أصبح البقاء على اتصال بالإنترنت أمرًا مهمًا جدًا لكثير من الأشخاص اليوم. يسمح استخدام جهاز محمول مثل #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال للشخص بالبقاء على اتصال أثناء التنقل. يمكن للهاتف استخدام شبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات الجوال للاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، هناك حالات تمنع بعض المشكلات الهاتف من الاتصال بالإنترنت والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة أن Galaxy Note 4 لا يمكّن مشكلة Wi-Fi والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 لا تمكّن Wi-Fi

مشكلة:مرحبًا ، هل يمكن أن تخبرني كيف يمكنني الاتصال بشبكة wifi كما أعرف كيف يمكنني ذلك ولكن هاتفي لا يمكّن شبكة wifi مثلما أضغط على رمز wifi ولكن الضوء الأخضر الفاتح فقط يأتي ويتوقف مرة أخرى. لقد حدث ذلك بالأمس وقمت بإعداد المصنع وبعد بضع ساعات كان رمز wifi الخاص بي أخضر تمامًا وبدأ العمل ولكن مرة أخرى اليوم دون علمي بحدوث نفس الشيء. هل يمكن أن تخبرني من فضلك كيف أصلح هذه المشكلة بشكل دائم.

المحلول: يجب أن تحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث أيضًا في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على تنشيط مفتاح Wi-Fi الخاص بالهاتف في هذا الوضع دون أي مشاكل ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. تعرف على هذا التطبيق (ابدأ بآخر تطبيق قمت بتنزيله قبل بدء المشكلة) وقم بإلغاء تثبيته. إذا حدثت المشكلة أيضًا في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة.

ملاحظة 4 يعيد التشغيل عند استخدام شبكة Wi-Fi

مشكلة:يتم تعليق جهاز samsung galaxy note 4 لمدة تصل إلى 5 10 ثوانٍ وإعادة التشغيل عند استخدام شبكة Wi-fi. غير ذلك ، لا توجد مشكلة عند استخدام بيانات الهاتف المحمول .. كل شيء جيد أثناء استخدام بيانات الهاتف المحمول ، ولكن عندما كنت أستخدم شبكة wifi ، فمن المؤكد أن هذه المشكلة المعلقة تحدث ، الرجاء المساعدة في حل هذه المشكلة ...

المحلول: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكات Wi-Fi مختلفة. يتيح لك ذلك التخلص من أي مشكلات متعلقة بجهاز التوجيه والتي يمكن أن تسبب المشكلة. إذا حدثت المشكلة حتى عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكات Wi-Fi أخرى ، فأقترح أن تتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 يتم إيقاف تشغيل Wi-Fi عند تحديث الهاتف

مشكلة:لن يتم تحديث ملاحظتي 4 ، فهي تُظهر أنه سيتم إيقاف تشغيل WiFi من تلقاء نفسها ، ولكنه سينتهي به الأمر ، وما زلت أفقد الاتصال بالإنترنت ، وعندما أذهب إلى مكان ما باستخدام wifi وحاول تشغيل التحديث مرة أخرى ، فإن البرنامج يقول التاريخ الذي لم يكن كذلك. في بعض الأحيان عندما أحاول سحب شريط التنبيهات ، لن يسمح لي بذلك - فهو ينزل ويعيد النسخ الاحتياطي بسرعة كبيرة وستومض الشاشة وبعد عدة محاولات ستعمل في النهاية

المحلول: هناك احتمال أن يكون سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فعليك محاولة تحديث برنامج هاتفك باستخدام Kies.

