يعد #Samsung #Galaxy # J3 واحدًا من أفضل الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة المتوفرة في السوق والتي تعمل بشكل جيد. يوفر تجربة مستخدم سلسة طالما يتم الاحتفاظ بالتطبيقات قيد التشغيل على أقل تقدير. هناك العديد من المتغيرات لهذا الهاتف مع إصدار 2017 الحالي الذي يعمل على Android Nougat وشاشة 5 بوصة عالية الدقة. تشمل الميزات الأخرى لهذا الهاتف معالجًا رباعي النواة مدمجًا مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت وكاميرا بدقة 13 ميجابكسل f / 1.9 وبطارية 2400 مللي أمبير. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم اتصال Galaxy J3 بمشكلة Wi-Fi المنزلية والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 غير متصل بشبكة Wi-Fi المنزلية

مشكلة: مرحبًا بكم ، لقد اشتريت للتو galaxy j3 prime. سيتم الاتصال بالإنترنت إذا تم إلغاء تحديد البيانات. لا أريد بيانات أريد wifi. سيتم توصيله بشبكة wifi في الأماكن العامة وفي متجر الجرس الذي هو منه. لن يتصل في المنزل. كلمة المرور جيدة.تتصل خليتي القديمة بشكل جيد. المنزل وكل شيء يعمل بشكل جيد. لقد قمت بتوصيل خط بيل تك مرتين وهم جاهلون. حتى أنني ذهبت إلى الصفحة 192 للتحقق من pw ولم يتغير شيء! الرجاء المساعدة…. الكثير من الهدايا المفاجئة.

المحلول: ما عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو محاولة نسيان اتصال Wi-Fi المنزلي من هاتفك ثم إعادة تشغيل الجهاز. بمجرد تشغيل الهاتف ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك. إذا كنت قادرًا على ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في التحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك لأنه قد يمنع هاتفك من الاتصال به.

J3 يغلق بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا ، Android: لقد واجهت بعض المشكلات مع هاتفي Galaxy J3. لقد مررت بإحدى البطاريات قبل البطارية التي أستخدمها حاليًا. ستعمل البطارية الأولى بشكل جيد في أول 60٪ من عمر البطارية ، ولكن بمجرد وصولها إلى حوالي 30٪ ، ستتعطل شاشة اللمس وتبدأ في الضغط على التطبيقات أو الخيارات التي لم أختارها طواعية كما لو كان الشبح يستخدم هاتفي. اشتريت بطارية بديلة وكانت تعمل بشكل جيد لمدة شهر حتى بدأت في مواجهة مشكلة أخرى: يتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي ، حتى عند 90٪ من عمر البطارية. حاولت تشغيل "الوضع الآمن" وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ولكن المشكلة لا تزال قائمة. لا يقتصر الأمر على إغلاق الهاتف من تلقاء نفسه ، بينما أتركه من تلقاء نفسه بعد إيقاف تشغيله ، بل يستمر باستمرار في الاهتزاز وعرض شاشة "Samsung Galaxy J3: Powered by android" التي تظهر عند إيقاف تشغيل هاتفك. ومع ذلك ، بينما أقوم بشحن الهاتف ، فإنه يعمل بشكل جيد 100٪ دون أخطاء. هل هناك أي حلول يمكنني تجربتها أم ينبغي عليّ شراء بطارية أخرى؟

المحلول: يجب أن تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك لإزالة احتمال حدوث ذلك بسبب خلل في البرنامج. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة إما بطارية معيبة أو خلل في الطاقة IC. حاول استخدام بطارية أخرى على هاتفك وإذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضارها إلى مركز خدمة والتحقق من ذلك لأن هذا قد يكون ناتجًا عن خلل في الطاقة IC.

