الخطوة 2: أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية. لن يتم إغلاق التطبيقات على Android عند الضغط على زر الصفحة الرئيسية ، بل سيتم تصغيرها بدلاً من ذلك. يواصلون الجري في الخلفية ، ويستهلكون الذاكرة كما يفعلون عادة. الفرق الوحيد بينهما هو أنه عندما لا تكون قيد الاستخدام ، فإنها تخزن البيانات بشكل أبطأ مما كانت عليه عند استخدامها بنشاط. اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية لسحب نافذة Recent Apps ، ثم مرر كل تطبيق من اليسار إلى اليمين لإغلاقه واحدًا تلو الآخر.
الخطوة 3: مسح ذاكرة Galaxy Note 2. تستخدم التطبيقات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) طوال الوقت ، وبينما يتم مسح معظمها عند إغلاق التطبيق ، لا يمكن حذف بعض البيانات تلقائيًا. لهذا السبب ، بمرور الوقت ، يصبح الهاتف بطيئًا جدًا في تحميل التطبيقات وتشغيلها. تحتاج إلى مسح ذاكرة الهاتف من وقت لآخر للتخلص من هذه البيانات.
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية.
- اضغط على مدير المهام.
- اضغط على علامة التبويب RAM.
- اضغط على زر مسح الذاكرة.
لا تقلق ، سيتم تخزين مجموعة أحدث وأحدث من البيانات مؤقتًا عند بدء التشغيل ، ولهذا يوصى بإعادة تشغيل هاتفك بعد هذا الإجراء.
الخطوة 4: التمهيد إلى الوضع الآمن. إذا كنت تشك في أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو الذي يسبب المشكلة على هاتفك ، فيمكنك محاولة تشغيله في الوضع الآمن لتأكيد شكوكك. سيحمّل الوضع الآمن برنامج النظام الأساسي فقط ، لذلك عندما ترى أن الجهاز يعمل بشكل أفضل في الوضع الآمن مقارنةً بالوضع العادي ، فأنت تعلم أن أحد التطبيقات قد أصبح شريرًا. إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- أغلق الهاتف تمامًا.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لتشغيل جهازك.
- انتظر حتى يظهر شعار الرسوم المتحركة قبل الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- ستعرف ما إذا كان الهاتف في الوضع الآمن لأنه يظهر في الجزء السفلي من الشاشة.
الخطوة 4: قم بإعادة ضبط المصنع. إذا فشل كل شيء في حل المشكلة ، فقد حان الوقت للقيام بشيء من شأنه إعادة الهاتف إلى حالة العمل: إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، ننصحك بعمل نسخة احتياطية من كل شيء فيه حتى لا تفقد ملفاتك وبياناتك المهمة. الأشياء التي يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها هي جهات الاتصال ورسائل SMS والصور ومقاطع الفيديو والمسارات الموسيقية وما إلى ذلك.
أخبرنا بمشاكل هاتفك
تستند الحلول التي قدمناها هنا إلى تقارير وشهادات من المالكين الذين واجهوا هذه المشكلات. أسأل أيضًا أصدقائي من مطوري XDA بخصوص بعض المشكلات. الآن إذا كانت لديك مشكلات أو أسئلة أخرى مع هاتفك الذكي وتريد إجابة عنها ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]
لا نضمن الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني لأننا نتلقى المئات منها يوميًا ، لكن اطمئن إلى أن رسائل البريد الإلكتروني ستتم قراءتها من قبلي. لكني أحثك على تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى أتمكن بسهولة من العثور على مراجع ومقارنة مشاكلك بالتقارير الواردة من المالكين الآخرين. إذا كانت مشكلتك شائعة مثل غيرها ، فقد تكون هناك حلول موجودة بالفعل وسأوجهك بالتأكيد إليها. غالبًا ما تساعد لقطات الشاشة في إرفاق واحدة إذا استطعت.
