تحصل الهواتف الذكية بانتظام على تحديثات البرامج لتحسين الأداء العام للجهاز. تم إصدار #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال ، هاتف تم إصداره في عام 2014 ، يعمل بنظام Android KitKat. اليوم ، تم تحديث هذا الهاتف الآن إلى Android Marshmallow. من السهل إجراء التحديث نظرًا لقلة تدخل المستخدم في هذه العملية. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها المشكلات المتعلقة بالتحديث على هذا الجهاز والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة فشل تحديث Galaxy Note 4 في تثبيت المشكلة ومشاكل البرامج الأخرى.

ملاحظة 4 فشل التحديث في التثبيت

مشكلة: لدي ملاحظة 4 n910a at & t us model. تشغيل إصدار Lollipop 5.1.1 الأخير من مارس 2016 ، أفتقد الآن 6 تحديثات لأن كل تحديث منذ ذلك الحين لم يتم تثبيته بشكل صحيح دون أن أقول فشل التحديث. أيضا lte لم يعد يعمل أيضا. أحتاج حقًا إلى المساعدة ، لدي أودين 3.11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، كنت أبحث عن ملفات ولكن لا يمكنني العثور على الملفات المناسبة ، ولا أريد أيضًا تخطي التحديثات وإفساد العملية برمتها. الرجاء المساعدة !!

المحلول: إذا لم يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح ، فأوصيك بمحاولة إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول تنزيل التحديث مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كان سيتم تثبيته الآن. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول توصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies أو Smart Switch. استخدم البرنامج لتحديث جهازك.

إذا لم يتم تثبيت التحديث ، فقد حان الوقت الآن للنظر في استخدام Odin. تأكد من تنزيل ملف البرامج الثابتة المحدّث بهاتفك من Sammobile على سبيل المثال ووميض هذا الملف على هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية وميض جهازك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 غير قادر على تحديث البرنامج

مشكلة: لقد اشتريت مؤخرًا ملاحظة 4 وأدركت عندما وصلت إلى المنزل أنه كان يعمل بالإصدار 5.1.1 من نظام التشغيل android ، ولذلك أحاول بشكل غريزي تحديث الإصدار ولكن تلقيت رسالة خطأ: "غير قادر على تحديث البرنامج. حدث خطأ في الشبكة أو الخادم. حاول مرة أخرى في وقت لاحق"

المحلول: لتتمكن من الحصول على التحديث الرسمي لهاتفك بنجاح ، تأكد من أنه ليس متجذرًا وأنه لا يعمل على برنامج مخصص. إذا كان هاتفك يفي بهذه الشروط ولا يزال لا يتلقى أي تحديث ، فجرّب الخطوات التالية المدرجة أدناه.

• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
• حاول تحديث هاتفك باستخدام طريقة OTA.
• حاول تحديث هاتفك باستخدام Kies أو Smart Switch.

Iff هذه المشكلة متعلقة بمشكلة خادم الشبكة ، ثم حاول الانتظار لمدة 24 ساعة قبل التحقق من التحديث مرة أخرى.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تفكر في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدث إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 لا توجد خدمة

مشكلة: My Note 4 N910C ، لا توجد إشارة ، لا توجد خدمة على الرغم من أنني وضعت sim في الفتحة ، أحاول ترقية كل من إصدار المودم الجديد أو برنامج bootloader. أحاول طرق عديدة لإصلاح هذه المشكلة .. يرجى تقديم المشورة كيف يمكنني القيام بذلك. الآن أستخدم الإصدار 6.0.1 من rom ، والآن قمت بتخفيض إصدار rom إلى 5.1.1 .. لا يزال كما هو ... لا توجد خدمة آمل أن تساعدني في حل هذه المشكلة. شكرا جزيلا لك

المحلول: هل حاولت استخدام بطاقة SIM أخرى في هاتفك؟ هذا للتحقق مما إذا كانت بطاقة SIM هي سبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى وجود فتحة SIM معيبة أو مكون داخلي. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 المعرض لا يعمل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبا. بعد التحديث الأخير ، لم تسمح لي ملاحظتي 4 باستخدام معرض الصور الخاص بي أو إرسال الصور إلى الأشخاص أو تنزيلها من الإنترنت. من المفترض أن أذهب إلى الإعدادات ، ولكن عندما أفعل ذلك ، من المستحيل تشغيل الأزرار ، يتم إيقاف تشغيل كل زر.

