من أفضل طرق الاتصال بالإنترنت أثناء التنقل استخدام الهاتف الذكي. يعد #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال جهازًا رائعًا للاستخدام نظرًا لأنه يحتوي على شاشة كبيرة ولديه خيارات اتصال متنوعة للسماح لك بالاتصال بالإنترنت. يمكنك إما الاتصال بشبكة Wi-Fi أو يمكنك استخدام اشتراك بيانات الجوال. في حين أن الحصول على الهاتف عبر الإنترنت أمر سهل للغاية ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. هذا ما سنتناوله اليوم بينما نتعامل مع Galaxy Note 4 Wi-Fi تحافظ على فصل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. لقد جمعنا عدة أعداد من هذا النوع أرسلها إلينا قرائنا وتناولناها أدناه.

ملاحظة 4 Wi-Fi تحافظ على قطع الاتصال

مشكلة: سيتصل هاتفي عادة بشبكة WiFi الخاصة بنا في بضع ثوانٍ ، ولكن بعد بضع دقائق أو حتى ثوانٍ ، سيتم قطع الاتصال مرة أخرى. لقد بدأت قبل بضعة أسابيع فقط ، ولكن يبدو أنها تزداد سوءًا. لم أفعل أي شيء مختلف مع هاتفي مؤخرًا ويمكنني التفكير في أنه قد يتسبب في ذلك ، وأنا أعلم أنها ليست مشكلة في شبكة WiFi الخاصة بنا لأنها تحدث على كل شبكة أحاول استخدامها.

المحلول: من الجيد أن تتحقق من هاتفك مع شبكات Wi-Fi الأخرى للتخلص من أي مشاكل متعلقة بجهاز التوجيه. نظرًا لأننا نعلم الآن أن المشكلة تحدث في كل شبكة تحاول الاتصال بها ، فمن الآمن القول أن المشكلة تتعلق بالهاتف.

لاستكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها ، حاول التحقق أولاً مما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. أثناء عمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا بهاتفك. حاول التحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال باتصال Wi-Fi دون أي مشاكل في هذا الوضع. إذا كان لديك شبكة Wi-Fi محفوظة في جهازك ، فإنني أوصيك بنسيانها أولاً ثم الاتصال بها مرة أخرى. إذا لم تواجه المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فقم بالخطوات التالية المدرجة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بجهازك. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 عدم الاتصال بالموجه بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:مرحبا! أواجه مشكلة مع جهاز Galaxy Note 4 بعد التحديث إلى Marshmallow 6.0.1. بعد التحديث إلى أحدث إصدار من Android ، وجدت نفسي فجأة غير قادر على الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بي. أنا قادر على الاتصال بشبكات 2.4 و 5 جيجا هرتز ولكن لن أحصل على أي بيانات أو ستظهر رسالة تفيد بأن اتصال الإنترنت لا يوفر اتصالاً بالإنترنت. حاولت ترك الهاتف بمفرده وسيظل يحصل على البيانات في بعض الأحيان ، حيث يمكنني تلقي إشعارات الخدمات عبر الإنترنت ولكن عندما أحصل عليها وأحاول تصفح الإنترنت ، لا يوجد إنترنت. لقد قمت بالفعل بإعادة تعيين البرنامج. ما زلت أواجه نفس المشكلة. لا أعتقد أن تطبيقاتي هي السبب في ذلك لأنه بمجرد اتصال هاتفي بالشبكة بعد إعادة تعيينها ، تظهر المشكلة. لا تواجه أجهزتي الأخرى مشكلة في الاتصال بالموجه. الرجاء المساعدة!

المحلول: يجب أن تحاول توصيل هاتفك بجهاز توجيه مختلف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم تحقق مما إذا كان بإمكان هاتفك الاتصال به الآن. يجب عليك أيضًا التحقق من لوحة إدارة جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت أي إعدادات أمان تمنع هاتفك من الاتصال به.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى عندما يتصل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فقد تكون المشكلة إما بسبب التحديث أو بسبب مكون جهاز خاطئ. يجب أن تفكر في العودة إلى إصدار البرنامج السابق عن طريق وميضه يدويًا على هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

إذا استمرت المشكلة حتى عندما يعمل هاتفك على إصدار برنامج قديم ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 لا تعمل شبكة Wi-Fi بعد تحديث البرنامج

مشكلة:بعد أن قمت بالتحديث إلى أحدث برنامج في ملاحظتي الرابعة ، لاحظت أنني أواجه مشكلات في الاتصال بشبكة wifi. سيتم توصيله لبضع ثوانٍ على شبكة wifi ثم يتحول على الفور إلى 4G. يعمل wifi الخاص بي لأن زوجي قادر على استخدام wifi طوال اليوم. كان wifi الخاص بي يعمل بشكل مثالي حتى التحديث. الرجاء المساعدة !!

