بينما تشتهر #Samsung بهواتفها الذكية المتطورة في سلسلتي Note و S ، فإن الشركة تطلق أيضًا أجهزة أخرى تلبي احتياجات المستهلكين ذوي الميزانية المحدودة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه #Galaxy # J7 وهو هاتف ذكي ذو مظهر متميز يعتبر نموذجًا متوسط ​​المدى. على الرغم من أنه لا يكلف الكثير مثل S8 ، إلا أن هذا الطراز لا يزال مزودًا بالعديد من الميزات الرائعة مثل شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة وكاميرا 13 ميجا بكسل بفتحة f / 1.9 تتيح له التقاط صور رائعة. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف الآن كسائق يومي دون مواجهة أي مشاكل ، ولكن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتعامل مع شاشة Galaxy J7 التي أصبحت مشكلة بيضاء ومشاكل أخرى ذات صلة.

أصبحت شاشة J7 بيضاء

مشكلة: مرحبا ! يعاني جهاز samsung j7 الخاص بي من مشكلة في الشاشة البيضاء ، في الواقع ، يبدو الأمر وكأن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، إنها مجرد الشاشة التي أصبحت بيضاء حتى أنني قادر على رؤية خلفية الشاشة ، كما أنني قادر على الاتصال بالاستماع إلى الموسيقى وكل شيء ما عدا المشكلة الوحيدة هو أن هناك شاشة بيضاء شفافة على هاتفي ربما تكون بسبب الماء أو شيء من هذا القبيل. وآمل أن تحاولوا حل مشكلتي.

المحلول: ما يجب عليك فعله الآن هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. بمجرد أن يكون الهاتف في هذا الوضع ، تحقق مما إذا كانت الشاشة لا تزال بيضاء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما تكون قد ثبَّت تطبيقًا يسبب هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن عرض خاطئ. هل لامس الهاتف الماء أو أسقطته مؤخرًا؟ هذه هي العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة سوداء J7 بعد البلل

مشكلة: أصبح هاتفي مبللاً عندما نسيت أن هاتفي كان في جيبي وتبللت تمامًا في الشلال. هاتفي الآن في حالة تشغيل ولكنه يحتوي على شاشة سوداء لا يعمل زر الطاقة ومفتاح الصفحة الرئيسية ماذا يمكنني أن أفعل الآن لمساعدة plzz

المحلول: أول شيء ستفعله عندما يبتل هاتفك هو مسحه بقطعة قماش جافة أولاً. قم بإزالة الغطاء الخلفي والبطارية وبطاقة SIM وبطاقة microSD وامسحها أيضًا في حالة تعرضها للبلل. بمجرد أن يجف الجزء الخارجي للهاتف ، فإن المشكلة التالية هي إزالة الرطوبة الموجودة داخل الهاتف. يمكنك القيام بذلك عن طريق ترك الهاتف ليجف لمدة 48 ساعة على الأقل. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة حيث سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المرجح أن يكون الهاتف قد تضرر من الماء وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضاره إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

تومض شاشة J7 عند ضبط السطوع على منخفض

مشكلة: يواجه هاتفي مشكلة الخفقان عندما أقوم بتشغيل السطوع في الوضع المنخفض بعد أن أصبح ساطعًا قليلاً ، لا تظهر المشكلة ، وأريد أن أؤكد أن هذه المشكلة متعلقة بمشكلة البرامج أو مشكلة LCD ، الرجاء مساعدتي في هذا شكرًا!

