#Samsung #Galaxy # J7 هو الطراز الأعلى من سلسلة الأجهزة J التي تحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 5.5 بوصة. هذا هو الخيار الأمثل للأشخاص الذين يبحثون عن جهاز بشاشة كبيرة ولكنهم لا يريدون إنفاق الكثير للحصول على هاتف رائد. على الرغم من أنه لا يمكن أن يتفوق على الطرازات المتطورة ، إلا أنه يوفر لك بالتأكيد تجربة مستخدم سلسة. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف الآن كسائق يومي دون مواجهة أي مشاكل. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy J7 العالق في مشكلة وضع الشحن والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

J7 عالق في وضع الشحن

مشكلة:هاتفي عالق في وضع الشحن. تحتوي بطاريتي دائمًا على مصباح إضاءة. والنسبة المئوية تقرأ 0٪ طوال الوقت.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ لأن ذلك قد يسبب مشاكل في الشحن. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال عالقًا في وضع الشحن. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة J7 تحافظ على الخفقان

مشكلة:كنت قد اشتريت J7 منذ حوالي عام ونصف. فجأة منذ الشهرين الماضيين ، تومض شاشة هاتفي وتنطفئ ... يبدأ في الخفقان ثم يتوقف من تلقاء نفسه. بعد بضعة أيام يبدأ مرة أخرى. أخذته إلى المكان الذي اشتريته منه. يقولون أن الشاشة قد تحتاج إلى استبدال. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. الرجاء المساعدة.

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، جهاز Samsung Galaxy J7 ذو الشاشة البيضاء ، يستمر في التشغيل والإيقاف. لقد حاولت إعادة تشغيله وكل ما يفعله هو فتح هاتفي لمدة ثانية وإغلاقه. هل يمكنك إعلامي كيف يمكنني إصلاح هذا؟ أو أحتاج هاتف جديد؟ أم مجرد إصلاح؟ شكرا

المحلول: ما تريد فعله الآن هو التحقق مما إذا كان أحد أشكال خلل البرنامج يسبب المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. بعد إجراء خطوة ty للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن يتم استبدال مجموعة الشاشة. أحضر هاتفك إلى مركز خدمة وقم بفحص ذلك.

J7 لا يبدأ بعد استبدال الشاشة

مشكلة:لدي Samsung J7 بشاشة مكسورة. لقد اشتريت شاشة جديدة وقمت بتثبيتها ولكن الهاتف الآن ينتقل إلى شاشة Samsung J7 ثم ينتقل إلى شاشة رمادية ويعيد تشغيله. أي أفكار؟

المحلول: قد تكون المشكلة ناتجة عن شاشة استبدال خاطئة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كان بإمكانك الوصول إلى هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو خلل في البرنامج. سيتعين عليك إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، فهذا يعني أن الشاشة البديلة معيبة أو أن أحد المكونات الداخلية قد تعرض للتلف أثناء استبدال الشاشة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 لا تظهر رسالة البريد الإلكتروني

مشكلة:لدي Galaxy J7. لدي تطبيق gmail تمت مزامنته لسحب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي على yahoo. فجأة هذا الأسبوع ، عندما أحاول عرض رسائل البريد الإلكتروني على التطبيق ، أرى عنوان البريد الإلكتروني ولكن لا يوجد نص للرسالة. في المساحة حيث يجب أن يكون نص الرسالة مكتوبًا "عرض المزيد" باللون الأزرق ، لكن لا شيء يحدث إذا حاولت النقر فوقه. لقد انتقلت إلى إدارة التطبيقات وفرضت إيقاف تطبيق gmail. لقد قمت أيضًا بإعادة التشغيل ، وإزالة البطارية ، وما إلى ذلك ... دون جدوى. أي اقتراحات؟ شكرا جزيلا!

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو محاولة الوصول إلى بريدك الإلكتروني على Yahoo من متصفح الكمبيوتر. إذا كان بإمكانك الوصول إلى بريدك الإلكتروني ، فلا توجد مشكلة في الحساب ، فقد حان الوقت الآن لتحري الخلل وإصلاحه في الهاتف. ما تريد القيام به أولاً هو التأكد من أن اتصال الإنترنت لا يسبب المشكلة. حاول توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. يجب عليك أيضًا محاولة استخدام اشتراك بيانات الجوال في الحصول على رسائل البريد الإلكتروني.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف حساب بريد Yahoo من تطبيق Gmail ثم أعد تشغيل الهاتف. بمجرد أن يبدأ الهاتف في إضافة بريدك الإلكتروني على Yahoo مرة أخرى ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

J7 استعادة البيانات عند إعادة تعيين الهاتف

مشكلة: تتم إعادة تعيين جهاز samsung j 7 الخاص بي تلقائيًا يومًا ما لا أفعل أي شيء. يتم مسح جميع ملفات الصوت والصور الخاصة بي كل شيء. عندما حاولت الوصول إلى الجذر لاستعادة الذاكرة الداخلية ، لم يتم اكتشافها بواسطة الكمبيوتر المحمول ، بينما يعمل USB بشكل صحيح مع الأجهزة الأخرى ولكن لم يتم اكتشاف هاتفي بواسطة الكمبيوتر المحمول. ماذا علي أن أحتاج هذه الملفات بشدة كيف يمكنني استعادة الذاكرة الداخلية ؟؟

المحلول: إذا تمت إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع ولم تقم بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المخزنة في هاتفك ، فهناك الآن طريقة لاستردادها الآن.

فيما يتعلق بمسألة عدم اكتشاف الهاتف بواسطة الكمبيوتر المحمول ، يجب أن تجرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• حاول استخدام سلك USB مختلف عند توصيل الهاتف بالكمبيوتر المحمول.
• حاول توصيل الهاتف بمنفذ USB مختلف في الكمبيوتر المحمول.
• حاول استخدام جهاز كمبيوتر مختلف.

يتم إيقاف تشغيل شاشة J7 في 8 ثوانٍ

مشكلة:تنطفئ شاشتي في غضون 8 ثوانٍ بغض النظر عن إعدادات العرض. لقد جربت جميع الإعدادات ، حتى 30 دقيقة ولن تبقى أكثر من 8 ثوان. إنه هاتف جديد تمامًا وأنا أحبه ، لكن هذا أمر محبط للغاية.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فغالبًا ما يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 Samsung Notes توقف

مشكلة: لديّ Samsung Galaxy J7 جديد واليوم عندما حاولت فتح ملاحظات سامسونج تلقيت رسالة "ملاحظات سامسونج تتوقف" وأشرت إلى أنه يجب إعادة تشغيل التطبيق ولكن عند القيام بذلك تلقيت رسالة "تم إيقاف ملاحظات سامسونج" وأوضحت أنه يجب إغلاق التطبيق.

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Samsung Notes من مدير التطبيق.