مشكلة ذات صلة: لقد قمت بتثبيت الإصدار الجديد من Android 6.0.1 على هاتفي ، والآن لن يتم تشغيل WIFI الخاص بي أو الاتصال به ، ولم أكن متأكدًا مما إذا كانت هناك طريقة لإلغاء تثبيت التحديث إلى الإصدار السابق

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو نسيان اتصال Wi-Fi في هاتفك ، وإعادة تشغيل جهاز التوجيه ثم الاتصال به مرة أخرى. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول التحقق مما إذا كانت تحدث عندما يعمل هاتفك في الوضع الآمن. عندما يكون هاتفك قيد التشغيل في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. هذه خطوة موصى بها بشدة ويجب القيام بها عند حدوث مشكلات بعد تحديث البرنامج مباشرةً. ما يفعله هذا هو أنه يزيل أي بيانات برامج قديمة ربما تُركت والتي تتسبب الآن في حدوث المشكلة.

ملاحظة 4 Wi-Fi لا يعمل

مشكلة:ملاحظة زوجتي 4 بدأت فجأة تتصرف بغرابة اليوم. كانت على الفيسبوك عندما تجمد. لقد أعيد تشغيلها ولكن بعد ذلك لن يعمل الاتصال اللاسلكي ولكن البيانات تعمل. بعد تجربة العديد من الاقتراحات الموجودة على الإنترنت ، قررت أخيرًا إجراء نسخ احتياطي واستعادة بالكامل. المشكلة لا تزال قائمة. إليكم التفاصيل الغريبة ، في الجزء العلوي من الهاتف لا يزال يظهر رمز اللاسلكي مع تمييز 1 أو 2 من الأشرطة ولكن عند القيام بالسحب لأسفل من أعلى الملاحظة ، فإن الدائرة اللاسلكية ليست رمادية اللون تمامًا ، ولكنك لا يمكن النقر عليه لتحديد شبكة لاسلكية. شكرا على أي مساعدة يمكنك تقديمها.

المحلول: حاول الانتقال إلى إعدادات هاتفك ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على تبديل مفتاح Wi-Fi من هنا. إذا لم تتمكن من تشغيل شبكة Wi-Fi الخاصة بالهاتف ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة بالفعل في الجهاز. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 يحتاج إلى إعادة التشغيل للحصول على إشارة الإنترنت

مشكلة:مرحبًا من جديد ، لقد واجهت الملاحظة 4 مشكلة حيث تفقد التغطية والإنترنت .. بدأت فقط بعد إجراء مكالمة حيث سيتوقف كلاهما عن الاتصال بالإنترنت لمدة دقيقة واحدة بعد إنهاء المكالمة .. ثم عد إلى الوضع الطبيعي ... الآن كل من التغطية و يتحول الإنترنت بانتظام إلى وضع عدم الاتصال ولا بد لي من إعادة التشغيل للحصول على أي خدمة ... أي أفكار من فضلك؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هناك خلل في برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة في الجهاز. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 4G ممكّن دائمًا

مشكلة:الرجاء مساعدتي ، لقد اشتريت 910F android 5.1.1 ، وهو لا يتصل بالإنترنت بشكل صحيح ، إنه يظهر 4G حتى عند تمكين "WCDMA فقط" ، بطاقة sim الخاصة بي ليست ممكّنة لـ 4G على الأقل تدعم sim 3G فقط ، ولكن يعرض فقط 4G في لوحة الإشعارات ولكن سرعة الاتصال أبطأ من نوكيا c6-01 الذي يدعم شبكة الجيل الثالث ... إما أن يكون 4G أو لا شيء ، ولكن في قائمة الحالة في الجهاز ، يظهر نوع الإشارة كـ UMTS ... الرجاء مساعدتي ، هل هذا مشكلة في الأجهزة أو البرامج؟ لقد حاولت إعادة تعيين بيانات مسح بيانات المصنع ولكن لم يساعد ... الرجاء المساعدة

المحلول: يبدو أن هاتفك عالق في وضع 4G حتى إذا لم يتم ضبط 4G وكنت تستخدم فقط 3G SIM. نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع والتي لم تساعد ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة في الجهاز بالفعل. أقترح عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.