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات والتي يمكن اختصارها أساسًا لسببين ، مشكلة في البرامج أو الأجهزة. ستعمل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي سنفعلها على التخلص من عوامل البرنامج.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.
• حاول التحقق مما إذا كان تحديث البرنامج يسبب المشكلة عن طريق إجبار الهاتف على استخدام GPU لإجراء تعديلات على الشاشة. يتم ذلك عن طريق الوصول إلى وضع المطور. للحصول على هذا الوضع في هاتفك ، انتقل إلى الإعدادات - النظام - حول الجهاز. ابحث عن رقم البنية ثم اضغط عليه بشكل متكرر حتى تحصل على الرسالة التي تقول "أنت الآن مطور". اخرج من هذا ثم ارجع إلى الإعدادات - النظام - خيارات المطور. قسم الرسم أو قسم التقديم - ابحث عن "إيقاف تشغيل تراكبات الأجهزة" أو "تعطيل تراكبات الأجهزة".

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 لا يمكن تغيير صوت الإعلام

مشكلة:مهلا. لا أرغب في إعادة ضبط هاتفي إلى إعدادات المصنع ولا يتسبب أي تطبيق في حدوث ذلك ، ولكن في كل مرة أحاول تعيين الإشعار الافتراضي الخاص بي على شيء جديد ، فإنه لا يزال يلعب بالإشعار القديم ، وأعد تشغيل جهازي ، وقمت بإيقاف تشغيله ، وأزلت البطارية وبطاقة sim ، كل ما جربته ممكنًا ولكنه لا يزال يشغل صوت الإشعار القديم على الرغم من تنشيط الإشعار الجديد.

المحلول: هل تحاول تغيير صوت الإشعار إلى صوت قمت بتنزيله أو حفظته في هاتفك؟ إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول تغيير صوت الإشعار إلى صوت مخزون يأتي مع هاتفك. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ملف الصوت الذي لديك.

في حالة استمرار المشكلة حتى عند تجربة أصوات إشعارات الأسهم ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن بصرف النظر عن إعادة تعيين إعدادات المصنع هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

J7 لا يشحن

مشكلة:لن تقوم شركة Samsung بشحنها ، لقد قمت بتضييقها على الهاتف نفسه ، المنفذ أو البطارية التي يتم توصيلها كما لو كانت على وشك الشحن ، ثم تومض الأضواء الخضراء بواسطة منفذ USB الذي لا يتم شحنه ، لقد جربت واختبرت العديد من الأسلاك وأجهزة الشحن هو الهاتف .. لقد حاولت ثني علامة التبويب قليلاً كما هو موصى به في مقال آخر لمشكلة الشحن لا شيء. عملت بشكل جيد أمس انها الآن في 5؟ أستخدم شبكة wifi قديمة لإرسال هذا ، فماذا أفعل؟ هل يعني المنفذ الخاطئ أنني بحاجة لشراء هاتف جديد؟

المحلول: هل حاولت تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط؟ في بعض الأحيان ، قد تتسبب الأوساخ أو الحطام العالق في هذا المنفذ في حدوث مشكلات في الشحن. إذا كان المنفذ خاليًا من أي عوائق وما زلت تواجه مشكلات في الشحن ، فمن المحتمل جدًا أن يكون المنفذ تالفًا. لا تحتاج إلى شراء هاتف جديد على الرغم من أنه يمكن استبدال هذا المنفذ بسهولة في مركز الخدمة.

J7 ينطفئ تلقائيا

مشكلة: أنا أستخدم طراز Samsung j7 2015. يتم إيقاف مشكلتي في الهاتف المحمول تلقائيًا عندما تأتي البطارية بنسبة 73٪ ، وإذا كنت بحاجة إلى إعادة تشغيلها ، فلا بد لي من الاحتفاظ بها في وضع التشغيل ، فعندئذ ستتم إعادة تشغيلها فقط ... رأيي هو مشكلة البطارية.

المحلول: من المؤكد أنها تبدو وكأنها مشكلة في البطارية. الشيء الجيد هو أن بطارية هذا الهاتف قابلة للإزالة مما يسهل استبدالها. احصل على بطارية جديدة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فيجب أن تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع لإزالة أي احتمال لحدوث هذه المشكلة بسبب خلل في البرنامج. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.