غالبًا ما يُنظر إلى #Samsung #Galaxy # J7 على أنه هاتف ذكي بميزانية محدودة ، ومع ذلك يتم وضعه في الطرف الأعلى من نموذج الميزانية لأنه يوفر العديد من الميزات المتميزة. إحدى نقاط البيع الرئيسية لهذا الجهاز هي شاشة Super AMOLED الكبيرة مقاس 5.5 بوصة بدقة Full HD. بفضل المعالج ثماني النواة وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بسعة 3 جيجابايت (لإصدار 2017) ، يتم استخدام الهاتف بشكل أفضل لمهام الوسائط المتعددة المختلفة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة شاشة Galaxy J7 السوداء والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود.ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ذهب شاشة J7 سوداء

مشكلة:مرحبًا ، تحولت شاشة Samsung galaxy الخاصة بي إلى اللون الأسود فجأة في العمل اليوم ، والشاشات متصدعة وتالفة قليلاً ولكني كنت أستخدمها قبل بضع دقائق. يومض شيئًا ما أسفل الجانب الأيسر بسمك سم تقريبًا مما يبدو أنه صورة. في كل مرة يومض ، فإنه يهتز أيضًا. كما أنه يُصدر أصواتًا ثابتة غريبة كل بضع دقائق لتقسيم الذعر ولن ينطفئ على الإطلاق. هل يجب أن أحطمها بمطرقة وأحصل على هاتف جديد؟ لا تعرف أيضًا ما الذي لا يمكن لنظام android التحقق منه.

مشكلة ذات صلة:مرحبًا ، لدي Samsung J7 بشاشة سوداء لا تضيء. يتم شحنه وتشغيله وتضيء مفاتيح المنزل وضوء الشحن وما إلى ذلك ولكن لا يمكنني رؤية أي شيء على الشاشة. هل يمكنك مساعدتي على الإطلاق؟ تشكرات.

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، تم إسقاط جهاز Galaxy J7 منذ حوالي شهر. الآن الشاشة سوداء ولن تضيء الأضواء الموجودة على زر الرجوع والنافذة في الأسفل. هل هناك حل سهل لهذا؟ اي مساعدة ستكون عظيمة

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو إعادة تشغيل الهاتف لأن هذا عادة ما يعمل على حل المشكلة خاصة إذا كان ناتجًا عن خلل في البرنامج. إذا ظلت الشاشة سوداء بعد إعادة التشغيل ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مجموعة شاشة خاطئة بالفعل وقد يلزم استبدالها بأخرى جديدة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

وميض شاشة J7 بألوان مختلفة لا يستجيب

مشكلة: بدأت شاشتي الأسبوع الماضي في فعل أشياء غريبة على جهاز Samsung J7. لقد بدأ بخطوط ثابتة كانت أرجوانية / وردية اللون وستومض داخل وخارج الشاشة في مواقع مختلفة. في غضون ساعتين ، تحولت الشاشة بالكامل إلى اللون الوردي الفاتح والأرجواني ولم تعد شاشة الهاتف تستجيب للمس على الإطلاق. بدأت الشاشة في الوميض وإيقاف التشغيل بنفس المظهر الثابت وسيهتز الهاتف عندما يومض. جلبتها إلى Verizon ولم يتمكنوا من فعل أي شيء بها. استبدلوها بالضمان. تكمن المشكلة في أن جميع صوري خلال آخر 5 أو 6 سنوات موجودة على الهاتف (كان من المفترض أن يتم نسخها احتياطيًا إلى السحابة ، لكن لم تكن موجودة) وأنا بحاجة إليها قبل أن أقوم بتشغيل الهاتف إلى Verizon. سيتم شحن الهاتف ، لكن الكمبيوتر لا يتعرف عليه. كما أنه يحتوي على رمز PIN قفل ولا يمكنني إلغاء قفله لأن الشاشة لا تستجيب. مساعدة!

المحلول: في حين أن هذا يبدو وكأنه مشكلة متعلقة بالأجهزة على الأرجح ناتجة عن شاشة تالفة ، يمكنك القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستعادة بيانات هاتفك.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فيجب عليك متابعة استعادة بيانات هاتفك.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على استعادة بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فمن أجل استعادة بيانات هاتفك ، ستحتاج أولاً إلى استبدال شاشة الهاتف.

شاشة J7 تومض بخطوط أفقية رمادية

مشكلة: كنت أستخدم هاتفي المحمول samsung J7 ثم فجأة تومض الشاشة ثم فجأة ظهرت خطوط رمادية أفقية على الشاشة. لقد جربت بالفعل جميع التوصيات التي قرأتها من موقع الويب ولكني ما زلت لا أعمل.

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فأقترح أن تقوم بإزالتها قبل القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إجراء محاكاة لسحب البطارية يتم عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن عرض خاطئ.