مرحبًا بك في جزء آخر من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المركزة التي تهدف إلى حل مشاكل #Samsung Galaxy # Note4 التي يواجهها القراء. في هذه الدفعة الأخيرة من السلسلة ، سنقوم بمعالجة مشكلة بطارية Galaxy Note 4 التي لا تعمل ومشاكل أخرى ذات صلة.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
ملاحظة 4 البطارية لا تعمل
مشكلة:سنة جديدة سعيدة لك. بطاريتي لا تعمل. حاولت شحن البطارية عدة مرات ... أرى أن ضوء LED الأحمر يستمر في الوميض ولكن لا يمكنني تشغيل الهاتف مطلقًا. حاولت اتباع الخطوات المذكورة على موقع الويب الخاص بك ولكن لم يعمل أي منها. عندما يستمر وميض ضوء LED الأحمر ... هل يشحنه لا يشحن؟ ماذا يعني؟ هو موضع تقدير كبير نصيحتك أقرب وقت ممكن. شكرا جزيلا لمشاركة النصائح عبر الإنترنت.
المحلول: عندما يومض ضوء LED الأحمر ، فهذا يعني أن الجهاز متصل بشاحن ولكن هناك مشكلة في شحن الهاتف. ما عليك القيام به هو تحديد مكان المشكلة. ابدأ باستبدال سلك الشحن الذي تستخدمه لأن هذا يتلف بسهولة. إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم شاحن حائط مختلف.
بعد ذلك ، تحقق من منفذ الشاحن الخاص بهاتفك بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الحطام. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
يمكن أن تتسبب البطارية المعيبة أيضًا في حدوث هذا النوع من المشكلات. حاول الحصول على بطارية جديدة ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
إذا كان بإمكانك بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ، فافعل ذلك. من هنا أقترح عليك إعادة ضبط المصنع. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع البيانات المخزنة في هاتفك ، ولكنه سيؤدي أيضًا إلى حل المشكلة إذا كان ناتجًا عن خلل في برنامج الهاتف.
إذا استمرت المشكلة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
ملاحظة 4 استنزاف البطارية بسرعة
مشكلة:لقد اشتريت مؤخرًا بطارية جديدة لملاحظتي 4 منذ أن كنت أستخدم البطارية الأصلية لأكثر من عام. لم يكن يظهر عليه الكثير من المشاكل ولكنه اعتاد على التخلص منه بشكل أسرع من المعتاد. هذه البطارية الجديدة التي اشتريتها على الرغم من أنها تعمل بشكل أسوأ من الأولى. يتم إيقاف تشغيله بنسبة 15٪ و 20٪ وأحيانًا 30٪. لقد تم استبداله وحصلت على بطارية أخرى تعمل الآن بنفس الطريقة. لقد بدأت في التساؤل عما إذا كان يجب أن أعود إلى أعمالي الأصلية لأنها لم تعمل بهذه الطريقة أبدًا ، على الرغم من استنفادها بسرعة كبيرة. من الأفضل القيام بذلك بدلاً من القيام بعدة رحلات أخرى إلى المتجر للاستعلام عن البطارية واستبدالها. من فضلك النصيحة. ملاحظة: كلتا البطاريات التي اشتريتها كانت أصلية وليست أقل تكلفة وبطاريات مقلدة. لهذا السبب لا أريد حقًا الاستمرار في الإنفاق أكثر.
المحلول: قد لا تكون المشكلة بسبب البطارية ولكن بسبب برامج هاتفك. هل حاولت التحقق من إحصائيات بطارية هاتفك؟ ما يجب أن تبحث عنه هو التطبيق أو العملية الأولى التي تستخدم بطاريتك. إذا كان تطبيق جهة خارجية على رأس القائمة ، فحاول إلغاء تثبيته.
يمكن أن تتسبب البيانات الفاسدة أيضًا في حدوث هذا النوع من المشكلات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ هاتفك في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
ملاحظة 4 الشحن السريع لا يعمل
مشكلة:توقف الشحن السريع فجأة عن العمل بعد تشغيل الهاتف بسبب شحنه قيد التشغيل ولكنه معطل
المحلول: تأكد من أنك تستخدم الشاحن المرفق مع هاتفك أو شاحن سريع معتمد لكي يعمل الشحن السريع. تأكد من تمكين وضع الشحن السريع لهاتفك. اذهب إلى الإعدادات> عام ثم اضغط على البطارية. تحقق من "الشحن السريع". في بعض الأحيان ، قد تحدث المشكلة أيضًا بسبب خلل في سلك الشحن ، إذا كان هذا هو الحال ، فحاول استبدال السلك.
ملاحظة 4 لا يتم تشغيل
مشكلة:الضوء الأحمر مضاء ولا يمكنني تشغيل الهاتف. كان الهاتف على الشاحن طوال الليل. كما حاولت شحنه مرة أخرى في اليوم التالي. الضوء الأحمر قيد التشغيل ولن يعمل.
المحلول: يعني ضوء LED الأحمر الثابت على هاتفك أنه قيد الشحن. إذا لم يتم تشغيل هاتفك ، فحاول إخراج البطارية. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية ثم حاول تشغيل هاتفك.
في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فحاول الحصول على بطارية جديدة لأن البطارية التي يستخدمها هاتفك قد تسبب هذه المشكلة.
ملاحظة 4 لا يتم الشحن باستمرار
مشكلة:لا يتصل الشاحن بالمنفذ بشكل ثابت. شاحن سريع وسلك جديد تمامًا. أقل من شهر. تم في السابق إعادة ضبط المصنع لنفس المشكلة مع الشاحن السريع والسلك المرفقين بالهاتف. لقد تلقيت الهاتف منذ أقل من عام.
المحلول: أقترح عليك فحص منفذ الشاحن الخاص بهاتفك. إذا رأيت أي علامات للأوساخ أو الحطام ، فقم بتنظيفها باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول. إذا استمرت المشكلة ، فهناك احتمال أن يكون منفذ الشاحن هو الجاني. افحص المنفذ في مركز خدمة معتمد.
ملاحظة 4 إعادة التشغيل إذا لم يكن متصلاً بالشاحن
مشكلة: يتم إيقاف تشغيل هاتفي بشكل متكرر ، وإعادة تشغيله مرارًا وتكرارًا. لا يتم إعادة التشغيل بالكامل إلا على الشاشة السوداء التي تشير إلى Samsung galexy note 4. إذا قمت بتوصيل سلك الطاقة ، فإنه يعمل بشكل جيد ، وبمجرد فصله ، يبدأ في إعادة التشغيل. لقد أجريت عملية إعادة تشغيل ناعمة وصعبة دون نجاح في حل هذه المشكلة ، وأرسلت هاتفي بالبريد الإلكتروني إلى Samsung وقالوا إن الكاميرا تعرضت للكسر ، وهي كذلك. لقد أرادوا 70 دولارًا لإصلاح الكاميرا تحت الضمان ، لكن قبل أن أتمكن من الرد على بريد إلكتروني منهم ، أعادوا هاتفي دون إصلاح. الآن خارج الضمان مساعدة!
المحلول: في معظم الحالات التي يتم فيها إعادة تشغيل الهاتف باستمرار عندما لا يكون متصلاً بالشاحن ، تحدث المشكلة بسبب بطارية الهاتف. حاول الحصول على بطارية جديدة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
