أحد أفضل الهواتف الذكية متوسطة المدى المتوفرة في السوق هو #Samsung #Galaxy # J7. يجمع هذا الهاتف بين عامل التصميم المتميز وبسعر مناسب. يحتوي أحدث إصدار من هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة Full HD. يسمح معالج Exynos 7870 مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش أن Galaxy J7 لا يستجيب للمشاكل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 لا يستجيب

مشكلة: هاتفي جديد تمامًا! اضطررت إلى إزالة حافظة الحماية المرفقة بها وإعادة ضبطها. لا يزال لا يستجيب عند النقر على التطبيق الذي تريد استخدامه ، ويغلق من تلقاء نفسه. لا يستجيب لأي شيء في أغلب الأحيان. أنا غاضبة. هذا هو أول هاتف منذ 30 عامًا لم أضطر إلى ملاحقته بعد أي شخص لإصلاح هذا الشيء. سأدع HSN لا تبيع هذا! صوري في كل مكان. لم أتمكن من نقل جهات الاتصال الخاصة بي ، وهو أمر سهل للغاية في العادة !! علامات التبويب في الهاتف تتجمد ، فهي بطيئة مثل أي شيء آخر. يعود إلى صفحة فارغة أو لا يفعل شيئًا ...

المحلول: ما تريد فعله الآن هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا بينما يتم منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما يكون سببها محول رقمي فشل في العمل أو بعض المكونات الداخلية الأخرى. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 لا يتم تشغيله بعد نفاد البطارية

مشكلة: الرجاء المساعدة ، كان هاتفي 1٪ وقمت بتنشيط توفير الطاقة المطلقة ، ثم تم تشغيله بنسبة 0٪ ، وعندما أقوم بتوصيله بالشاحن لا يتم تشغيله ، فإنه ميت.

المحلول: عندما يتم استنزاف الهاتف بالكامل ، سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم تشغيله مرة أخرى عند توصيله بالشاحن الخاص به. تأكد من ترك الهاتف يشحن لمدة 20 دقيقة على الأقل ثم تحقق مما إذا كان الهاتف سيتم تشغيله. إذا لم يحدث ذلك ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لمدة 20 دقيقة على الأقل.
• يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم شحن هاتفك ، فقد يتلف أحد دبابيس منفذ الشحن. تحقق من هذا في مركز الخدمة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة.

J7 يشحن بشكل متقطع

مشكلة: قبل بضعة أيام ، بدأ جهاز Samsung Galaxy J7 ، الذي لم أواجه أية مشكلات تتعلق بالطاقة من قبل ، في مواجهة مشكلات في الشحن. يرجى أن تضع في اعتبارك أن كل ما يلي يحدث أثناء جلوس هاتفي على طاولة دون أن يتم لمسه بعد التوصيل الأولي وهو يفعل ذلك مع كل سلك أو منفذ أحاول (رفيقي لديه نفس طراز الهاتف ويتم شحنه بدون مشكلة في هذه نفس الأسلاك / المنافذ). أقوم بتوصيل جهاز J7 الخاص بي ولكنه لا يشحن ، وبعد بضع دقائق يصدر الصوت الذي يشير إلى أنه يشحن وهناك صاعقة فوق رمز البطارية ، وبعد ذلك ببضع دقائق أنظر إليها والشحن ذهب الرمز وتوقف الشحن ، وبعد بضع دقائق سمعت صوت الشحن ينفجر بشكل متكرر في تتابع سريع لبضع ثوان ثم لا يتم شحنه مرة أخرى ، ثم سمعت لاحقًا صوت الشحن والهاتف يشحن لفترة من الوقت مرة أخرى. انها فقط تستمر في القيام بذلك الآن.

المحلول:أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو محاولة استخدام سلك شحن مختلف لأن السلك الحالي الذي تستخدمه قد يكون تالفًا ويسبب المشكلة. في حالة استمرار المشكلة ، تابع تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون منفذ الشحن الخاص بالهاتف تالفًا. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.

وميض شاشة J7 في سطوع منخفض

مشكلة:لقد أعدت تشغيل j7 في وضع الاسترداد. لقد قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع ولكن ، لم يتغير شيء في الشاشة. لا يزال الخفقان في سطوع منخفض. الآن ماذا أفعل فعلت كل شيء. رجاء! ساعدني في حل هذه المشكلة.

المحلول: إذا لم يكن الخفقان بهذه القوة ، فإن الإصلاح المؤقت هو ترك إعداد سطوع الشاشة إلى أقصى مستوى له ثم إيقاف تشغيل إعداد السطوع التلقائي. يتمثل الحل الأكثر ديمومة لهذه المشكلة في فحص الشاشة في أحد مراكز الخدمة وقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

J7 عدم الحصول على إشارة المحمول

مشكلة: جهاز samsung galaxy j7 الخاص بي لا يلتقط إشارة ولا أعرف كيفية إصلاحه ، ذهبت إلى متجر Boost وأخبروني أن الهوائي الخاص بي معطل على هاتفي كيف يمكنني إصلاحه

المحلول: إذا تم تحديد أن هوائي الهاتف مكسور ، فإن أفضل طريقة للمتابعة هي إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإصلاحه.