لكي يعمل هاتف ذكي مثل #Samsung #Galaxy # Note4 بشكل صحيح ، يجب أن يكون قادرًا على الاتصال بالشبكة. بمجرد الاتصال ، سيتمكن المالك بعد ذلك من استخدام العديد من خدمات الشبكة مثل إجراء مكالمة أو إرسال واستقبال رسالة نصية. بينما من المعروف أن هذا النموذج الخاص يعمل بشكل جيد على أي شبكة حول العالم في بعض الأحيان قد تحدث بعض المشكلات التي تمنعه ​​من استخدام خدمات شبكة معينة. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم وجود شبكة خدمة في Galaxy Note 4 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 لا توجد شبكة خدمة

مشكلة:فقد هاتفي الاتصال بالشبكة ، ولا توجد مكالمات أو اتصال بالإنترنت. تشير الرموز التي تم العثور عليها للتحقق (# 0011 #): لا توجد شبكة خدمة: UNLOCK IMEI Certi: PASS ، 1 غير معروف ASM MIPI DEVICE FAIL DEVICE MID = 0x20c. PID = 0x00b. مساعدة! تجديد الهاتف ، هل هو غير مرغوب فيه؟ دعامة الأجهزة؟ هل هناك حل؟

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كانت المنطقة التي تتواجد فيها الآن بها تغطية شبكة كافية. إذا كان لديك هاتف آخر في محاولة للتحقق مما إذا كان يحصل على إشارة (تأكد من أنه على نفس الشبكة مثل هاتفك).

بمجرد التأكد من أن الإشارة ليست هي المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من بطاقة SIM الخاصة بهاتفك. قم بإزالته وأدخله في هاتف آخر. هناك شيئان يمكن أن يحدث.

• إذا لم تحصل على أي إشارة وحدثت نفس رسالة الخطأ ، فقد تواجه مشكلة في بطاقة SIM هذه. حاول استبدال هذا.
• إذا كان هناك هاتف يمكنه الوصول إلى الشبكة باستخدام بطاقة SIM ، فغالبًا ما تكون المشكلة على الهاتف (الملاحظة 4 نفسها).

بمجرد تحديد أن المشكلة تتعلق بالجهاز نفسه وليس مع بطاقة SIM والشبكة ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا لحدوث ذلك هو بسبب فشل إجراء إلغاء القفل. في الأصل ، ربما تم قفل هذا الهاتف على شبكة معينة وكان مالكه السابق قد فتحه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط المصنع (تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط). إذا حدثت نفس المشكلة بعد إعادة التعيين ، فأنت بحاجة إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 عدم التعرف على بطاقة SIM

مشكلة: حصلت على ملاحظة جديدة 4. طلبت شريحة جديدة وصلت أمس. يقول أن الأمر يستغرق ما بين 1-24 ساعة حتى تعمل sim. قم بتنشيطه ولم يتعرف الجهاز على الشريحة. ذهبت إلى EE للتحقيق. اختبروا سيم وتم تفعيلها بنجاح. إنه يعمل مع الأجهزة الأخرى التي لديهم. يبدو أن ممثل EE يعتقد أنها مشكلة في الجهاز. حتى أنني جربت sim مع جهاز آخر أملكه وكان يعمل بنجاح.

المحلول: هل تحققت مما إذا كان هاتفك غير مقفل بشبكة معينة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فستعمل بطاقة SIM الخاصة بهذه الشبكة فقط على جهازك. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الاتصال بـ * # 7465625 # على لوحة المفاتيح. سترى قائمة تنص على قفل الشبكة وقفل المجموعة الفرعية وقفل SP. إذا تم إيقاف تشغيل جميع إعدادات القفل ، فسيتم إلغاء قفل هاتفك. إذا كان قفل الشبكة قيد التشغيل ، فهذا يعني أن هاتفك مغلق.في بعض الأحيان ، لا يعمل طلب الرمز على بعض الأجهزة. هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كان هاتفك مقفلاً بشبكة ما إذا كنت تتلقى رسالة خطأ تقول "SIM Network Unlock PIN" أو "أدخل مفتاح التحكم في قفل الشبكة" أو "Network Locked".

في حالة كون هاتفك جهازًا غير مؤمّن ولا يمكنك استخدام بطاقة SIM ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن تكون قادرًا على استبدال الهاتف منذ شرائه كجهاز جديد.

ملاحظة 4 يعيد التشغيل عندما تكون إشارة الشبكة ضعيفة

مشكلة:ستتم إعادة تشغيل الوحدة باستمرار عادة في المناطق الهامشية. هذه المرة الأولى التي ذهبت فيها إلى المنطقة كنت سأفقد تغطية Verizon ، عندما عدت إلى تغطية Verizon ، لن تتصل حتى يتم إعادة تشغيلها. اتصلت بـ Verizon وقاموا بتصحيح ذلك من نهايتهم. الآن عندما أذهب إلى هذه المنطقة في بعض الأحيان ، ستبدأ الوحدة في إعادة التشغيل باستمرار من تلقاء نفسها. ستتوقف عن إعادة التشغيل عند توصيلها بالشحن ، لذا قد تكون هذه مشكلة في البطارية ولكن لم يحدث هذا في أي مكان آخر. أيه أفكار.