J3 لا تظهر صفحة تسجيل دخول Wi-Fi

مشكلة: أذهب إلى المقهى كل صباح وهناك شبكة wifi مفتوحة أستخدمها للاتصال بهاتف قديم. عند الاتصال بها ، تظهر صفحة حيث يتعين عليك قبول سياستهم ، انقر فوقها ثم موافق وإحضار الصفحة الرئيسية الخاصة بهم ويمكنك التصفح من هناك. لقد حصلت للتو على Samsung J3 2017 ولا يمكنني الاتصال به. انها لا تتصل هناك تسجيل الدخول. سيكون موضع تقدير المساعدة

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو نسيان اتصال Wi-Fi من هاتفك ثم الاتصال به مرة أخرى. إذا لم تظهر صفحة تسجيل الدخول ، فحاول فتح متصفح هاتفك. عادة ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى شبكة Wi-Fi. إذا لم يحدث ذلك ، فاكتب 192.168.1.1 على شريط عنوان المتصفح. هذا هو عنوان IP الافتراضي لجهاز التوجيه الأكثر شيوعًا ويجب أن يفتح صفحة تسجيل الدخول.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تحاول الاتصال بمسؤول النظام لاتصال Wi-Fi واطلب منهم التحقق من سبب عدم تمكن هاتفك من تسجيل الدخول إلى شبكتهم.

يظهر الخط الأزرق J3 على الشاشة

مشكلة: تم توصيل j3 Samsung android الخاص بي بالشبكة ولكن لديه اتصال wifi غير متوفر ، لا يمكنني إعادة الاتصال الآن ومنذ هذه المشكلة تركت صديقًا يحاول إصلاح هذه المشكلة ولكن لدي الآن مشكلة أخرى مزعجة أكثر من الأولى مشكلة ، هل يمكنك مساعدتي في حل مشاكلي على هاتفي الخلوي من فضلك وشكرًا ، لقد نسيت أن أذكر أن المشكلة الثانية هي أن الخط الأزرق المستمر يطفو ويحوم من مكان إلى آخر على الشاشة الآن

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت أي من المشكلات التي تواجهها مع الهاتف لا تزال تحدث. إذا ظهر أن الهاتف يعمل بشكل طبيعي الآن ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، يجب عليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 إعادة التشغيل والتجميد

مشكلة: مرحبًا ، اشتريت جهاز samsung galaxy j3 2016 قبل عام دون أي مشكلة حتى قبل يومين عندما بدأت فجأة في إعادة التشغيل والتجميد باستمرار وعندما تتجمد تصبح شاشتي ملونة مثل الأحمر والأخضر والملون أحيانًا ولا يمكنني فعل أي شيء سوى إعادة التشغيل عن طريق الضغط على أزرار الطاقة والمنزل ومستوى الصوت و 90 في المائة من الوقت حتى إعادة التشغيل لا تعمل لأنها تتجمد أثناء إعادة التشغيل ، لذا يتعين علي إعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا حتى تعمل أو إزالة البطارية ، حاولت إجراء إعادة ضبط المصنع ، إزالة sim أو استخدام وضع الطائرة ولكن لا شيء يعمل ، فأنا أحتاج حقًا إلى مساعدتكم وشكرا لكم

المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أفضل ما عليك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 عدم التعرف على بطاقة SD

مشكلة:لم يعد هاتفي يتعرف على بطاقة SD الخاصة بي ... وهي مليئة بالصور ومقاطع الفيديو ، لذلك لا أريد تنسيقها. بدأت المشكلة منذ أسبوعين. يظهر رمز بطاقة Sim في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة: "بطاقة SD غير مدعومة: هذا الجهاز لا يدعم بطاقة SD هذه. المس للإعداد بتنسيق مدعوم. " لقد قمت بالفعل بإيقاف التشغيل وإزالة البطارية وبطاقة SD ، ثم ضغطت على زر pwr لأكثر من دقيقة. كما فعلت إعادة تعيين ضعيف. لا يزال الهاتف لا "يرى" بطاقة SD. مساعدة!

المحلول: يجب أن تحاول إزالة بطاقة microSD من هاتفك ثم السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بقراءتها. ستحتاج إلى قارئ بطاقة للقيام بهذا الإجراء. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على قراءة البطاقة ، فمن المرجح أن تكون تالفة بالفعل والبيانات المخزنة فيها ضائعة. إذا كان الكمبيوتر قادرًا على اكتشاف بطاقة microSD ومحتوياتها ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من البيانات المخزنة في البطاقة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، لا تستخدم هذه البطاقة بعد الآن بدلاً من الحصول على بطاقة microSD جديدة لهاتفك.