ملاحظة 4 التطبيقات لا تتصل عبر الإنترنت باستخدام بيانات الجوال

مشكلة:مرحبا يا رجل الروبوت أتمنى أن تلاحظني. لدي ملاحظة 4 ومشكلتي هي أنني اشتريت بطاقة sim lte في اليابان حتى أتمكن من الاتصال بالشبكة ، لكن المشكلة على الرغم من أن الإشارة تظهر lte ، لاحظت أن جميع التطبيقات التي لا يمكنني الاتصال بالإنترنت. على سبيل المثال الإنترنت ، gmail ، youtube ، الخرائط ولكن لا توجد مشكلة مع facebook و messenger. يحتوي sim على اسم مستخدم وكلمة مرور apn. أدخلته بشكل صحيح. في الوقت الحالي ، أستخدم ملاحظتي 4 كنقطة اتصال وأقوم بتوصيل s7 بهذا الهاتف. ليس لدي أي مشكلة مع s7 edge الخاص بي ، يمكن لجميع التطبيقات الاتصال بالشبكة.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية مثبت في هاتفك يمنع التطبيقات الأخرى من الوصول إلى الإنترنت باستخدام اشتراك بيانات الجوال. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. بمجرد أن يعمل الهاتف في هذا الوضع ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها (ربما يكون تطبيق أمان). اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، أقترح عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تأكد من التحقق مما إذا كان الهاتف يستخدم إعداد APN الصحيح قبل التحقق من اتصال بيانات الجوال.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك حيث قد تكون هناك بعض الإعدادات اللازمة لتتمكن من استخدام شبكة بيانات الهاتف المحمول بشكل صحيح.

ملاحظة 4 النقر فوق ارتباط ويب لا يفتح صفحة ويب

مشكلة:مرحبًا ، عندما أقوم بالنقر فوق ارتباط ويب تم تلقيه من البريد الإلكتروني ، أو أي رسائل مثل whatsapp ، لا يفتح صفحة الويب. عند النقر فوقه يستجيب فقط بوميض بدون أي إجراء. قبل أن يأخذنا إلى الصفحة على الفور. الرجاء المساعدة في حل هذه المشكلة ، بشكل عام هذا الهاتف جيد جدًا ومفيد. شكرا جزيلا!

المحلول: ما المتصفح الذي تستخدمه في هاتفك؟ حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا المتصفح المحدد. بمجرد القيام بذلك ، قم بالخطوات التالية المدرجة أدناه.

• اذهب للاعدادات.
• حدد التطبيقات.
• حدد التطبيق الذي تم تعيينه حاليًا لفتح نوع ملف - على سبيل المثال ، Google Chrome.
• قم بالتمرير لأسفل لبدء التشغيل افتراضيًا وانقر فوق مسح الإعدادات الافتراضية.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول النقر فوق ارتباط الويب مرة أخرى. سيتم سؤالك عن التطبيق الذي ترغب في استخدامه كتطبيق افتراضي لفتح الرابط. عند النقر على الروابط التالية ، سيتم استخدام هذا التطبيق.

ملاحظة 4 لا يتصل بأقوى شبكة Wi-Fi

مشكلة:مرحبا. لدي ملاحظة 4 تطورت مشكلة جديدة. لدي 3 شبكات wifi حول مكان الإقامة الخاص بي ، لكن الهاتف لن يتصل تلقائيًا بأقوى شبكة عندما أتجول في مكان الإقامة. بدلاً من ذلك ، سيتم تعليقه على الشبكة الأخيرة حتى يخرج عن النطاق تمامًا. سيقوم بعد ذلك بالبحث والتقاط أقوى إشارة. يؤدي إيقاف تشغيل wifi وإعادة تشغيله مرة أخرى أيضًا إلى اختيار أقوى شبكة. لا يمكنني العثور على إعدادات لإخبارها بالاتصال بأقوى شبكة. أتمنى أن يكون ذلك واضحا بما فيه الكفاية. شكرا على أي مساعدة يمكنك تقديمها.

المحلول: بالطريقة التي أفهمها ، سيتصل هذا الهاتف في البداية بأقوى شبكة Wi-Fi. بمجرد توصيله ، سيبقى متصلاً حتى إذا كانت هناك شبكة Wi-Fi أقوى متاحة. المرة الوحيدة التي يتم فيها الاتصال بشبكة أقوى هي إذا تم فصل الهاتف عن اتصال Wi-Fi الحالي.

تحت إعداد Wi-Fi المتقدم ، يوجد خيار لتجنب الاتصالات الضعيفة. عند تمكين هذا ، سيتحول الهاتف تلقائيًا إلى أقوى شبكة ، ولكن يجب استيفاء حد معين قبل تشغيل هذه الميزة.

يمكنك محاولة استخدام بعض تطبيقات مدير Wi-Fi التي يمكن تنزيلها من متجر Google Play لحل هذه المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.