لا يوجد سوى عدد قليل من طرازات الهواتف الذكية التي لا تزال شائعة بعد عامين من إصدارها الأولي. يعد #Samsung #Galaxy # Note4 أحد هذه الأجهزة. من خلال مجموعة شرائح Snapdragon 805 و 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي وشاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة وكاميرا بدقة 16 ميجابكسل وغيرها ، لا يزال هذا الجهاز يستخدم من قبل الكثير من الناس. تساعد تحديثات البرامج المستمرة التي يحصل عليها هذا الهاتف أيضًا في جعله شائعًا. على الرغم من أن هذا الهاتف أثبت نفسه كسائق يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة استنزاف بطارية Galaxy Note 4 السريعة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 4 استنزاف البطارية بسرعة

مشكلة: هذا هو غير مؤمن ، دولي (سنغافورة) ملاحظة 4 تصريف البطارية بسرعة. بدأت منذ أسبوعين بعد أن قمت بإزالة البطارية وتغيير بطاقة SIM (أعدت تثبيت البطاقة الأصلية بعد 5 دقائق لأنني أردت التحقق من حسابي على بطاقة SIM أخرى أستخدمها أثناء السفر للخارج. 1). استخدام بطارية الشاشة بنسبة 46٪ بغض النظر عن إعدادات العرض (بما في ذلك المقياس الرمادي). تم إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وفحص تطبيق الوضع الآمن ، ومعظم التطبيقات على بطاقة sd ، وتقليل مهلة الشاشة. تم إجراء تحليل البطارية (جيد ودرجة الحرارة جيدة). لدي الكثير من تطبيقات google play / drive وما إلى ذلك. سيتم إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لكل تطبيق. مشكلة الصرف لا تزال قائمة. 2). تشغيل الصوت على مكالمات الفيديو منخفض للغاية. إعدادات الصوت كحد أقصى. شكرا لك على أي ردود فعل.

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا كان ثم حاول إزالة هذا. قد تحتوي البطاقة على بعض القطاعات الفاسدة التي تجعل الهاتف يحاول باستمرار الحصول على البيانات من البطاقة والتي بدورها تستنزف البطارية.

بمجرد التخلص من بطاقة microSD كسبب محتمل لهذه المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي تحديد ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن مشكلة في البطارية أو البرنامج. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. اشحن الهاتف حتى تصل البطارية إلى 100٪ ثم لاحظ ما إذا كان لا يزال ينضب بسرعة. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود خلل في البرنامج. إذا استمرت المشكلة ، فعليك التفكير في الحصول على بطارية جديدة.

ملاحظة 4 تم إيقاف التشغيل ثم يستمر في إعادة التشغيل

مشكلة:مرحبًا ... لديّ Samsung Galaxy Note 4 الذي اشتريته منذ 6 أشهر فقط ... كان هاتفي يعمل بشكل جيد حتى تم إيقاف تشغيله فجأة ، ثم استمر في إعادة التشغيل ولم يظهر .. لقد حاولت القيام بكل شيء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها (الطاقة زر + رفع مستوى الصوت + مفتاح الصفحة الرئيسية) وقمت أيضًا بإعادة ضبط المصنع .. قبل إعادة الضبط ، لن يتم تشغيل هاتفي إلا عند توصيله بمصدر الطاقة وبمجرد أن أزلته ، بدأ إعادة التشغيل مرة أخرى .. بعد إعادة ضبط الهاتف ظل في وضع التشغيل لمدة نصف ساعة تقريبًا حتى تم إيقاف تشغيله فجأة بينما كنت لا أزال أستخدمه وبدأت المشكلة من جديد ولم يتجاوز الهاتف علامة galaxy note 4 الأولية .. الرجاء المساعدة .. هل هناك أي شيء يمكنني ذلك فعل ؟؟

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن الآمن القول إن برنامج الهاتف لا يسبب هذه المشكلة. حاول استبدال بطارية الهاتف لأن هذا قد يسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة حتى بعد استبدال البطارية ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 تحافظ على الإغلاق مع بقاء عمر البطارية

