يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد طرازات الهواتف الذكية من الجيل الأقدم التي لا تزال شائعة. تم إصدار هذا الطراز في عام 2014 ، وكان أحد أفضل الهواتف الذكية في ذلك الوقت نظرًا لأنه تم تصميمه كجهاز متميز. حتى اليوم ، لا يزال بإمكان هذا الهاتف أن يتفوق على العديد من طرازات المدى المتوسط ​​التي تم طرحها في السوق. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا الهاتف كسائق يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy Note 4 عند استخدام مشكلة الكاميرا والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 تغلق عند استخدام الكاميرا

مشكلة:مرحبًا ، سؤالي هو لماذا يغلق هاتفي بينما أحاول استخدام الكاميرا؟ لدي عمر بطارية ، وسيتم إيقاف تشغيله أيضًا باستخدام تطبيق آخر في بعض الأحيان ، معظم الوقت أثناء وضع الكاميرا. لا بد لي من توصيله مرة أخرى لإعادة تشغيله ، وإذا لم أفعله يستمر في محاولة التشغيل والانتقال من اهتزاز الشاشة السوداء إلى شاشة الجري ثم العودة إلى الإغلاق

المحلول: لا تؤثر هذه المشكلة بالذات على هذا النموذج فحسب ، بل تؤثر على النماذج الأخرى أيضًا. أحد العوامل الأساسية التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو فشل البطارية. عندما تحاول استخدام الكاميرا أو أي تطبيق آخر مكثف للطاقة ، فإن الاتجاه هو أن البطارية ستحتاج إلى توفير المزيد من الطاقة للهاتف. إذا لم يتمكن من توفير هذه الطاقة ، فسيتم إغلاق الهاتف.

لإصلاح هذه المشكلة ، يجب أولاً التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو فشل البطارية في العمل. يجب استبدال البطارية بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 تغلق بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبا! كنت أتساءل فقط عما إذا كان بإمكانك مساعدتي في حل مشكلة تتعلق بجهاز Galaxy Note 4. ذات يوم بينما كنت أستخدمه ، تم إغلاقه بشكل عشوائي ولم أتمكن من إعادة تشغيله. وعندما أغلقت ، كانت لا تزال 15٪ ، لذلك لا أعتقد أنها ماتت. رأيت نصيحتك حول إجراء إعادة الضبط الناعمة ، لكني لا أعرف كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفي. شكرا جزيلا!

المحلول: لن تكون قادرًا على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ما لم يبدأ الهاتف بشكل أساسي ، فما عليك فعله أولاً هو التأكد من تشغيل هاتفك. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.

• قم بإزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا) من هاتفك ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك.
• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيله.
• إذا لم يستجب الهاتف للشحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• استبدل البطارية بأخرى جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 تعطلت أثناء التحديث ولم يتم إعادة التشغيل

مشكلة: كنت في منتصف تحديث لملاحظتي 4 وتحطمت تمامًا ولن أعيد تشغيلها. لقد جربت كل شيء لاستعادته وتشغيله. هل هاتفي مجرد نخب؟

المحلول: منذ حدوث العطل أثناء تحديث برنامج الهاتف ، فمن الممكن أن يكون الهاتف قد تم كسره بالفعل. في الأساس ، ما عليك القيام به لإصلاح هذه المشكلة هو التأكد من تشغيل الهاتف ثم إصلاح برامجه. للقيام بذلك ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• اترك الهاتف يشحن لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيله.
• إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول تنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف.
• إذا استمر عدم تشغيل الهاتف ، فحاول استخدام بطارية جديدة.

بمجرد أن يستجيب الهاتف للشحن ، تحقق مما إذا كان يمكن تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيله بالكامل ، فقم بتنفيذ الخطوات التالية.

• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا الإجراء سيمحو بيانات هاتفك.
• إذا فشلت عملية إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، فيجب عليك تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدث باستخدام Odin.

ملاحظة 4 التطبيقات تغلق عند توصيل الهاتف بالشاحن

مشكلة: عند توصيل الشاحن بالملاحظة 4 ، يتم إغلاق جميع التطبيقات وتنتقل الشاشة إلى الصفحة الرئيسية. يمكنني النقر فوق أحد التطبيقات ، وفتحه ، ويتم إغلاق التطبيق على الفور تقريبًا. عندما أفصل الشاحن ، تظل التطبيقات مفتوحة. أي فكرة عن سبب هذا؟ شكرا لأي مساعدة يمكن أن تقدمها…

المحلول: عند توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ، قد يكون هناك ماس كهربائي يحدث أو بعض الكهرباء الساكنة التي تتسبب في إغلاق التطبيقات. حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 4 قفل بصمات الأصابع لا يعمل

مشكلة:مرحبًا .. لقد تلقيت ملاحظتي 4 لفترة من الوقت الآن وأنا أستخدم قفل بصمة الإصبع منذ أن حصلت عليه ولكن بالأمس أغلقت هاتفي ثم عدت إليه ولم تستجب شاشة القفل ولم يستطع المستشعر "لم أتمكن حتى من مسح إصبعي أو الاهتزاز كما اعتدت القيام به وحاولت استخدام كلمة المرور الاحتياطية ، فلن تسمح لي برؤية لوحة المفاتيح وفتحت أداة الطوارئ ولم أستطع حتى الضغط على الأرقام وحتى زر الرجوع لم يكن كذلك" ر استجابة !! لقد ضغطت على مفتاح التشغيل من أجل إعادة تشغيله ولحسن الحظ استجاب بلمسي وأعدت تشغيله وكتبت كلمة المرور الاحتياطية بشكل طبيعي (تتوفر كلمة المرور الاحتياطية فقط بعد إعادة التشغيل) وقمت بإلغاء قفلها ثم انتقلت إلى الإعدادات لإعداد بصمة جديدة لمعرفة المشكلة كانت من المستشعر أو ماذا .. لقد سجلت بصمة إصبع جديدة واستجاب المستشعر على ما يرام ولكن مرة أخرى عندما أقفلته ، كرر المشكلة ، وأعدت تشغيله ، وقمت بإلغاء قفله باستخدام كلمة المرور الاحتياطية ، ثم توجه إلى الإعدادات > مدير التطبيقات> تطبيقات النظام> بصمات الأصابع وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت وحذف البيانات .. ثم قفلها مرة أخرى وعملت لمدة 4 مرات ثم عدت إلى نفس المشكلة .. لقد جربت قفل كلمة المرور ولن أتركه أرى لوحة المفاتيح لكتابة كلمة المرور الخاصة بي .. أنا أستخدم قفل النمط الآن ولكني أريد استخدام قفل بصمة الإصبع. ماذا علي أن أفعل الرجاء مساعدتي!

المحلول: يبدو أن هناك خطأ ما في مستشعر بصمة الإصبع في الهاتف. ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح لك ذلك بتحديد ما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 يحتفظ بالتمهيد إلى شاشة Samsung

مشكلة:Samsung Note 4 - يستمر في التشغيل على شاشة Samsung ثم يتم إيقاف تشغيله وبدء تشغيل شاشة Samsung. يحدث هذا عندما تكون بطارية الهاتف ممتلئة. لا تفعل هذا أثناء توصيله بسلك الطاقة الأصلي. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة ، وتم مسح القسم ، وبقية المصنع الافتراضية ولن أقوم جميعًا بالتمهيد في الوضع الآمن.

المحلول: نظرًا لأن المشكلة لا تحدث عند توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ، فعليك محاولة استبدال البطارية بأخرى جديدة. إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فربما نبحث في مشكلة IC معيبة للطاقة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة الخاص به والتحقق منه.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.