المحتوى

• يظهر Galaxy J3 خطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت"
• يظهر Galaxy J3 "للأسف ، توقف المعرض" بعد التقاط الصور
• تستمر كاميرا Galaxy J3 في التعطل ، وتعرض خطأ "تحذير: فشل الكاميرا"

تتبع الكاميرا عملية معقدة عند التقاط الصور وهذا هو سبب كونها عرضة لوجود أخطاء مقارنة بالتطبيقات الأخرى. نظرًا لأننا تلقينا عددًا كبيرًا جدًا من الشكاوى من قرائنا ، فإننا نشعر بضرورة معالجة بعض هذه المشكلات. لذلك ، في هذا المنشور ، سأتناول ثلاث رسائل خطأ متعلقة بالكاميرا تحدث في Samsung Galaxy J3.

يظهر Galaxy J3 خطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت"

مشكلة: اهلا ياجماعة. آمل أن تتمكن من مساعدتي. يستمر هاتفي في إظهار الخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" في كل مرة أفتح فيها التطبيق. لست متأكدًا تمامًا من سبب حدوث ذلك ، لكن هاتفي هو Galaxy J3 ولم أفعل شيئًا ربما أدى إلى تشغيله. إذا كان بإمكانك النظر في هذه المشكلة ومساعدتي في كيفية إصلاحها ، فسيكون ذلك رائعًا. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يتعطل التطبيق بشكل أساسي عند فتحه ، وفي هذه المرحلة ، لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق الكاميرا أو أجهزتها. يتعين علينا استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، على الأقل ، لتكوين فكرة عن سبب حدوث ذلك والقدرة على صياغة حل قد ينجح. هذا ما أقترح عليك القيام به ...

الخطوة 1: أعد التشغيل في الوضع الآمن وافتح الكاميرا

دعنا نحاول عزل المشكلة فورًا لمعرفة ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية لها علاقة بها. عليك فقط تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وفتح الكاميرا من هناك. إذا تم فتحه ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو واحد أو بعض التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها. عليك فقط العثور على الجاني وإلغاء تثبيته ، ولكن إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

من ناحية أخرى ، إذا استمر ظهور الخطأ في الوضع الآمن عند فتح الكاميرا ، فقم بالخطوة التالية.

الخطوة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا

بشكل أساسي ، يؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية بالإضافة إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت والملفات التي قد تكون تالفة. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك حيث يتم حفظها في مكان ما ولن تؤثر إعادة ضبط الكاميرا عليها. الآن ، إليك كيفية إعادة ضبط الكاميرا:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات
5. اضغط على الكاميرا.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تكون الخطوة التالية.

الخطوة 3: أعد ضبط هاتفك لإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية

من المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو بعض ملفات وبيانات النظام الفاسدة أو الإعدادات غير الصحيحة. لذلك ، بعد القيام بالخطوتين الأوليين وظلت المشكلة ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها. نظرًا لأنك ستقوم بإعادة الضبط الرئيسية ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل ميزة الحماية من السرقة أو حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) حتى لا يتم قفل هاتفك بعد إعادة التعيين. إليك كيفية تعطيله:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك ...

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home. أثناء الضغط على كليهما ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، حرر المفاتيح الثلاثة. قد يستغرق الأمر دقيقة قبل ظهور شاشة استرداد Android.
4. أثناء وجودك على شاشة استرداد Android ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيارات ، وفي هذه الحالة ، حدد الخيار "wipe data / factory reset".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد الخيار المميز.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد إعادة التعيين.
8. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اضغط على مفتاح التشغيل لاختيار "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول قليلاً من المعتاد وتنتهي إعادة التعيين.

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الكاميرا" على جهاز Galaxy J3 الخاص بك هي في الواقع مجرد مشكلة بسيطة ومن المؤكد تقريبًا أن إعادة الضبط ستهتم بها. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فاطلب من التقنية التحقق من ذلك لك.

