يعد #Samsung #Galaxy # J7 نموذجًا متوسط المدى له سعر معقول مع شاشة كبيرة. المستهلك المستهدف لهذا النموذج هو أولئك الذين يبحثون عن هاتف بشاشة كبيرة لا يكلف الكثير. يستخدم هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة 720 بكسل والتي على الرغم من أنها دقة أقل مقارنة بأحدث الأجهزة الرئيسية ، إلا أنها لا تزال شاشة رائعة. تشمل الميزات الأخرى لهذا الجهاز شريحة Snapdragon 615 أو Exynos 7580 وكاميرا بدقة 13 ميجابكسل وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة وغيرها. يسعد الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون هذا الطراز كسائق يومي للجهاز. على الرغم من أنه لا يعاني كثيرًا من المشكلات ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy J7 بشكل عشوائي والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
J7 ينطفئ بشكل عشوائي
مشكلة:يتم إيقاف تشغيل هاتفي المحمول Samsung J7 حتى أن بطاريتي تحتوي على 67٪ أيضًا. بعد ذلك لا يتم تشغيله إذا ضغطت على زر التشغيل. بمجرد توصيل الشاحن ومحاولة تشغيله ، فإنه يعمل فقط. بعد نصف ساعة أو ساعة تتكرر نفس المشكلة.
المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات على هاتفك. لقد قمنا بإدراج العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى تنفيذها للتخلص من هذه العوامل وتحديد السبب الدقيق للمشكلة.
- هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ إذا حدث ذلك ، فيجب أن تحاول إزالة هذا لأن هذا قد يتسبب في إيقاف تشغيل الهاتف خاصةً إذا كانت البطاقة بها قطاعات تالفة.
- حاول التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تواجه المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
- حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي خاطئ ربما يكون طاقة IC. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.
J7 لا يتم تشغيله بعد أن تبلل الهاتف
مشكلة:مرحبًا ، لقد أسقطت مؤخرًا هاتفي (Samsung Galaxy J7) في الماء وبالطبع خدعة الأرز هي الأولى التي تظهر على أنها حل للمشكلات. لقد قمت بخدعة الأرز وتركت أجزاء الهاتف تجلس في الأرز ولكن عندما قمت بتوصيله في الشاحن الخاص بي ، يبدو أن هناك بعض الماء المتبقي أثناء تشغيله وإيقاف تشغيله مرة أخرى ولم يتم تشغيله منذ ذلك الحين. قال والدي إنه من المحتمل أن يكون المنفذ مقليًا ، لذلك كنت أتساءل عما إذا كان من الممكن استبدال البطارية التي يمكنك القيام بها مع هذا الهاتف أو فات الأوان لحفظ هذا الهاتف.
المحلول: نظرًا لأن هذا الهاتف يحتوي على بطارية قابلة للإزالة للمستخدم ، فسيكون من السهل استكشاف أخطاء البطارية أولاً. يجب أن تمضي قدمًا وتحصل على بطارية جديدة ثم تحقق مما إذا كان الهاتف يعمل بهذه البطارية الجديدة. إذا لم تحدث المشكلة بعد الآن ، فقد تكون البطارية القديمة قد تعرضت للتلف بسبب الماء. إذا استمرت المشكلة حتى عند تثبيت بطارية جديدة ، فقد يكون هناك بعض المكونات في هاتفك التي تعرضت للتلف بالمياه. ستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.
شاشة J7 تحولت إلى اللون الأسود ولم يتم تشغيلها
مشكلة: مرحبا. اشتريت هاتفي منذ أقل من عام وما زال يبدو جديدًا. غطاء واقي شاشة للحماية ، ونادراً ما كان يسقط ولا يبلل أبداً. ذات يوم كنت في السرير أقوم بإعداد المنبه وتحول إلى اللون الأسود. الشاشة مثل "إيقاف التشغيل" مع وجود خط أبيض في المنتصف وكأنها تريد أن تضيء. ما مشكلتي هل بإمكانك مساعدتي؟ شكر.
المحلول: في الحالات التي لا يتم فيها تشغيل الهاتف ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن البطارية بها شحنة كافية. للقيام بذلك ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.
- قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
- حاول شحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك الشحن وشاحن الحائط المعروف أنه يعمل.
- إذا كان هاتفك لا يشحن باستخدام الشاحن ، فحاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.
- حاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك.
في حالة عدم قيام الخطوات المذكورة أعلاه بشحن هاتفك أو تشغيله ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
J7 يطفئ ويوقف تشغيله ما لم يكن متصلاً بالشاحن
مشكلة: يتم إيقاف تشغيل هاتفي فجأة ولن يتم تشغيله أبدًا حتى أقوم بتشغيل الهاتف. كان هذا يحدث منذ أمس. في البداية افترضت أنه لا يوجد عمر للبطارية ، ولكن عندما أضع شحنة واحدة للهاتف ، كان شحنه بالفعل 60٪. هل يمكن أن تساعدني في هذه القضية.
المحلول: من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية. حاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأوصيك بمتابعة إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود طاقة IC معيبة بالفعل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
J7 يعاد تشغيله بشكل عشوائي
مشكلة: قرر هاتفي ، في مناسبات متعددة ، إعادة التشغيل بشكل عشوائي. لم تكن هذه مشكلة إلا قبل بضعة أيام (بعد أن أخفقت في بدء تشغيل المنبه في الصباح) ، ظهرت لي شاشة سوداء تخبرني أنها فشلت في "التحقق من الصحة" وأنني بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع من أجل استخدم هاتفي مرة أخرى. ظهرت هذه المشكلة مرتين في غضون 3 أيام ، في كلتا المرتين أثناء الشحن ، مما أدى في المرتين إلى فقد جميع الصور والتطبيقات ومقاطع الفيديو التي لم أقم بنسخها احتياطيًا.
المحلول: يبدو أن هاتفك قد فشل في بعض فحوصات الأمان ويحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. نظرًا لأنك لم تقم بنسخ بياناتك احتياطيًا ، فحاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وإذا كنت قادرًا على الوصول إلى بياناتك في هذا الوضع ، فقم بالنسخ الاحتياطي. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر باستخدام Smart Switch سيسمح لك بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا. بمجرد أن تكون جاهزًا لإجراء إعادة ضبط المصنع ، ما عليك سوى تنفيذ هذا الإجراء من وضع الاسترداد.
مكالمات الطوارئ J7 فقط
مشكلة: بعد إدخال بطاقة SIM في هاتفي المحمول الجديد J7 Prime ، كان كل شيء يسير على ما يرام ، وتم إعداد كل شيء بشكل صحيح. بعد بعض الوقت ، انتقل إلى وضع توفير الطاقة ، عند تشغيله ، يظهر "مكالمة طوارئ فقط". أنا غير قادر على المضي قدمًا ، لقد أوقفت تشغيله عدة مرات ولكن المشكلة استمرت. الرجاء المساعدة
المحلول: إما أنه لا توجد إشارة في منطقتك أو أن بطاقة SIM التي أدخلتها معيبة. حاول إعادة تشغيل الهاتف ثم انتقل إلى موقع مختلف للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالإشارة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك.
