أحد أفضل الأشياء في امتلاك أجهزة Android هو أنها تحصل على تحديثات برامج ثابتة. تمت ترقية #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال الذي تم إصداره لأول مرة وهو يعمل بنظام Android KitKat إلى Android Marshmallow. تقدم هذه التحديثات العديد من الميزات الجديدة للجهاز مما يجعله يعمل بشكل أفضل. ومع ذلك ، هناك حالات حتى مع التحديث المتاح بالفعل ، يرفض الهاتف تثبيته. هذا ما نهدف إلى معالجته اليوم بينما نتعامل مع Galaxy Note 4 لن يتم التحديث إلى مشكلة Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

الملاحظة 4 لن يتم التحديث إلى Marshmallow

مشكلة:لن يتم تحديث هاتفي إلى الخطمي ، يقول إن هاتفي محدث ، آخر تثبيت 11/2015. اشتريت الهاتف المستخدم بحالة ممتازة. ربما أحتاج إلى بطارية جديدة ، فهي تنفد بسرعة عندما أستخدم بعض التطبيقات. مثل 80٪ -32٪ عند استخدام تطبيق أو لعبة بسيطة لمدة 20 دقيقة ، أنا أيضًا على Metro PCS ، لكن هاتفي عبارة عن Tmobile والمترو يستخدم خدمة Tmobile الجوية. لقد أخفقت لأنني لا أستطيع أيضًا استخدام تطبيقات Tmobile في الهاتف على الرغم من أنني لا أستطيع إيقاف تشغيل / تعطيل بعضها .. شكرًا لك

المحلول: السبب الأكثر ترجيحًا لحدوث ذلك هو أن الهاتف يبحث عن التحديث على خوادم T-Mobile. نظرًا لأن الجهاز يعمل الآن على MetroPCS ، فلن يتمكن من الوصول إلى خوادم T-Mobile. هذا أيضًا هو نفس السبب الذي يجعلك غير قادر على استخدام تطبيقات T-Mobile المحددة في جهازك. أفضل طريقة للتعامل مع هذه المشكلة هي إدخال بطاقة SIM من T-Mobile في الهاتف ثم إجراء الترقية.

يمكنك أيضًا محاولة استخدام Kies أو Smart Switch للتحقق من تحديث البرنامج. يتم ذلك عن طريق توصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies أو Smart Switch. بمجرد اكتشاف هاتفك ، ستتلقى مطالبة بخصوص التحديث المتاح.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في تحديث جهازك ، فعليك التفكير في تحديث البرنامج الثابت للمخزون الخاص بهاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات android الشائعة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 AT & T لا يوجد تحديث برنامج متاح

مشكلة:لن تتم ترقية Note4 على شبكة at & t بعد 4.4.4. لا يمكن الحصول على سياق كبير باستخدام سماعة رأس الواقع الافتراضي لأن نظام التشغيل قديم. يقول دائمًا أنه لا توجد تحديثات ولكن أعلم أن هناك تحديثًا. الرجاء مساعدة

المحلول: هناك عدة أسباب لعدم حصول هاتفك على التحديث. إذا كان هاتفك متجذرًا ، فلن يحصل على التحديث الرسمي من AT&T. إذا كان هاتفك يعمل على برنامج مخصص ، فلن يحصل على التحديث أيضًا.

إذا لم يكن هاتفك متجذرًا أو يعمل على برنامج مخصص ومع ذلك لا يمكنك الحصول على أي تحديثات ، فحاول نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تحديث هاتفك.

