إحدى أكثر وسائل الاتصال شيوعًا اليوم هي الرسائل النصية بفضل شعبية الهواتف المحمولة. #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال هو واحد من العديد من الأجهزة الموجودة في السوق التي تحتوي على ميزة الرسائل النصية المتقدمة. لا يمكن إرسال الرسائل النصية فحسب ، بل يمكن أيضًا إرسال محتوى الوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الصوت. أثناء إرسال رسالة نصية أمر سهل للغاية ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تأخير Galaxy Note 4 في إرسال مشكلة الرسائل النصية والمشكلات الأخرى ذات الصلة.
ملاحظة 4 التأخير في إرسال رسالة نصية
مشكلة:قبل أيام قليلة لاحظت أنه عندما أرسل رسالة نصية ، ستستمر دائرة المؤقت في الظهور بعد أن يستلمها الشخص الذي أرسلتها إليه. إذا كنت سأعود إلى جميع الأشخاص الذين أرسلت إليهم رسائل ، فسيكون هذا عبارة "إرسال" بجوار هذا الشخص. لذلك أرسلت اليوم رسالة نصية إلى ابني الذي كان جالسًا بجواري وحدث نفس الشيء. لذلك أرسل لي رسالة نصية على الفور لكنني لم أتلق النص بعد ساعتين. الآن إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفي ، فبمجرد بدء تشغيله ، أحصل على النص على الفور. أيضًا ، الليلة الماضية ، ذهبت إلى الفراش بشحنة كاملة على هاتفي وكان هذا الصباح ميتًا تمامًا. كنت أحسب أنها كانت المراسلة تحاول التواصل باستمرار مع الخادم. بدأ كل هذا بعد تحديث Marshmallow. كما أن الهاتف يظل ساخنًا بسبب عدم قيامه بأي شيء. ماعدا ذلك، كل شيء يسير على مايرام. لقد أجريت العديد من عمليات إعادة التشغيل (الطريقة الوحيدة للحصول على رسائل جديدة). سأتلقى رسائل في النهاية ولكن الطابع الزمني عند إرسالها وعندما أستلمها يفصل بينهما ساعات. شكرا لأي مساعدة أو أفكار.
المحلول: عادةً ، عندما يكون هناك تأخير في إرسال الرسائل النصية أو تلقيها ، تكون المشكلة ناتجة عن بيانات مؤقتة فاسدة مخزنة في تطبيق المراسلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، انتقل إلى إعدادات هاتفك ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات. من هنا ابحث عن تطبيق المراسلة ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إزالة البيانات المؤقتة المخزنة في التطبيق وإعادة تعيينها إلى إعداداتها الافتراضية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا واجهت نفس المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. يجب أن تحل إعادة الضبط هذه أيضًا المشكلات الأخرى التي تواجهها مع جهازك.
ملاحظة 4 تتجمد الرسائل النصية بعد تحديث البرنامج
مشكلة:منذ أن تمت ترقية البرنامج ، أصبحت الرسائل النصية (الأكثر شهرة) فظيعة (حتى بدون أي مرفقات). تتجمد شاشة اللمس أحيانًا ، ويتعين عليها الانتظار حتى تبدأ مرة أخرى وقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لإرسال الرسائل.
المحلول: هل التجميد يحدث فقط عند إرسال الرسائل النصية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإنني أوصيك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة أولاً من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
هناك أيضًا احتمال أن يتسبب تطبيق جهة خارجية قمت بتثبيته في هاتفك في حدوث المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
أخيرًا ، إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فإنني أوصيك بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. ستؤدي إعادة الضبط إلى حذف أي بيانات من إصدار البرنامج السابق الذي لم تتم إزالته بالكامل وعادة ما يكون السبب في مثل هذه الحالات.
ملاحظة 4 عدم إرسال استلام رسائل MMS بعد تحديث Marshmallow
مشكلة:بعد تثبيت المارشميلو تلقائيًا ، لم يعد بإمكاني إرسال صور رسائل الوسائط المتعددة أو الحصول عليها. لقد جربت 15 تطبيقًا مختلفًا على الأقل ، ولكن دون جدوى. لدي الملاحظة 4 n910h ولم يكن لدي أي مشاكل حتى الآن. الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا.
المحلول: إذا كانت بيانات الهاتف المحمول الخاصة بهاتفك قيد التشغيل وكان لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا لهذه المشكلة هو إعداد APN خاطئ. احصل على إعداد APN الصحيح من مشغل شبكة الجوال ثم قم بتطبيقه على هاتفك.
إذا كان هاتفك يستخدم بالفعل إعداد APN الصحيح وما زالت المشكلة تحدث ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. تتم عملية إعادة الضبط هذه عادةً لحذف بيانات إصدار البرنامج السابق الذي ربما لم تتم إزالته بالكامل ويتسبب في حدوث هذه المشكلة.
ملاحظة 4 تطبيق المراسلة النصية مفقود
مشكلة:لديّ Samsung Note 4 ... كانت رسائلي تواجه مشاكل (تم وضعها بشكل تعسفي في خلفية نصية ملونة مختلفة) على سبيل المثال ... ثم اختفى البرنامج بالكامل لا يمكنني العثور عليه في تطبيقاتي ... لقد أخرجت البطارية وأعدت - أدخلته ... لا شيء يبدو أنه يساعد.
المحلول: هل تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم؟ إذا كنت كذلك ، فمن غير المحتمل أن تفقد ما لم يحدث خطأ في البرنامج. إذا كان تطبيق مراسلة الأسهم مفقودًا ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
ملاحظة 4 تستغرق وقتًا طويلاً لإرسال رسالة نصية
مشكلة:T-Mobile Note 4 على Marshmallow 6.0.1 الهاتف المتطابق يعمل بشكل جيد ، معطل ، له نفس الطراز البديل ، نفس الطراز ، لكن الشاشات بطيئة بشكل عام ، والنص بطيء حقًا ، يمكنني كتابة رد قصير لشخص ما ، اضغط على إرسال ، لكنه يقول "إرسال" إلى الأبد ، كان من المعتاد أن يكون فوريًا ، ومزعجًا حقًا. نفذت النصائح أعلاه ، وقم بتثبيت برنامج Advanced Task Killer ، ولم تستخدم أي مساعدة.
المحلول: بالنسبة لحالات مثل هذه ، فإن أول شيء يجب القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فعليك التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في مواقع أخرى. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو ضعف الاستقبال في منطقتك أو مشكلة في أبراج الشبكة.
خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب أن تفكر في القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنك تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.
ملاحظة 4 غير قادر على تنزيل الرسالة
مشكلة: لا يمكنني تنزيل أي شيء على هاتفي ، لقد تلقيت للتو رسالتين من أخي تقول تنزيل ، أحاول وهي تقول: حاليًا غير قادر على التنزيل ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا .. هل هذا بسبب إعدادات خاطئة؟
المحلول: إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ هذه ، فمن المحتمل جدًا أنك تلقيت رسالة وسائط متعددة. تأكد من تشغيل مفتاح بيانات الجوال الخاص بهاتفك وأن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هاتفك يستخدم إعدادات APN الصحيحة. احصل على الإعدادات الصحيحة التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال الخاص بك وتحقق منها مقابل إعدادات هاتفك. قم بإجراء التغييرات اللازمة في هاتفك إذا لزم الأمر.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
