يبحث مالكو الهواتف الذكية بنظام Android باستمرار عن آخر تحديثات البرامج التي قد تصبح متاحة لهواتفهم. يحتوي #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال على تاريخ طويل من تحديثات البرامج. عندما تم إصدار هذا الجهاز في عام 2014 ، تم تشغيله لأول مرة على Android KitKat. اليوم ، يتوفر تحديث android Marshmallow للجهاز بالفعل.تمامًا مثل أي طراز هاتف آخر ، يمكن أن يعاني هذا الجهاز أيضًا من مشكلات متعلقة بالتحديث. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 4 الذي لا يعمل بشكل صحيح منذ تحديث Marshmallow والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 لا يعمل بشكل صحيح منذ تحديث Marshmallow

مشكلة:مرحبا! لذا تلقت ملاحظتي 4 للتو تحديث الخطمي منذ بضعة أسابيع ولم تعمل بشكل صحيح منذ ذلك الحين. يعرض جميع المشكلات التي قد يواجهها المرء مع مشكلة البرامج الثابتة. باستثناء عندما مسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت وقمت بإعادة ضبط المصنع ، استمرت المشاكل. المشاكل تتجمد ، وإعادة التشغيل على ما يبدو بشكل عشوائي.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ حاول إخراج ذلك كبطاقة فاسدة يمكن أن تتسبب عادةً في حدوث مشكلات في التجميد أو إعادة التشغيل. إذا لم يكن بهاتفك بطاقة microSD مثبتة أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة بطاقة microSD ، فعليك التفكير في تحديث إصدار البرنامج السابق يدويًا على هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية وميض جهازك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

ملاحظة 4 بطيء ويغلق

مشكلة:ملاحظة 4: تبطئ وتغلق أثناء مجموعة متنوعة من المهام. (قبل التحديث 6.0 وبعده) هل تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت "الطاقة ، ورفع الصوت ، والمنزل" (عدة مرات) أخيرًا تم إعادة الضبط الرئيسي لا تزال نفس المشكلة. أخذ أفضل شراء ووميض جديد. لا يزال سيتم إيقاف التشغيل ولن يتم إعادة التشغيل ما لم أسحب البطارية لمدة دقيقة. بعد ذلك ، في بعض الأحيان يتم تشغيله على شاشة galaxy note 4 ويبقى هناك حتى أقوم بسحب البطارية مرة أخرى. لقد استبدلت البطارية (OEM samsung) أعلم أنه يمكن إصلاح الهاتف ولكن سامسونج توقفت عن إصلاح الهواتف حتى يتم الاهتمام بإصدار الملاحظة 7. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

المحلول: هناك احتمال كبير بأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة ، ربما طاقة IC. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 يتم إيقاف التشغيل عند التحضير للتحديث

مشكلة:عندما يتم تحديث ملاحظتي 4 ، عندما يكون خيار التحضير للتحديث بنسبة 20 في المائة ، يموت. لقد حاولت القيام بذلك باستخدام الهاتف بنسبة 100 بالمائة من شحن البطارية وشحن الهاتف ولكن نفس الشيء يحدث. لدي أيضًا 3 بطاريات مختلفة للهاتف ، لذا فهي بالتأكيد ليست مشكلة في البطارية. ثم يتعين علي إخراج البطارية لإعادة الضبط الناعم حتى يتم تشغيل الهاتف. في بعض الأحيان ، يجعل هاتفي ينتقل إلى وضع التشغيل الجذر مع وجود الأحرف في الجزء العلوي من الشاشة. خلال تحديث واحد منذ فترة بعد أن قمت بتشغيله ، انتقل إلى وضع الجذر ، ثم تم تحديثه بالفعل بالنسبة للبعض. لم يتم ذلك بالنسبة لآخر تحديث وهو يزعجني لوجود خيار التحديث المنبثق طوال الوقت لذلك أرغب في إصلاحه. شكر.

المحلول: لقد قمت بإدراج بعض خطوات تحري الخلل وإصلاحه الموصى بها لهذا النوع من المشاكل أدناه. نفذ كل خطوة ثم تحقق فورًا مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• قم بتوصيل هاتفك بشاحن الحائط الخاص به ثم حاول التحقق مما إذا كان هاتفك يتم تحديثه بنجاح بهذه الطريقة.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
• حاول تحديث هاتفك باستخدام Kies أو Smart Switch.
• تتمثل الخطوة الأخيرة التي يجب مراعاتها في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدّث يدويًا إلى هاتفك.

الملاحظة 4 لن يتم التحديث إلى Marshmallow

مشكلة:لدي ملاحظة 4 من verizon وبها بطاقة sim t-mobile ولن يتم تحديثها إلى أعشاب من الفصيلة الخبازية تقول أن البرنامج غير متوفر حاول مرة أخرى لاحقًا هل هناك أي طريقة أخرى يمكنني تحديثها؟ بدون استخدام جهاز كمبيوتر؟

مشكلة ذات صلة:مرحبًا ، لدي ملاحظة 4 وأحتاج إلى تثبيت أحدث تحديث. إنه هاتف Verizon غير مؤمّن وخدمي هي أجهزة الكمبيوتر المركزية. لقد تحققت من تحديثات البرامج الخاصة بالهاتف ولكنها تقول أنه لا يمكن التحقق في الوقت الحالي. أعتقد أن السبب هو أنه هاتف Verizon وأنا أستخدم شبكة مختلفة. شكر!

المحلول: السبب وراء عدم حصول الهاتف على آخر تحديث للبرنامج هو أنه لا يمكنه الوصول إلى خوادم تحديث Verizon. يجب أن يعمل هاتفك على شبكة Verizon للحصول على التحديث.

لتحديث هاتفك ، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، حاول استخدام Kies لتحديث هاتفك. إذا لم يفلح ذلك ، فعليك التفكير يدويًا في تحديث ملف البرنامج الثابت إلى هاتفك.

ملاحظة 4 تحطم وتأخر

مشكلة:لدي ملاحظة 4 كانت محطمة وطويلة الساق. ذهبت إلى الاكتشاف وقمت بإعادة ضبط المصنع. لم يساعد. لذلك كنت أقوم بإعادة ضبط المصنع مرة أخرى وسقطت البطارية. الهاتف الآن ميت تمامًا ولن يتم تشغيله. لا يمكن للكمبيوتر العثور على الجهاز عند توصيله بكابل. الرجاء المساعدة. شكر

المحلول: هل حاولت شحن الهاتف أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل؟ إذا لم تحصل على أي مؤشر شحن ، فقد تحتاج إلى الحصول على بطارية جديدة. إذا كان الهاتف لا يزال غير مستجيب حتى مع وجود بطارية جديدة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.