المحتوى
لقد حصلت للتو على Galaxy Note 2 الخاص بي قبل شهر. لست من محبي الموسيقى حقًا ولم أستخدم سماعة الرأس الأصلية المرفقة بالجهاز. في الأسبوع الماضي فقط ، قمت بتوصيله ولكنه لم ينجح. لقد وضعته جانبًا معتقدًا أنه قد يكون مجرد مشكلة مؤقتة في الجهاز ، حسنًا ، لم يكن كذلك. لقد قمت بتوصيله اليوم وما زال لا يعمل. هل يمكنك مساعدتي في هذا؟
موراي
استكشاف أخطاء سماعة الرأس Galaxy Note 2 وإصلاحها
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحرّي هذه المشكلة وإصلاحها ولا يتعين عليك القيام ببعض الأشياء المجنونة لإصلاحها. ولكن لتوضيح الأمر ، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها يعني إيجاد المشكلة والحلول الممكنة وهذا ما سنفعله في هذه المشاركة.
تحقق من الحالة البدنية العامة لسماعة الرأس. أول شيء يجب فعله هو إجراء فحص مادي عام لسماعة الرأس. يعد ذلك ضروريًا لمعرفة ما إذا كان الملحق به أضرار مثل كسر الكبل وسماعة الأذن وتآكل الموصل أو تلفه.
اختبر سماعة الرأس. باستخدام جهاز مختلف بمقبس سماعة رأس مقاس 3.5 مم (قد يكون مشغل MP3 أو كمبيوتر محمول ، وما إلى ذلك) ، قم بتوصيل سماعة الرأس / سماعة الرأس ومعرفة ما إذا كان الصوت يتدفق من خلالها. إذا كان بإمكانك سماع صوت بجودة جيدة ، فقد تكون المشكلة بهاتفك. خلاف ذلك ، فكر في شراء سماعة رأس جديدة.
اختبر مكبرات صوت الهاتف. قم بتشغيل أي تطبيق وسائط متعددة قمت بتثبيته على Samsung Galaxy Note 2 وقم بتشغيل مقطع فيديو أو مقطوعة موسيقية. تحقق مما إذا كانت سماعة الهاتف تصدر صوتًا. كانت هناك تقارير عن بعض الوحدات ذات الدوائر المعيبة وكان الصوت هو العائق الأول. إذا كان مكبر الصوت يصدر صوتًا ، فقم بتوصيل سماعة الرأس ومعرفة ما إذا كان الهاتف يكتشفها.
اختبر سماعة رأس مختلفة. إذا كانت لديك سماعة رأس أخرى بموصل مقاس 3.5 مم ، فقم بتوصيلها بهاتفك وتحقق مما إذا كانت تنطفئ. إذا حدث ذلك ، فهذا تأكيد آخر على أن المجموعة الأخرى معيبة. خلاف ذلك ، فمن المؤكد أيضًا أن هاتفك به مشكلة.
قم بتنظيف موصلات الهاتف. باستخدام مشبك ورق ، خذ قطعة من القماش الناعم ، ضع كمية صغيرة من الكحول وأدخلها في الوعاء لتنظيف الموصلات. قد يجف الكحول قريبًا ، لذا لا تقلق بشأن تلف السوائل. بعد القيام بذلك ، قم بتوصيل سماعة رأس تعمل ، واضبط مستوى الصوت ومعرفة ما إذا كان يتم تشغيل الصوت.
جرب المسجلات. إذا كانت تطبيقات الوسائط المتعددة لا تصدر صوتًا عند توصيل سماعة الرأس ، فجرب طريقة مختلفة ؛ قم بتشغيل مسجل الصوت أو كاميرا الفيديو الخاصة بك وسجل مسارًا قصيرًا أو مقطعًا وقم بعمل صوت فيه. قم بتشغيل المسار أو المقطع وتحقق مما إذا كان بإمكانك سماع صوت. إذا استطعت ، فهناك احتمال أن يكون مشغل الموسيقى أو الفيديو لديك به مشاكل. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو استخدم واحدة مختلفة. لقد واجهت هذه المشكلة شخصيًا من قبل ولم أتمكن من إصلاحها حتى توصلت إلى قرار لإجراء إعادة ضبط المصنع.
اعدادات المصنع. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك وأعد الهاتف إلى إعداداته الأصلية. ليس هناك ما يضمن إصلاح المشكلة عن طريق القيام بذلك ولكن الأمر يستحق المحاولة.
أرسل الهاتف للإصلاح. إذا فشل كل شيء آخر ، فلا تتردد في فحص هاتفك بواسطة فني معتمد. بالنسبة لمن هم متعاقدون ، قم بإحضار الهاتف للفحص وقد تحصل حتى على وحدة بديلة.
هل تواجه مشاكل مع هاتفك؟
أخبرنا عنهم عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] تأكد من تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من فهم المشكلة جيدًا وإيجاد أفضل الحلول لك. إذا كان بإمكانك مشاركة لقطة شاشة أو اثنتين ، فسيكون ذلك أفضل.
قد لا نتمكن من الرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه ولكن كن مطمئنًا أننا نقرأها ... نعم ، جميعها حتى لو بدا بعضها وكأنها بريد عشوائي.