المحلول: عندما تصبح الإشارة ضعيفة في منطقة معينة ، سيعوض الهاتف ذلك عن طريق استخدام المزيد من طاقة البطارية لتعزيز مستقبل الهاتف وجهاز الإرسال. هذه طريقة واحدة لتقليل مشكلات تغطية الشبكة. في حين أنه قد يحسن إشارة هاتفك ، فإن الجانب السلبي لذلك هو أنه سيستخدم المزيد من طاقة البطارية والتي بدورها تستنزفها بسرعة. عيب آخر لذلك هو إذا كانت بطاريتك قديمة بالفعل ولا تعمل في المستوى الأمثل ، فستواجه مشكلات في إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل. حاول استبدال بطاريتك بأخرى جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. يجب عليك أيضًا التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع للتحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

ملاحظة 4 فقدت شبكة LTE / VoLTE

مشكلة: لقد قمت بتجذير ملاحظتي 4 قبل أيام قليلة. كان يعمل بشكل طبيعي لمدة 3 أيام. ثم فقدت فجأة شبكة lte / volte. أصبح غير مستقر على شبكة lte / volte. لقد حاولت مع unrooting ، إعادة تعيين الثابت ، وميض rom rom ، ولكن لا شيء ساعد.

المحلول: إذا كان وميض الهاتف بمخزون ROM الخاص به لا يعمل ، فمن غير المرجح أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في منطقة معينة فقط. إذا حدث ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في التغطية في هذا المجال. يجب أيضًا محاولة إدخال بطاقة SIM مختلفة في هاتفك والتحقق من حدوث نفس المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فعليك محاولة استبدال بطاقة SIM.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق من وجود أخطاء محتملة في الأجهزة.

ملاحظة 4 غير مسجل على الشبكة

مشكلة: كان هاتفي يعمل بشكل مثالي ولكن لسوء الحظ بعد أن أعدت ضبط هاتفي وإدخال sim ، فشل في التسجيل على الشبكة "غير مسجل على الشبكة". كيف يمكنني اصلاح هذا؟

المحلول: حاول إيقاف تشغيل الهاتف أولاً ثم قم بإزالة بطاقة SIM. اضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال البطارية وبطاقة SIM. هل ما زالت المشكلة تحدث؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج جديدة لجهازك (تحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi للقيام بذلك). قم بتحديث هاتفك وفقًا لذلك.

بمجرد تشغيل هاتفك على البرنامج المحدث واستمرار المشكلة ، حاول تحديد مزود الخدمة يدويًا من الإعدادات.

• اذهب للاعدادات،
• انتقل إلى اللاسلكي والشبكات ،
• انقر على شبكات المحمول (إذا لم يتم العثور عليها ، فانقر أولاً على "المزيد من الإعدادات")
• الآن اضغط على مشغلي الشبكات ،
• بعد الانتهاء من البحث حدد مشغل الشبكة الخاص بك

هناك عامل آخر يجب عليك التحقق من أن سبب هذه المشكلة هو إذا كان هاتفك به رقم IMEI فارغ أو صفر. يمكنك التحقق من IMEI الخاص بهاتفك عن طريق الاتصال بـ * # 06 # على لوحة المفاتيح. إذا كانت فارغة ، فيرجى الرجوع إلى منتديات Android المختلفة حول كيفية إصلاح مشكلة IMEI الفارغة.

ملاحظة 4 عدم التعرف على بطاقة SIM بعد التحديث

مشكلة:ملاحظة سامسونج 4 الخاصة بي لم تعد تتعرف على بطاقة sim بعد الترقية إلى lollipop ، أعتقد أنها كانت تعمل في السابق على kitkat بعد ترقية شبكة تحدق بها تتقلب مثل أثناء مكالمة توقفت فجأة لسماع شخص آخر وبعد قطع المكالمة وإعادة الاتصال تظهر أنه لا مسجل على الشبكة

مشكلة ذات صلة: لدي ملاحظة 4 من T-Mobile اشتريتها منذ حوالي 9 أشهر ، وقمت بتجذيرها وكان كل شيء يعمل بشكل جيد. ثم لم يتمكن الجهاز من قراءة بطاقة SIM الخاصة بي بعد أن كنت أعمل في منطقة متربة تذكرتها. وأنا لا أعرف ، ولكن في الوقت الحالي ، لا تتعرف الملاحظة 4 على بطاقة SIM على هاتفي. أي اقتراحات من فضلك؟

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فقد يكون سببها نوع من بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل من هاتفك. حاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث مباشرةً بعد تنفيذ كل خطوة ، ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم قم بإزالة بطاقة SIM والبطارية. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال بطاقة SIM والبطارية. شغل هاتفك.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب أن تحاول استخدام بطاقة SIM أخرى في هاتفك وإذا كانت بطاقة SIM هذه تعمل ، فيجب استبدال بطاقة SIM القديمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.