أحد أكثر الأشياء التي يحبها الناس في #Samsung #Galaxy # Note4 هو أنه يستمر في الحصول على تحديثات البرامج المنتظمة. بدأ الهاتف بنظام Android KitKat مباشرة من الصندوق. تمت ترقية هذا بعد ذلك إلى Android Lollipop ثم Android Marshmallow. بصرف النظر عن تحديثات البرامج الرئيسية هذه ، يحصل الهاتف أيضًا على تحديثات أمنية منتظمة. في حين أن هذه التحديثات تهدف إلى تحسين الجهاز ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج Galaxy Note 4 غير قادر على تثبيت ملف التحديث وهو مشكلة غير صالحة ومشاكل أخرى ذات صلة.

ملاحظة 4 غير قادر على تثبيت ملف التحديث غير صالح

مشكلة: ملاحظة سامسونج 4 الخاصة بي ترفض تثبيت التحديثات. لقد قمت بتنزيل التحديث 4 مرات ولكن بمجرد الانتهاء من تنزيل التحديث ، اكتبه "غير قادر على تثبيت ملف التحديث غير صالح" لقد حاولت 5 مرات تقريبًا الآن ، هل يمكنك مساعدتي.

المحلول: يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق مما إذا كان اتصالك الحالي هو سبب المشكلة. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر ، فقد يتسبب ذلك في قيام الهاتف بتنزيل ملف تحديث تالف. حاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان لا يزال كذلك ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• حاول تحديث هاتفك باستخدام Kies. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك إصدار محدث من Kies مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اسمح لـ Kies بتحديث جهازك.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول تحديث برنامج هاتفك مرة أخرى.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن تحاول يدويًا تحديث ملف البرنامج الثابت المحدث إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات android الشائعة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 عالق في شاشة التحميل

مشكلة:hey droid guy :) لقد قمت للتو بتحديث نظام التشغيل الخاص بي ، والذي تم القيام به آخر مرة في أكتوبر 2015 على ما أعتقد. هاتفي عالق الآن على شاشة التحميل (أول ملاحظة سامسونج 4 بمجرد تشغيل الهاتف .. لا يصل إلى الرسوم المتحركة لبدء النظام) مشغل شبكة الجوال الخاص بي هو الجرس (إذا لزم الأمر) لقد اتبعت مراحل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع .. لا تغيير. سيكون موضع تقدير أي نصيحة، وذلك بفضل

المحلول: حاول إزالة بطارية هاتفك و microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا عليه) ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم تحقق مما إذا كان هاتفك قيد التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فعليك التفكير في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت المحدث. راجع منتديات Android المختلفة عبر الإنترنت للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

ملاحظة 4 تطبيقات مفقودة بعد تحديث البرنامج

مشكلة:هذا الصباح ، أوقف هاتفي نفسه وقام بتحديث النظام. رأيت لفترة وجيزة شاشة لم أتعرف عليها (سوداء مع كتابة زرقاء وحمراء) قالت إنها بحاجة إلى إعادة التشغيل. ثم ظهر الرجل الروبوت على الشاشة وقال إنه يقوم بتحديث النظام. بمجرد الانتهاء من التحديث ، اختفت جميع تطبيقاتي ، وشاشة التوقف ، وورق الحائط ، ونغمات الرنين ، إلخ. كان الأمر كما لو أنني حصلت على الهاتف مرة أخرى. أنا قلق بعض الشيء من احتمال تعرضي للاختراق؟ هل هناك تحديث؟ نظرت إلى سجل تحديث النظام على هاتفي ولم يظهر أي شيء.

المحلول: يبدو أن هاتفك أجرى إعادة ضبط إعدادات المصنع أثناء عملية التحديث. حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت تطبيقاتك لا تزال مفقودة. إذا كانت قد حدثت إعادة تعيين. نظرًا لأنك قلق من احتمال تعرض هاتفك للاختراق ، فإنني أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى القضاء على أي تطبيق ضار ربما تم تثبيته في هاتفك.

ملاحظة 4 دائمًا يتجمد ويتعطل

مشكلة: يتجمد الهاتف دائمًا ويتعطل عدة مرات في اليوم. في البداية اعتقدت أن السبب في ذلك هو أن مساحة التخزين الخاصة بي كانت ممتلئة ، لذا قمت بحذف الكثير من الأشياء لتوفير مساحة كبيرة. لكنها ما زالت تفعل ذلك. حصلت مؤخرًا على بطارية جديدة وهي تعمل بشكل جيد لمدة شهر تقريبًا. قرأت المقال ورأيت أن البطاريات قد تكون مشكلة ولكن لماذا أنا عندما حصلت للتو على واحدة جديدة؟ مسؤول سامسونج أيضا. وهاتفي لم يفعل ذلك إلا قبل يومين فقط ولم يتوقف الأمر الآن. دخل هاتفي أيضًا في وضع Odin.