المحلول: نظرًا لحدوث هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فمن المحتمل أن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل هي التي تسبب هذه المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 Locks Up فشل في إعادة التشغيل

مشكلة:يُغلق الهاتف أحيانًا ولن يُعاد تشغيله لعدة مرات أي أكثر من 5-10 دقائق. حتى بعد إزالة البطارية. حتى عند إيقاف التشغيل بعد إغلاق حالة التشغيل ، غالبًا ما يفشل الهاتف في إعادة التشغيل ، فإنه أحيانًا يعطي رسالة مع رجل أخضر يقول إنه يقوم بتنزيل برنامج ولكن لا يبدو أنه يكمل ذلك.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف الفاسد يسبب المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في جهازك حتى الآن. بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هناك عامل آخر يسبب هذه المشكلة.

• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون هاتفك متصلاً بالشاحن الخاص به. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالطاقة ويمكن حلها عن طريق استبدال البطارية بأخرى جديدة.
• حاول وميض هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل.

ملاحظة 4 للأسف توقفت مشاركة البلوتوث

مشكلة: أواجه مشاكل مع هاتفي ؛ ستظهر رسالة خطأ تفيد بأن مشاركة البلوتوث للأسف قد توقفت ، ولن تدوم ثانيتين بعد أن أضغط على "موافق" للظهور مرة أخرى ، إنه أمر محبط. بدأ هذا يحدث بعد التحديث الأخير.

المحلول: حاول إلغاء إقران هاتفك بالجهاز الآخر ثم قم بإقرانه مرة أخرى.إذا استمرت المشكلة ، فهناك احتمال أن تكون ناجمة عن أحد أشكال برامج النظام القديمة التي تُركت أثناء التحديث. أقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

ملاحظة 4 تغلق عند التقاط الصور بالفلاش

مشكلة:بدأت مشكلتي للتو عندما ألتقط صورًا ، وعند استخدام الفلاش بعد الثاني فقط ، سيتم إيقاف تشغيله. أيضًا ، أواجه مشكلة في تحميل الصور على facebook. بعد المعرض الثالث ، يتحول المعرض إلى اللون الأسود ولن أعود حتى أخرج منه. يتم شحنها في أي مكان من 80-90٪ عند حدوث ذلك أو في أي وقت آخر. لقد أخرجت البطارية ، ومسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولم يحلها شيء. بدأ هذا للتو في آخر 3 أسابيع. لدي سنة ونصف.

المحلول: في معظم الحالات التي يتم فيها إيقاف تشغيل الهاتف عند استخدام فلاش الكاميرا ، تكون البطارية عادةً هي السبب. قد لا تتمكن بطارية هاتفك من توفير الطاقة المطلوبة للتطبيقات والخدمات كثيفة البطارية ، وهذا هو سبب إغلاق هاتفك. حاول استبدال البطارية بأخرى جديدة ثم تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع لأن خلل البرنامج في بعض الأحيان يمكن أن يتسبب أيضًا في حدوث هذه المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

ملاحظة 4 لا يوجد تحديث متوفر

مشكلة:لديّ samsung galaxy note 4 n910f وعندما أذهب إلى تحديثات النظام وأضغط على التحديث الآن للتحقق من عدم فتح تحديث الخطمي. يعمل هاتفي بنظام 5.1.1.

المحلول: لتتمكن من الحصول على تحديث النظام ، عليك التأكد من أن هاتفك ليس به روت ولا يعمل على برنامج ثابت مخصص. يجب أن يعمل هاتفك أيضًا على شبكته الأصلية حتى تتمكن من الوصول إلى التحديث من خوادم الشبكة.

إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ولا يزال هاتفك غير قادر على اكتشاف تحديث ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول تحديث هاتفك باستخدام طريقة OTA أو باستخدام Kies أو Smart Switch.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.