مرحبًا بكم في جزء آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى حل مشاكل #Samsung Galaxy # Note4 التي يواجهها قرائنا. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة مشكلة توقف صوت لوحة مفاتيح Galaxy Note 4 والمشكلات الأخرى ذات الصلة. يواجه بعض قرائنا هذا النوع من المشكلات على هواتفهم حيث لا يصدر الجهاز صوتًا عند النقر على لوحة المفاتيح ، حتى مع فحص تعليقات النقر على المفتاح. سنقوم باستكشاف هذه المشكلة بالإضافة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بالصوت على الجهاز.

ملاحظة 4 توقف صوت لوحة المفاتيح عن العمل

مشكلة: مرحبًا يا شباب ، أنا مرة أخرى. بعد تحديث Note4 الخاص بي (Model_SM-N910T_32GB_AT & T) إلى Lollipop 5.0.1 ، تعمل جميع الأصوات / الاهتزازات بشكل جيد باستثناء صوت "CLICK" على لوحة مفاتيح Samsung أثناء الكتابة ، ولكن الاهتزاز يعمل بشكل جيد. حتى صوت "CLICK" يعمل عند اختيار "" الكلمات التنبؤية "" ؟؟؟ بدأت هذه المشكلة بعد "التحديث" الأخير. لدي "تمكين" "صوت النقر على المفاتيح في الإعدادات كما يلي: الإعدادات> اللغة والإدخال> لوحة مفاتيح Samsung> تعليقات الضغط على المفاتيح> الصوت والاهتزاز> كلاهما" تم تمكين "". الإعدادات> الأصوات والإشعارات> أصوات أخرى> لوحة مفاتيح Samsung> الصوت عند النقر عليها والاهتزاز عند النقر عليها> كلا "" تمكين "". من فضلك ساعدنى ؟؟؟

مشكلة ذات صلة: حسنًا ، ها هي المشكلة: هل تعرف كيف تصدر صوتًا عندما تنقر على الشاشة؟ حسنًا ، إنه على أعلى مستوى ولكن لسبب ما توقف للتو. ماذا أفعل؟ لقد أعدت تشغيله مرتين.

مشكلة ذات صلة: مرحبا كيف حالك. آمل أن تتمكن من مساعدتي. لقد قمت للتو بتحديث Note4 الخاص بي إلى Lollipop 5.0.1 ومنذ ذلك الحين توقف صوت النقر على المفتاح. ذهبت إلى SETTINGS> LANGUAGE and INPUT> SAMSUNG KEYBOARD> KEY-TAP FEEDBACK (الصوت والاهتزاز) تم الضغط عليهما). كل الأصوات / الاهتزازات الأخرى تعمل بشكل جيد. من فضلك ساعدنى

المحلول: القاسم المشترك بين قرائنا الذين لديهم هذه المشكلة هو أنها حدثت مباشرة بعد تحديث البرنامج. حاول التحقق من إعدادات الهاتف أولاً قبل القيام بأي شيء. تأكد من عدم ضبط الهاتف على كتم الصوت أو الاهتزاز. يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز بلوحة المفاتيح والتأكد من تمكينها. بمجرد التأكد من صحة إعدادات هاتفك ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، ابدأ تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فتابع النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت على تطبيق YouTube

مشكلة:لا يمكنني سماع صوت من YouTube ، لكن يمكنني سماع عندما أتلقى رسائل نصية ومكالمات. كنت على الإنستغرام ولم أستطع سماع ذلك لفترة قصيرة ولكن بعد ذلك بدأ الصوت. ما زلت لا أستطيع سماع أي شيء من يوتيوب رغم ذلك. الرجاء المساعدة.

المحلول: إذا كانت هذه المشكلة تحدث فقط على تطبيق YouTube ، فيجب أن تكون مشكلة في التطبيق. ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالانتقال إلى مدير التطبيق ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق YouTube. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية قمت بتثبيته في هاتفك يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. تحقق من تطبيق YouTube الخاص بك في هذا الوضع. إذا كان بإمكانك سماع صوت ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فأقترح بشدة إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذا الإجراء.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت

مشكلة:لقد بدأت بالأمس للتو أن ملاحظتي 4 ليس لها أصوات على الإطلاق. لا يرن أو إشعار عندما يتصل بي شخص ما أو يرسل رسالة نصية. لا توجد أصوات حتى على تطبيقات GPS الخاصة بي ، عند مشاهدة مقاطع الفيديو. حتى عند إعادة تشغيل هاتفي ، عندما لا يظهر شعار Samsung أي صوت على الإطلاق. إعدادات مستوى الصوت ونغمة الرنين والإشعارات قيد التشغيل والبلوتوث متوقف. هاتفي لديه أصوات فقط عندما أقوم بتوصيل سماعة الرأس الخاصة بي. الرجاء المساعدة.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان هاتفك عالقًا في وضع سماعة الرأس أولاً. هل ترى رمز سماعة رأس على الشاشة حتى بدون توصيل سماعة رأس؟ إذا رأيت ذلك ، فهذا يعني أن الهاتف عالق في وضع سماعة الرأس. تحتاج إلى تنظيف منفذ الصوت بهاتفك عن طريق نفخ علبة من الهواء المضغوط فيه. يمكن أن يؤدي أيضًا إدخال سماعة رأس وإخراجها بشكل متكرر على منفذ الصوت بالهاتف إلى تحرير وضع سماعة الرأس.

إذا لم يكن الهاتف عالقًا في وضع سماعة الرأس ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء بعد. تحقق أولاً إذا كان الصوت يعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت بعد تحديث البرنامج

مشكلة:بعد تحديث البرنامج ، حصلت على ضوضاء ثابتة من مكبرات الصوت والآن لا يوجد صوت. أخذت هاتفي إلى شركة الاتصالات الخاصة بي وقاموا بتحديث الهاتف إلى إصدار أقدم. ولكن تلقيت إشعارًا هامًا بتحديث البرنامج ، لذا قمت بتحديث البرنامج مرة أخرى ، والآن لدي نفس المشكلة ، فلا يوجد صوت من السماعات ولا يعمل الميكروفون

المحلول: حاول نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط ، تحقق مما إذا كان الصوت يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى العودة إلى إصدار البرنامج القديم حيث يبدو أن هذا يجعل الصوت والميكروفون في هاتفك يعملان.

ملاحظة 4 لا يوجد صوت أثناء المكالمات

مشكلة:بعد استبدال الشاشة والمحول الرقمي ، يواجه الهاتف مشكلات في الصوت. عندما أقوم بإجراء مكالمة هاتفية أو تلقيها ، يمكن للمتصل سماعي ولكن لا يمكنني سماعها. المشكلة مع المكالمات الهاتفية فقط. إذا كنت تستخدم تطبيق tango أو glide أو أي تطبيق مراسلة فيديو آخر ، فيمكن للطرفين سماع صوت جيد

المحلول: حاول التحقق أولاً مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة عن طريق إجراء مكالمة في مواقع مختلفة. بهذه الطريقة سيتصل هاتفك بأبراج مختلفة. إذا اختفت المشكلة في مواقع أخرى ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالشبكة.

من المحتمل أن سبب هذه المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية في هاتفك. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل أثناء حظر التطبيقات التي قمت بتنزيلها. حاول إجراء مكالمة في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، حاول إجراء مكالمة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بفحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.