مشكلة:صباح الخير: لدي Samsung Galaxy Note 4 - وأنا أحبه! لقد مررت به منذ عامين…. أحب الصور / الكاميرا ، وأحب لوحة المفاتيح وما إلى ذلك ، ولكني لست من المعجبين بأن هاتفي يظل مغلقًا مع استمرار عرض 50-82٪ على عمر البطارية. غالبًا ما يتم إيقاف تشغيله إذا كنت ألتقط صورة ثم سيحاول إعادة تشغيل نفسه مرارًا وتكرارًا تكرار هذا الإجراء عدة مرات حتى يموت في النهاية. في بعض الأحيان ، يحدث أيضًا "انسداد" عندما أحاول إرسال رسالة نصية ويتم تلقي أحدها ، فلن يسمح لي بالكتابة ويجب علي الانتظار حتى يتم مسح الرسائل النصية لإرسال رسالتي. أي اقتراحات؟

المحلول: أحد أسباب إغلاق الهاتف عند التقاط صورة هو وجود خلل في البطارية. حاول الحصول على بطارية جديدة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تختفي. إذا استمر حدوث ذلك ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي ذلك إلى محو بيانات النظام المؤقتة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة في حالة الفساد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وأن تقوم بفحصه.

ملاحظة 4 لن يتم إعادة التشغيل

مشكلة:مرحبًا ، لقد كنت أواجه مشكلات مع هاتفي لمدة أسبوعين تقريبًا ، فقد بدأ أولاً في الإغلاق والتشغيل من تلقاء نفسه. اشتريت بطارية جديدة ولا يزال الإصدار مستمرًا ، لقد حذفت معظم تطبيقاتي أيضًا. يبدو أنه كان محمومًا ، وإذا كنت في بطارية جديدة أو تركتها ، فسيتم إعادة تشغيلها ، لكن بالأمس أعيد تشغيلها ولن يتم تشغيلها الآن. حاولت القيام بكل عمليات البدء الآمنة ولا توجد طاقة على الإطلاق ، فهل هناك طريقة لإعادة تشغيله؟

المحلول: أقترح توصيل هاتفك بشاحن معروف أنه يعمل واتركه يشحن لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا لم يكن الهاتف يحتوي على مؤشر شحن ، فحاول تنظيف منفذ الشحن أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. يجب أيضًا تجربة استخدام سلك شحن مختلف. إذا استمرت المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه.

ملاحظة 4 لا تعمل إلا إذا تم توصيل الشاحن

مشكلة: يقول جهاز Samsung Galaxy Note 4 أن البطارية مشحونة بالكامل. أقوم بفصله ... يبدأ ويستمر في إعادة تشغيل نفسه حتى أقوم بتوصيله. طالما أنه متصل بالشاحن فإنه يعمل ... لقد قمت بإعادة ضبط المصنع وقمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هل هناك أي توصيات أخرى أو أحتاج فقط إلى بطارية جديدة؟

مشكلة ذات صلة: حسنًا ، لدي ملاحظة 4 ، وأعتقد أن لديّ بطارية معيبة ، بمجرد أن ينخفض ​​مستوى الهاتف عن 30٪ ، يتم إيقاف تشغيله فجأة ، وأقوم بتشغيله ، ويتم تشغيله ، ويمثل 0٪ بطارية ثم يتم إيقاف تشغيله ، قم بتوصيله وشحنه ويرتفع من 0 إلى 100٪ ولكن إذا أخرجت البطارية عند إيقاف تشغيلها وأعدتها ، فستظهر نسبة البطارية في مكانها ، ويمكنني شحنها من هناك ، ولكن ومع ذلك لا يزال ينطفئ ، يجب أن تكون هذه البطارية لا؟ شكرا مقدما.

المحلول: من المحتمل أنك قد تحتاج فقط إلى بطارية جديدة. حاول استبدال البطارية أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 يتم إيقاف تشغيل عند استخدام الكاميرا

مشكلة: هناك مشكلة في ملاحظتي 4 ، حيث تموت بنسبة 40٪ عند استخدام الكاميرا ، وقد حاولنا استبدال البطارية بأخرى جديدة ، كما قمنا أيضًا باستعادة إعداد المصنع ، بالإضافة إلى إزالة تطبيقات الطرف الثالث ، ولكن لا تزال نفس المشكلة يصر - يتمسك برأيه. لقد حاولنا سابقًا أيضًا إجراء الوضع الآمن وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن مكون داخلي فشل في العمل. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.