذي يمكن أن يساعد هذا؟ هل يمكنني العودة إلى ما كان لدي؟

المحلول: عانى العديد من مالكي الأجهزة أيضًا من نفس المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرةً. ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو تحديث جميع التطبيقات المثبتة في هاتفك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى فتح تطبيق متجر Google Play ، ثم التوجه إلى قسم "تطبيقاتي وألعابي". من هنا سترى قائمة بالتطبيقات التي تحتاج إلى تحديث. قم بتحديث جميع التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث.بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. يؤدي ذلك إلى إخراج البيانات المؤقتة الموجودة في جهازك والتي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 يتم تشغيل وإيقاف

مشكلة:سيتم تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله باستمرار بنسبة تتراوح بين 80٪ -100٪. سيتم تشغيله بالكامل فقط إذا كان متصلاً بمصدر طاقة. بمجرد فصل الشاحن ، يعود الهاتف ليتم تشغيله وإيقافه باستمرار.

المحلول: هناك ثلاثة أسباب محتملة لحدوث هذه المشكلة. قد يكون السبب في ذلك هو وجود خلل في البطارية وفي هذه الحالة تحتاج فقط إلى الحصول على بطارية جديدة والتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. قد يكون أيضًا بسبب خلل في برنامج الهاتف وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنك بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

أخيرًا ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب وجود مكون جهاز خاطئ. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى فحص هاتفك في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 لا يتم التمهيد إلا إذا كانت متصلة بالشاحن

مشكلة:فجأة طور هاتفي بعض المشكلات المختلفة ، حتى بعد إعادة ضبط المصنع لم يتوقفوا. أولاً وقبل كل شيء سوف يموت ولن يتم إعادة التشغيل حتى يتم توصيله. عند توصيل نطاق الشحن سيقرأ ما بين 25٪ -56٪. في بعض الأحيان سوف يتنقل من خلال التمهيد باستمرار. مشكلة أخرى هي أنني بعد التحديث لديّ تطبيق Samsung video. لم أقم بتثبيته مطلقًا ، ويحاول التحديث ولكنه يعطي خطأ 502 في كل مرة. عندما أفتح مدير التطبيقات الخاص بي لجميع التطبيقات لإلغاء تثبيته ، فإنه لا يوجد.

المحلول: حاول الحصول على بطارية جديدة لأن هناك احتمال كبير أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية. فيما يتعلق بالمشكلة التي تواجهها مع الخطأ 502 ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. هذه خطوة فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب القيام بها أيضًا إذا لم يؤد استبدال البطارية بأخرى جديدة إلى حل مشكلة إعادة التشغيل.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، أقترح عليك فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.