يظهر Galaxy J3 "للأسف ، توقف المعرض" بعد التقاط الصور

مشكلة: ميبدو أن J3 يواجه مشكلة في التقاط الصور لأنه عندما أفعل ذلك ، تعمل الكاميرا بالفعل ولكن بعد التقاط الصورة ، يظهر الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" ولا يتم حفظ الصورة في مكان ما. هل يمكنك مساعدتي في إيجاد حل لهذه المشكلة من فضلك. شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تعمل الكاميرا والمعرض معًا لمنحك تجربة سلسة عند التقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو. الأول يلتقط الصور والأخير يديرها ؛ يقوم بقص الصور للصور المصغرة وترتيبها حسب الطريقة التي تريد فرز الصور بها. ومع ذلك ، يبدو أن الكاميرا تعمل بشكل جيد ولكن المعرض لا يعمل. لذلك ، بالنسبة لهذه المشكلة ، إليك ما أقترح عليك القيام به:

الخطوة 1: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض

سيؤدي هذا أيضًا إلى إعادة تعيين تطبيق المعرض إلى إعدادات المصنع الافتراضية ولكن لن يتم حذف أي من الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك. بمعنى آخر ، من الآمن القيام بذلك فيما يتعلق بملفات الوسائط الخاصة بك.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات
5. اضغط على المعرض.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد القيام بهذا الإجراء ولا تزال المشكلة تحدث ، قم بإعادة تعيين الكاميرا باتباع نفس الخطوات مع اختيار الكاميرا من قائمة التطبيقات.

الخطوة 2: حاول التقاط الصور في الوضع الآمن

ثانيًا ، نريد التأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية. لذلك ، أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. بمجرد بدء التشغيل في هذا الوضع ، حاول التقاط الصور لمعرفة ما إذا كان المعرض لا يزال يتعطل. بافتراض عدم ظهور الخطأ وتم حفظ الصور فعليًا في مساحة تخزين هاتفك ، فقد تم التأكيد على أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها يسبب المشكلة. ابحث عن الجاني ثم قم بإلغاء تثبيته.

الخطوة 3: حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حيث قد يكون بعضها تالفًا

يمكن أن تتسبب ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة في حدوث مشكلات متعلقة بالأداء بما في ذلك تعطل التطبيق. نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى ذاكرات التخزين المؤقت للنظام الفردي ، فلا يمكنك حذفها واحدة تلو الأخرى ، لذلك عليك فقط مسحها جميعًا مرة واحدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق التمهيد في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت "

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 4: أعد ضبط هاتفك

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وما زالت المشكلة تحدث ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. مرة أخرى ، احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم اتبع الخطوات التالية:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، فانقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. اضغط على مفتاح الرجوع مرتين للعودة إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق الإدارة العامة.
8. اضغط على إعادة تعيين.
9. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
10. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
11. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
12. اضغط على متابعة.
13. اضغط على حذف الكل.

تتم إعادة الضبط عبر قائمة الإعدادات ولن تضطر إلى تعطيل الحماية من السرقة عند اتباع هذا الإجراء.

تستمر كاميرا Galaxy J3 في التعطل ، وتعرض خطأ "تحذير: فشل الكاميرا"

مشكلة: هناك إشعار يستمر في الظهور عند النقر على أيقونة الكاميرا. تظهر الرسالة "تحذير: الكاميرا تعطلت" وقد بدأت في الظهور مؤخرًا. لم أسقط الهاتف أبدًا ولم يتعرض لتلف ناتج عن السوائل ، لذلك أنا في حيرة من أمري الآن أنه يحدث ناهيك عن أن الهاتف لم يتجاوز بضعة أشهر حيث اشتريته هذا العام. ساعدني من فضلك. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: من المرجح أن تكون رسالة الخطأ نتيجة لفشل مستشعر الكاميرا في التهيئة. وغني عن القول ، إنها مشكلة في الجهاز أكثر من كونها مشكلة في التطبيق أو البرنامج الثابت. لكني ما زلت أقترح عليك استبعاد احتمال تسبب تطبيقات الطرف الثالث في تعطل المستشعر عن طريق التشغيل في الوضع الآمن والتقاط الصور. تحتاج أيضًا إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا لأنها التي تؤدي إلى حدوث الخطأ. أخيرًا ، أعد ضبط هاتفك إذا استمرت المشكلة. تحتاج إلى القيام بذلك قبل إعادة إرسال الهاتف للإصلاح.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.