#Samsung #Galaxy # J5 هو نسخة محسنة من J3 على الرغم من أنه لا يزال يعتبر هاتفًا اقتصاديًا. يستخدم طراز 2017 شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة بدقة HD. يسمح معالج Exynos 7870 مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي للهاتف بتشغيل أي تطبيق متوفر في متجر Google Play بسلاسة. يمكن للهاتف أيضًا التقاط صور رائعة بفضل الكاميرا الخلفية بدقة 13 ميجابكسل بفتحة عدسة f / 1.7. على الرغم من أن هذا أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J5 التي لن يتم تشغيلها بعد مشكلة السكون والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لن يتم تشغيل شاشة J5 بعد النوم

مشكلة: مرحبا. لدي Samsung j5 سقط في المرحاض. التقطتها مباشرة. جلس في الأرز لمدة 3 أيام. أضع البطارية وتبدأ. يمكنني استخدام الإنترنت وإجراء مكالمات هاتفية وإرسال رسائل نصية وما إلى ذلك. عند قفل الشاشة ، لن تتم إعادة تشغيلها. مفتاح التشغيل أو عن طريق الضغط على الزر الأوسط. يبدو الأمر وكأنه يضايقني. هل هذا الهاتف موهوب؟ أم أعيدها إلى الأرز لفترة أطول؟

المحلول: ما يجب عليك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن تلف مكون داخلي بالمياه. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

تم إيقاف تشغيل J5 بعد إدخال محرك أقراص USB OTG

مشكلة:لقد قمت بإدخال محرك Usb Drive لنظام Android على جهاز Samsung J5 الخاص بي ؛ أطفأ نفسه ولا يريد تشغيله. أزلت البطارية وفعلت الحجم والطاقة أيضًا ولكن ما زلت لا أستخدم الهاتف لمدة أسبوع

المحلول: حاول إدخال بطارية جديدة على هاتفك وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يكون محرك USB الذي أدخلته في هاتفك قد تسبب في قصر دائرة الهاتف. أفضل شيء يجب عليك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 تفريغ طاقة البطارية

مشكلة:Samsung Galaxy J5 - فجأة من اللون الأزرق بدأ الهاتف في التفريغ ، لن يتم شحنه. لقد حاولت عدة أشياء لإصلاح هذا القلق ولم أستطع. لم يكن بعد التحديث بالرغم من ذلك. التمهيد الناعم ، إعادة الضبط الثابت والتفريغ المستمر. الآن يتم عرضه على أنه يشحن ، ولكن يتم تفريغه باستمرار أيضًا لذا لن يتم شحنه بالكامل. كيف يمكن إصلاح ذلك أم أنه من المحتمل أن يكون مشكلة في الهاتف / البطارية الآن؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الحصول على بطارية جديدة ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة من المحتمل أن يكون سببها IC معيب للطاقة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يسمح J5 Hotspot فقط بالوصول إلى مواقع ويب معينة

مشكلة:يبدو أن نقطة اتصال هاتفي تسمح لي فقط بالانتقال إلى مواقع معينة باستخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بي. حتى الآن ، يمكنني الوصول إلى Google و youtube باستخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بي. لم أتمكن حتى من الوصول إلى هذا المنتدى من خلال نقطة اتصال هاتفي

المحلول: هل حاولت التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عندما يتصل جهاز آخر بنقطة اتصال هاتفك؟ إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون سبب المشكلة هو اشتراك بيانات الجوال الخاص بك والذي قد يحظر الوصول إلى مواقع ويب معينة إذا تم تنشيط نقطة اتصال الهاتف. سوف تحتاج إلى تأكيد ذلك مع شركة الاتصالات الخاصة بك.

في حالة تمكن جهاز آخر من الوصول إلى أي موقع ويب عند الاتصال بنقطة الاتصال ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهاز الكمبيوتر المحمول. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك. يجب عليك أيضًا محاولة استخدام متصفح آخر للوصول إلى مواقع الويب التي لا يمكنك الوصول إليها.

J5 لا يستجيب لإعادة تعيين الثابت

مشكلة:لا يستجيب جهاز Samsung J5 الخاص بي عند إعادة التعيين الثابت ... الرجاء المساعدة. إذا حصلت على إعداد المصنع ، فإنه يعطيني قائمة باللغة الصينية. إذا قمت بتحديد xxxxx eMM ، فستفعل شيئًا ما يعيد تعيينه. ولكن إذا تم تشغيله فسيظل كما هو ... إذا قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، فسيتم توصيله كجهاز وسائط USB. إذا كنت أرغب في حذف الصور ، فهذا لا يسمح لي ... إلغاء تثبيت التطبيقات لا يعمل أيضًا ، يرجى تقديم المشورة

المحلول: يبدو أن هاتفك يعمل على برنامج مخصص أصبح تالفًا بطريقة ما. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث. يمكنك الحصول على الملف من موقع Sammobile. يتم أيضًا توفير تعليمات حول كيفية وميض هاتفك في هذا الموقع.

تحديث برنامج J5 إلى 6.0.1

مشكلة:تلقيت بطاقة SIM جديدة من Verizon ، ويعمل الهاتف. ومع ذلك ، فإنه يعطيني باستمرار إشعارًا بتحديث البرنامج "يتوفر تحديث البرنامج". لديها 6.0.1 الآن. إذا قمت بالنقر فوقه ، فسيتم تشغيله من خلال ما يشبه تحديث البرامج ، وإعادة التشغيل ، وتحسين جميع التطبيقات ، وما إلى ذلك ، ومع ذلك ، عند الانتهاء ، لا يزال يعمل على 6.0.1 هههه. هل يمكن للهاتف التحديث إلى أندرويد 7.0؟ هل هذا ما يحاول الهاتف فعله؟ لا يعطيني أي رسائل خطأ ، لكنني حاولت اثنتي عشرة مرة لتحقيق نفس التأثير.

المحلول: لا يتوفر تحديث Android 7 Nougat حتى الآن لهذا الهاتف على القنوات الرسمية. التحديث الذي أجريته على الهاتف هو على الأرجح تصحيحات أمان يتم إصدارها باستمرار للأجهزة المحمولة.

شاشة J5 سوداء

مشكلة:سيعرض جهاز Samsung Galaxy J5 ضوء الإشعار LED ، كما أنه سيومض الأدوات أسفل الهاتف حيث يوجد زر الصفحة الرئيسية ولكن الشاشة ستبقى سوداء. لقد جربت جميع نصائحك وشاهدت مقاطع فيديو ولم يتغير شيء.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة استمرار ظهور الشاشة باللون الأسود في وضع الاسترداد أو إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.