#Samsung #Galaxy # J3 هو أحد نماذج الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة للشركة والتي تستهدف المستهلك الواعي بالتكلفة. على الرغم من أنه لا يتمتع بقوة النماذج الرئيسية ، فإنه لا يزال بإمكانه إنجاز المهمة ويمكنه توفير تجربة مستخدم سلسة. يتميز إصدار 2017 من هذا الجهاز بشاشة عالية الدقة مقاس 5 بوصات ومعالج Exynos 7570 رباعي النواة مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 2 جيجابايت مما يسمح بتشغيل التطبيقات دون أي عوائق. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy J3 تلقائيًا والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 يغلق تلقائيًا

مشكلة:لقد حصلت على samsung galaxy j3 لبضعة أشهر حتى الآن. مشكلتي هي عندما أتوقف عن استخدام الهاتف ، فإنه يغلق نفسه تلقائيًا. لقد قمت بإعادة ضبطه عدة مرات بما في ذلك إعادة ضبط المصنع ولا يزال مغلقًا. أي نصيحة أو إعادتها إلى المحل

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع على الهاتف ، فيمكننا استبعاد أي خلل في البرامج في الوقت الحالي. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو محاولة استبدال البطارية بأخرى جديدة لأن البطارية الحالية التي تستخدمها قد تسبب المشكلة. في حالة استمرار المشكلة حتى مع تثبيت بطارية جديدة ، أقترح عليك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأنه قد يكون ناتجًا عن مكون داخلي معيب.

كاميرا J3 لا تركز

مشكلة: عند استخدام الكاميرا على حامل ثلاثي القوائم لـ Facebook Live ، تقوم الكاميرا بحركة تبدو سريعة للداخل والخارج مثل التركيز البؤري التلقائي ، على الرغم من أن الهدف في التركيز البؤري.وهي تقوم بهذه الحركة مرارًا وتكرارًا ، مثل كل 1-3 ثوانٍ. لم يحالفك الحظ في إيجاد أي حلول عند البحث عبر الإنترنت حول هذه المشكلة. إذا كان لديك أي فكرة ، فسيكون موضع تقدير كبير. شكرا جزيلا!

المحلول: هل أنت في بيئة بها إضاءة مناسبة؟ إذا كانت المنطقة ذات إضاءة منخفضة ، فقد يواجه الهاتف صعوبة في التركيز وهو ما يحدث الآن. حاول الانتقال إلى منطقة مضاءة بشكل ساطع ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

يجب عليك أيضًا محاولة التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند استخدام ميزة Facebook Live أو ما إذا كانت تحدث أيضًا عند استخدام كاميرا مخزون الهاتف. معرف أنه موجود فقط على Facebook ، فعليك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق ثم تنزيل إصدار جديد من متجر Google Play.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

J3 يغلق عدم التشغيل

مشكلة:تم إيقاف تشغيل j3 على الفور ، حاولت إخراج الطاقة ، واستنزافها ، وشحنها ، وإعادة تشغيلها ، وما زالت لا تعمل.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام الشاحن الخاص به.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.
• يجب أن تحاول استبدال البطارية بأخرى جديدة في حالة عدم شحن الهاتف.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي فشل في العمل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة J3 مجمدة بعد تعرض الهاتف للبلل

مشكلة: لقد سكبت الشاي عن طريق الخطأ على جهاز samsung galaxy j3 الخاص بي ، لذا أخرجت البطارية وقمت بتنظيف الهاتف حيث كان هناك شاي داخل الجهاز. ثم أعدت تثبيت البطارية وواصلت تشغيلها وإيقافها ، كانت غامضة في البداية ثم عملت بعد أن وضعتها في الأرز. لكن الشاشة مجمدة وهذه ستكون المرة الثالثة التي يفقد فيها هاتف آخر. آمل أن يكون هذا قابلًا للإصلاح ، هل لديك أي فكرة عما يجب أن أفعله ؟؟؟

مشكلة ذات صلة: كان هاتفي مستلقيًا على جانب الحوض وتناثر الماء عليه ، وليس ما كنت أعتبره كمية خطيرة ؛ ونعم ، أعلم أنه لم يكن يجب أن أستحم به. أخرجت البطارية التي لم يكن بها ماء تحتها وجففت كل شيء. عادت بشكل جيد وعملت بشكل جيد لمدة ساعة بعد ذلك. ثم بدأت الشاشة في القفز وتوقفت أخيرًا عن الاستجابة للمس. لقد طهيت الأرز لمدة يومين. لا يزال يعمل ويستجيب للحظة للمس ثم يقفز ويتجمد مرة أخرى.

المحلول: من المحتمل جدًا أن بعض السوائل قد دخلت الدائرة الداخلية للهاتف. ما تريد فعله الآن هو إزالة البطارية وبطاقة SIM ثم وضع الهاتف في كيس من الأرز. اترك الهاتف هنا لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون الهاتف قد عانى من تلف المياه. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

J3 يستأنف من تلقاء نفسه

مشكلة:يُعاد تشغيل الهاتف فجأة من تلقاء نفسه في أي وقت عندما يكون قيد الاستخدام ؛ عندما أكون في مكالمة هاتفية ، أو أتصفح الإنترنت وما إلى ذلك. بدأت المشكلة منذ شهرين. الهاتف بحالة جيدة جدا.

المحلول: أول شيء يتعين عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فحاول إزالتها لأن هذا قد يسبب المشكلة.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 للأسف توقف تطبيق Google

مشكلة:مرحبا. لدي J3 وأستمر في تلقي نافذة منبثقة تقول للأسف ، توقف تطبيق Google. لا أعرف كيف أصلح هذا. هل يمكنك المساعدة؟

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google من مدير التطبيق.

إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.