إذا لم يتم العثور على تحديثات باستخدام طريقة OTA ، فحاول توصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies أو Smart Switch. استخدم البرنامج للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لهاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في تحديث برنامج هاتفك ، فيجب أن تفكر في تحديث برنامج الهاتف الثابت. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 لا يتوفر تحديث Marshmallow

مشكلة:تم استلام إشعار بالتحديث إلى 6.0 Marshmallow. تم الرفض لأنه لم يكن جاهزًا. يبدو أن الهاتف حاول تحديث برنامج التشغيل بنفسه. تلقيت الرسالة "لم يتم تحديث البرنامج إلى N910VVRU2CPD1. فشل "- ثم التاريخ و" رمز الخطأ: 553 ". الآن يقول أن الهاتف محدث في 5.1.1 مع عدم توفر أي تحديث. تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات ، والعناصر المحذوفة لمزيد من الذاكرة المتوفرة ، واستخراج البطارية ، وإعادة التشغيل وما إلى ذلك ، ولا تزال هذه الرسالة تتلقى هذه الرسالة ولا يتوفر Marshmallow. لا يمكن معرفة السبب. شكرا لإخباري بما يمكن أن يكون.

المحلول: قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. حاول نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق أولاً من إصدار البرنامج الذي يعمل به هاتفك. إذا كان لا يزال على Lollipop ، فابحث عن التحديث باستخدام طريقة OTA. إذا لم يتوفر أي تحديث ، فقم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies أو Smart Switch. بمجرد اكتشاف البرنامج لهاتفك ، ستتلقى مطالبة في حالة توفر تحديث.

ملاحظة 4 لا تستجيب بعد تحديث Marshmallow

مشكلة: لقد مررت ببضعة أيام جيدة بعد تثبيت Marshmallow على الملاحظة 4 الخاصة بي التي يبلغ عمرها 1.5 عام ، لكنها الآن غير مستجيبة للغاية. دبوس الفتح ، إدخال النص ، فتح التطبيقات ، الشاشة السوداء ، التجميد ، وأثناء كل وأية من هذه العمليات ، الأعطال العشوائية والإغلاق. من بينها ، ارتفعت بطاريتي من 100٪ في الساعة 8 صباحًا ، إلى 29٪ في الساعة 9 صباحًا ، ثم توقفت عند 14٪ بعد لحظات. وغني عن القول أن هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لهاتف عمل مزدحم. أود التراجع عن نظام التشغيل! لقد ألغيت تثبيت العديد من التطبيقات ، وقمت بتعطيل العشرات. الآن ، أنا أكتب هذا ولا بأس. قبل 5 دقائق كنت أعاني من تجميد آخر أحاول فتحه. أتمنى لي الحظ إذا لم يكن هناك شيء آخر.

المحلول: يبدو أن سبب هذه المشكلة هو وجود شكل من البيانات يتعارض مع إصدار البرنامج الجديد. هل حاولت التحقق من توفر تحديث لأي من تطبيقاتك؟ نظرًا لأن الهاتف قادم من Lollipop ، فلا يزال من الممكن تحسين التطبيقات المثبتة في هاتفك للعمل على Lollipop وليس على Marshmallow. افتح متجر Google Play ثم انتقل إلى قسم تطبيقاتي. من هنا سترى قائمة بالتطبيقات التي تحتاج إلى تحديث. قم بتحديث هذه التطبيقات.

إذا تم تحديث تطبيقاتك بالفعل ولا تزال المشكلة تحدث ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا كان هذا لا يزال يفشل في حل المشكلة ، فإن خيارك الأخير هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 لا يتم تشغيله بعد تحديث Marshmallow

مشكلة: لقد قمنا بترقية نظام التشغيل إلى أعشاب من الفصيلة الخبازية ، ولكن بعد أن قمنا بتحديث هاتفي المحمول ، واجهت مشكلة عدم إكمال عملية التشغيل. في كل مرة أقوم بتشغيله ، أظهر فقط الجزء الترحيبي ويتم إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى تلقائيًا للقيام بنفس العملية مرة أخرى. هاتفي هو samsung note 4 وبدأت هذه المشكلة بعد أن قمت بترقية نظام التشغيل. آمل أن تتمكن من مساعدتي. شكرا

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا كان قد حاول إخراجها ، فقم بتشغيل هاتفك. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هاتفك قادرًا على التشغيل في الوضع الآمن. إذا تم تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا لم يبدأ هاتفك في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا لا تفعل ذلك إلا إذا كان لديك نسخة احتياطية من بياناتك.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.