المحلول: عندما يتجمد هاتفك أو يتعطل ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان برنامج الهاتف هو سبب المشكلة. قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل أثناء منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. تحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال يتجمد أو يتعطل. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

هناك شيء آخر يجب مراعاته وهو بطاقة microSD. إذا كان فاسدًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في التجميد في هاتفك. حاول إزالة بطاقة microSD ثم تحقق من حل المشكلة.

ملاحظة 4 غير قادر على تحديث النظام

مشكلة:مرحبًا ، أنا أستخدم ملاحظة سامسونج 4 ولا يمكنني تحديث النظام. إصدار android الحالي على الهاتف هو 5.1.1. التعليقات التي تلقيتها بشأن أي محاولة هي أنها محدثة. الرجاء مساعدة.

المحلول: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يفي بها هاتفك أولاً حتى يتمكن من الحصول على التحديث الرسمي.

• إذا كان هاتفك عبارة عن جهاز غير مؤمن ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية. بهذه الطريقة سيكون قادرًا على الوصول إلى خوادم التحديث لشبكته الأصلية.
• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا.
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج ثابت مخصص.

إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ولا يزال لا يحصل على أي تحديث للبرنامج ، فحاول استخدام Kies لتحديث هاتفك. إذا فشل هذا ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق من التحديث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإنني أوصيك بمحاولة تحديث ملف البرنامج الثابت المحدث إلى جهازك. يمكن العثور على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 لا يتم التحديث بسبب العداد الثنائي

مشكلة:لدي ملاحظة 4 تستخدم من استئجار مركز ، الناقل الخلوي الخاص بي هو لعبة الكريكيت. أرغب في الحصول على أحدث البرامج ، لقد جربت Kies وتقول إن البرامج الثابتة محدثة ، وذهبت لأفضل شراء لتكنولوجيا سامسونج لتثبيتها ولم تستطع ، قيل لي شيئًا عن عدم المطابقة الثنائية. الرجاء المساعدة ، لست من ذوي الخبرة مع عمل خيارات الفلاش أو التجذير وإذا كانت هناك طريقة أخرى إلى جانب تلك الطرق ، يرجى مشاركتها.

المحلول: إذا كان العداد الثنائي لهاتفك أكبر من الصفر ، فمن المحتمل أنه يعمل على برنامج ثابت مخصص أو أنه قام بتشغيل برنامج ثابت مخصص مسبقًا. يمثل الرقم عدد مرات وميض الهاتف ببرنامج ثابت مخصص. يجب أن يكون الرقم صفرًا حتى يحصل هاتفك على التحديث الرسمي. يمكنك محاولة تنزيل تطبيق Triangle Away من متجر Google Play لإعادة هذا الرقم إلى الصفر. إذا لم يفلح ذلك ، فعليك التفكير في تحديث ملف البرنامج الثابت للمخزون إلى هاتفك.

ملاحظة 4 يحتفظ بإعادة التشغيل

مشكلة:واجهت نفس المشكلة حسب المنتدى الخاص بك ، حيث بدأ Note 4 في إعادة التشغيل ، ثم التمسك وإعادة التشغيل ، ثم عرض الروبوت Android ، ولن يتم تشغيله حتى بعد إزالة البطارية واستبدالها لمدة 20 دقيقة ، ثم ستعمل مرة أخرى من أجل لفترة قصيرة. لقد أجريت إعادة تشغيل بسيطة ثم إعادة ضبط المصنع بالكامل ، لكن المشكلة استمرت. لقد مرت 23 شهرًا على عقد مدته 24 شهرًا ، لذا فهي مقتنعة تمامًا بأنها تلقت تحديثًا ضارًا من Samsung لضمان تحديث الهاتف إلى طراز أحدث ، كما أكد ذلك اعتراف Samsung الأخير بإمكانية إرسال هذه التحديثات ، كما فعلوا مع نطاق Note 7 الخاص بهم للمستخدمين الحاليين.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا قمت بذلك ، فحاول إزالة هذا لأن هذا قد يسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.