يعد #Samsung #Galaxy # J5 هاتفًا ذكيًا صديقًا للميزانية قد لا يحتوي على المواصفات المتطورة للطرازات الرئيسية ولكنه بالتأكيد يمكن أن يوفر تجربة مستخدم جيدة. تم إصدار هذا الهاتف لأول مرة في عام 2015 ، وأعيد إطلاقه كل عام منذ ذلك الحين بمواصفات محسنة. واحدة من أهم ميزات هذا الهاتف هو استخدامه لشاشة Super AMOLED وهو أمر نادر جدًا في طراز مناسب للميزانية. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا الجهاز كسائق يومي موثوق به ، لا تزال هناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J5 التي لا تعرض أي مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة.

شاشة J5 لا تعرض أي شيء

مشكلة:مرحبا . لن يعرض جهاز Samsung j5 2017 الذي يبلغ عمره 3 أشهر أي شيء على الإطلاق. إنه يهتز عند الضغط باستمرار على زر الطاقة ، ويهتز عند الشحن ولكنه لا يظهر أي أضواء شحن أو عرض على الإطلاق ... يمكنني سماع إشعاراتي الواردة ولكن مرة أخرى لا شيء على الشاشة على الإطلاق .. ولا حتى شعار Samsung. لم يتم إسقاط الهاتف أو تعرضه للبلل أو أي شيء. تم الحفاظ عليها بشكل جيد للغاية. لقد بدأت مع وميض على الشاشة ولكن الآن لا يوجد شيء على الإطلاق…. الضوء الصغير الذي يشير إلى الرسائل غير المقروءة لا يضيء ETC أيضًا لذا لا يمكنني استخدام أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأن لا شيء يظهر .. هل يمكنك المساعدة

المحلول: ما تريد فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل عند بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا حدث ذلك ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة عدم عمل الشاشة حتى في وضع الاسترداد ، فقد تكون معيبة بالفعل. ستحتاج بعد ذلك إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 لا توجد إشارة

مشكلة:لا يقول هاتفي أي إشارة ولا يمكنني إجراء مكالمات أو رسائل نصية ، لكن الهاتف نفسه يعمل مع wifi والتطبيقات بشكل جيد. لقد تحدثت إلى Sky كمزود خاص بي وأرسلوا شريحة SIM جديدة ولكن المشكلة لا تزال قائمة. بعد البحث في المنتديات ، لاحظت وجود رمز في الزاوية اليمنى العليا من دائرة بخط قطري يبدو أن العديد من الأشخاص يعتقدون أنه قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة ولكن لا يمكنني معرفة كيفية إزالتها. شكرا لمساعدتكم مقدما.

المحلول: ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو إزالة بطاقة SIM من هاتفك ثم إدخالها في جهاز آخر. حاول التحقق مما إذا كان هذا الجهاز الآخر يتلقى أي خدمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون بطاقة SIM التي تستخدمها معيبة وفي هذه الحالة تحتاج فقط إلى الحصول على بطاقة SIM بديلة.

في حالة عمل بطاقة SIM في جهاز آخر ، أعد إدخال بطاقة SIM هذه مرة أخرى في هاتفك (من الأفضل أن تفعل ذلك عندما يكون الهاتف مغلقًا). تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن الاتصال أو إرسال رسالة نصية.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها إذا استمرت المشكلة هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

J5 يحافظ على إعادة التشغيل

مشكلة: في الآونة الأخيرة ، كان هاتف شركائي يواجه بعض المشكلات. اليوم عندما نفدت البطارية تمامًا ، قامت بتوصيل الشاحن. ومع ذلك ، عندما تضع هاتفها عليه ، فإنها ستحمل فقط صورة العرض والتاريخ والوقت وشريط الاختصار ، لكنها لن تفتح التطبيقات أو حتى لديها أي خيارات للوصول إلى التطبيقات أو الوظائف ، كما أنها تعيد تشغيل نفسها باستمرار. لديها أمان 360 درجة على هاتفها ونعتقد أن هذا قد يكون جزءًا من المشكلة. لا يمكننا الحصول عليه للوصول إلى أي شيء ويبقى فقط "وظيفيًا" لمدة دقيقتين في المرة قبل إعادة تشغيل نفسه. لقد حاولت استخدام الوضع الآمن كما هو مقترح في مقال آخر لك ، لكنه لا يفتح شيئًا حرفيًا ، حيث لا يمكننا حتى التمرير للوصول إلى الشاشة الرئيسية ، كما لو كان في حلقة إعادة التشغيل ولا يظهر علامات. حل نفسه. أي مساعدة سيكون أكثر تقدير. شكرًا لك P.s ، نحن غير متأكدين من نظام Android الذي يعمل عليه نظرًا لأنه لا يمكننا الوصول إلى هذه المعلومات

المحلول: نظرًا لأن الهاتف لا يزال يعيد تعيينه حتى في الوضع الآمن ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إزالة بطاقة microSD (إذا كان هاتفك مثبتًا عليه) ثم ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا سيكون عليك إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 يتجمد عند الشحن

مشكلة:مرحبًا ، لدي Samsung J5. عند شحن الهاتف يتجمد. لديك جهاز إعادة ضبط الجهاز وبرنامج محدث ولكن لا تزال تواجه نفس المشكلة. هل يمكنك المساعدة؟

المحلول: إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند شحن الهاتف ، فقد تكون هناك دائرة كهربائية قصيرة تحدث أثناء عملية الشحن. حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة قفل J5 تستمر في التشغيل وإيقاف التشغيل

مشكلة:تستمر شاشة قفل سامسونج j5 في التشغيل والإيقاف ولن تتوقف إلا إذا قمت بإيقاف تشغيلها. ولكن عندما أضغط على زر الصفحة الرئيسية ، سيتم إيقاف تشغيله ولن يتم تشغيله أبدًا ، لذا أحتاج إلى إخراج البطارية ووضعها مرة أخرى ، ثم سيعيد تشغيل هاتفي ، لكن لا يزال الأمر كذلك حتى الآن ، فأنا أعاني من هذا الشيء ، الرجاء مساعدتي

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كنت غير قادر على إجراء إعادة ضبط المصنع بسبب إعادة تشغيل الهاتف ، فعليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

يجب الضغط على شاشة J5 حتى تعمل

مشكلة: لقد قمت بتغيير منفذ الشحن الخاص بي بعد تثبيت ضوء طاقة البطارية وكان كابل شحن أزرق مثبتًا. لقد اهتز ، ثم إذا ضغطت في منطقة معينة من الشاشة وأعطيت بعض الضغط على الشاشة ، تظهر الشاشة طالما استمر الضغط في منطقة معينة من الشاشة يمكن أن تخبرني بقائي ما الذي يجب أن أبحث عنه ويجب أن أضغط على الشاشة

المحلول: ربما تم فك الاتصال بين الشاشة واللوحة الأم للهاتف. تحتاج إلى فتح الهاتف مرة أخرى والتأكد من أن هذا الاتصال مؤمن ومحكم.